Note sulla versione dell'adattatore HD USB per cuffie Cisco
26 aprile 2024
Versione 1-3-74
Correzione di bug
Questa versione del firmware risolve un problema per cui l'utente della cuffia sente il segnale acustico imprevisto durante una riunione Webex quando l'opzione "Regola automaticamente il volume" è abilitata nelle impostazioni audio.
11 aprile 2024
Versione 1-3-71
Bang & Olufsen Cisco 950 certificato per Microsoft Teams
Questa versione del firmware consente la compatibilità con il modello certificato Microsoft Teams di Bang & Olufsen Cisco 950.
Per ulteriori informazioni, vedere le note di rilascio di Bang & Olufsen Cisco 950.
13 marzo 2023
Versione 1-3-52
Certificazione Microsoft Teams per cuffie Cisco serie 720
Questa versione del firmware consente la compatibilità con la versione certificata Microsoft Teams delle cuffie Cisco serie 720.
Per ulteriori informazioni, vedere le note di rilascio delle cuffie Cisco serie 720.
1 dicembre 2022
Versione 1-3-50
Correzioni di problemi secondari
Questa versione del firmware migliora l'esperienza di controllo del volume sui dispositivi Cisco IP Phones e MacOS.
13 giugno 2022
Versione 1-3-28
Correzioni di problemi secondari
Questa versione del firmware migliora le prestazioni CPU nelle chiamate con Microsoft Teams. È stato anche risolto un problema minore con il controllo del volume delle cuffie sui dispositivi Windows.
22 marzo 2022
Versione 1-3-20
Correzioni di problemi secondari
Questa versione del firmware contiene piccoli miglioramenti all'integrazione con l'app Webex.
26 luglio 2021
Versione 1-3-12
Supporto per Microsoft Teams
L'adattatore per HD USB per cuffie Cisco supporta i controlli delle chiamate nella versione più recente di Microsoft Teams.
È possibile:
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Rispondi e termina le chiamate.
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Mettere in attesa e riprendere le chiamate.
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Disattiva l'audio e riattiva l'audio dell'auricolare.
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Regolare il volume dell'auricolare.
Controllo multi-app
Questa versione del firmware offre agli utenti un'esperienza di controllo delle chiamate migliorata quando si utilizzano più applicazioni di chiamata desktop Cisco contemporaneamente. Ad esempio, puoi disattivare l'audio di una chiamata attiva nell'app Webex e quindi rispondere a una chiamata Cisco Jabber in arrivo tramite l'interfaccia utente di Jabber. Durante la chiamata Jabber, i controlli delle chiamate tramite l'auricolare influiscono solo sul Jabber. Una volta completata la chiamata Jabber, è possibile riprendere la chiamata Webex e mantenere il controllo delle chiamate tramite la cuffia.
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Le chiamate attive non vengono messe in attesa automaticamente quando si risponde a una chiamata in arrivo su un'altra applicazione. Assicurarsi di mettere in attesa o disattivare l'audio di una chiamata su un'applicazione prima di rispondere a una chiamata in arrivo su un'applicazione di chiamata diversa.
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Questa versione consente solo il controllo multi-app tra Webex (versione 41.7 o successiva) e Cisco Jabber (versione 12.9 o successiva). La funzionalità multi-app è disponibile con Microsoft Teams.
Correzioni di problemi secondari
Questa versione corregge i problemi relativi alla richiamata su Cisco Jabber, l'interoperabilità sui team Microsoft e la riproduzione di musica sui dispositivi MacOS.
26 febbraio 2021
Versione 1-2-33
Inventario delle cuffie tramite l'adattatore HD USB per cuffie Cisco
La cuffia Cisco 730 ora viene visualizzata nell'inventario delle cuffie Cisco Unified Communications Manager (Cisco Unified Communications Manager) e Webex Control Hub quando si connette tramite l'adattatore HD USB. In precedenza nell'inventario delle cuffie veniva visualizzato solo l'adattatore USB HD.
Per ulteriori informazioni sulle funzioni di amministrazione delle cuffie in Control Hub, consultare Amministrazione delle cuffie Cisco in Cisco Webex Control Hub.
Per informazioni sull'inventario delle cuffie in Cisco Unified Communications Manager, vedere la Guida all'amministrazione dellecuffie Cisco serie 700.
10 novembre 2020
Versione 1-1-66
Correzione di problemi secondari
Questa versione corregge un problema con la riproduzione del microfono della cuffia tramite l'adattatore USB. In precedenza, il microfono della cuffia non si connetteva quando si tentava di utilizzare l'adattatore USB prima dell'associazione di una cuffia.
21 ottobre 2020
Versione 1-1-59
Miglioramento nel comportamento del pulsante Disattiva microfono
Il client o il dispositivo di chiamata visualizza lo stato corretto del pulsante Disattiva microfono quando si è connessi tramite l'adattatore USB. In precedenza, i client e lo stato della disattivazione del microfono del dispositivo di chiamata non venivano sincronizzati tramite l'adattatore USB HD.
Registri degli adattatori USB HD migliorati
I registri inviati tramite Cisco IP Phones, Cisco Jabber e Cisco WebEx includono informazioni sull'adattatore USB per cuffie Cisco 730. I registri delle cuffie inviano informazioni quali la potenza della connessione Bluetooth, la qualità delle chiamate e le impostazioni delle cuffie che aiutano i nostri ingegneri a trovare e risolvere i possibili bug.
Miglioramento della sicurezza del Bluetooth
La connessione Bluetooth tra l'adattatore USB e la cuffia Cisco 730 ha una crittografia avanzata per combattere gli attacchi KNOB.
Correzioni di problemi secondari
Le correzioni di bug in questa versione includono un migliore comportamento della riproduzione della musica e controlli della musica migliorati tramite l'adattatore USB.
7 maggio 2020
Versione 1-1-33
Commutazione migliorata tra le sorgenti Bluetooth
È ora possibile passare senza interruzioni da una sorgente musicale a un'altra, mentre si è connessi tramite l'adattatore USB HD. In precedenza, gli utenti non potevano passare a una sorgente Bluetooth alternativa mentre erano connessi all'adattatore USB HD.
Migliorata la riproduzione di musica su Mac Mojave
Adesso, gli utenti che utilizzano Mac OS Mojave dispongono di una qualità audio migliorata.
Miglioramento del LED dell'adattatore USB
L'indicatore LED non si illumina quando l'adattatore non è accoppiato a una cuffia o non è in modalità di accoppiamento. In precedenza, il LED lampeggiava sia in modalità di accoppiamento che quando non disponeva di un auricolare associato salvato.
Per ulteriori informazioni, vedere Accoppiamento dell'adattatore USB alla cuffia.
Miglioramento nel comportamento del pulsante Chiama
È possibile rifiutare nettamente le chiamate in ingresso quando si è connessi all'adattatore USB. In precedenza, la cuffia occasionalmente rispondeva alle chiamate in ingresso prima di rifiutarle.
Per rifiutare una chiamata, premere due volte il pulsante Chiama sul padiglione sinistro della cuffia.
4 febbraio 2020
Versione 1-0-48
Adattatore USB HD per cuffia Cisco
La cuffia Cisco 730 è dotata di un adattatore USB HD per l'uso con dispositivi di chiamata che non dispongono di un'opzione Bluetooth. L'adattatore per HD USB esce dalla confezione associata all'auricolare. L'adattatore si connette automaticamente alla cuffia quando viene inserito in una porta USB alimentata.
Quando si connette l'adattatore USB, il LED lampeggia e smette di lampeggiare o quando si connette alla cuffia. Se la cuffia non è disponibile per la connessione, il LED si spegne.
Se si desidera disconnettere la cuffia, è sufficiente scollegare la scheda dal dispositivo di chiamata. La cuffia necessita di circa 10 minuti per accettare un'altra connessione Bluetooth attiva dopo la disconnessione dell'adattatore USB HD. È inoltre possibile spegnere la cuffia e poi riaccenderla per accoppiare rapidamente un nuovo dispositivo.
13 giugno 2022
Versione 1-3-28
Problemi noti
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L'adattatore non viene visualizzato nell'elenco dei dispositivi audio di Windows dopo un aggiornamento del firmware su Cisco Accessory Hub.
Soluzione alternativa: dopo l'aggiornamento dell'adattatore, scollegare e ricollegare l'adattatore alla porta USB due volte.
26 luglio 2021
Versione 1-3-12
Problemi noti
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La cuffia occasionalmente fa registrare ritardi nella riproduzione musicale dopo la connessione a Windows da parte dell'adapter.
Soluzione alternativa: riavviare l'applicazione per lo streaming di musica.
15 marzo 2021
Versione 1-2-33
Problemi noti
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La cuffia perde occasionalmente la riproduzione audio dopo un ciclo di alimentazione quando è abbinata a un dispositivo Bluetooth e a un adattatore HD USB.
Soluzione alternativa: scollegare e ricollegare l'adattatore USB HD al dispositivo.
7 maggio 2020
Versione 1-1-33
Problemi noti
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La riproduzione di musica non riprende dopo una chiamata su Cisco Webex tramite l'adattatore USB HD.
Soluzione alternativa: riavviare l'applicazione per lo streaming di musica.
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Non è presente alcuna riproduzione musicale sui dispositivi mobili finché gli utenti non chiuderanno il desktop o l'applicazione Web connessa all'adattatore USB.
Soluzione alternativa: chiudere il browser desktop o l'app della musica prima di commutare le sorgenti al dispositivo mobile.
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Occasionalmente si verifica un ritardo di 30 secondi quando gli utenti commutano le sorgenti audio dall'adattatore USB HD e un dispositivo mobile.
Soluzione alternativa: chiudere il browser desktop o l'app della musica prima di commutare le sorgenti al dispositivo mobile.
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Gli utenti di Windows 10 potrebbero riscontrare un audio scadente o assente dopo il potenziamento/l'aggiornamento dell'adattatore USB HD o dopo aver eseguito lo spegnimento e la riaccensione della cuffia.
Soluzione alternativa: in Windows 10, accedere a
per rimuovere l'adattatore USB HD dall'elenco dei dispositivi. Scollegare e collegare nuovamente l'adattatore USB alla porta USB. Windows 10 reinstalla automaticamente il driver USB e ripristina la riproduzione audio.