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Hoteling en Control Hub
En este artículoComo administrador, puede habilitar el "hoteling" para los usuarios de modo que su perfil de teléfono (número de teléfono, características y plan de llamadas) se cargue temporalmente en un teléfono compartido (host). El "hoteling" es útil si tiene espacios de trabajo flexibles (sin lugares asignados), empleados que viajan mucho o un entorno de centro de llamadas.
Puede designar teléfonos específicos (organizadores) a los que los usuarios (invitados) puedan iniciar sesión temporalmente y utilizarlos como su propio teléfono.
Permitir que un dispositivo de espacio de trabajo se utilice como host de "hoteling"
| 1 | Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Administración y seleccione Espacios de trabajo. |
| 2 | Seleccione un espacio de trabajo para modificar. |
| 3 | En Dispositivos, seleccione el dispositivo. |
| 4 | En Hoteling, seleccione la alternancia que desea activar. |
| 5 | Elija la cantidad de horas que los visitantes pueden utilizar el dispositivo en el menú desplegable. |
| 6 | Una vez configurado, elija Reiniciar en la lista desplegable Acciones. Esto aplicará la configuración de la tecla programable después de que se reinicie el teléfono.
Puede realizar la misma configuración mediante la navegación a donde obtiene la lista de los dispositivos del espacio de trabajo y del usuario. |
Permitir que un dispositivo de usuario se utilice como host de "hoteling"
Antes de comenzar
| 1 | En la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Administración y seleccione Usuarios. |
| 2 | Seleccione un usuario y haga clic en la ficha Dispositivos. |
| 3 | En Dispositivos, seleccione el dispositivo. |
| 4 | En Hoteling, seleccione la alternancia que desea activar. |
| 5 | Elija la cantidad de horas que los visitantes pueden utilizar el dispositivo en el menú desplegable. |
| 6 | Una vez configurado, elija Reiniciar en la lista desplegable Acciones. Esto aplicará la configuración de la tecla programable después de que se reinicie el teléfono. |
Activar el “hoteling” para un usuario
| 1 | En la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Administración y seleccione Usuarios. |
| 2 | Seleccione un usuario y haga clic en la pestaña Llamadas. |
| 3 | Vaya a la sección Permisos entre usuarios, seleccione Hoteling y active la alternancia. |
| 4 | Introduzca el nombre o el número del host de hoteling en el campo de búsqueda Ubicación de hoteling y elija el host de hoteling que desee asignar al usuario. Solo se puede seleccionar un host de "hoteling". Si elige otro host de "hoteling", se eliminará el primero. Si usted es administrador de ubicaciones, solo puede asignar el organizador de “hoteling” correspondiente a sus ubicaciones asignadas. |
| 5 | Para limitar el tiempo que un usuario puede asociarse al host de "hoteling", elija la cantidad de horas que el usuario puede utilizar el host de "hoteling" en la lista desplegable Limitar período de asociación. El usuario se desconectará automáticamente después de la hora elegida. Se muestra un mensaje de error en la pantalla si el período límite de asociación especificado para el usuario supera el período límite de asociación del host de "hoteling" elegido. Por ejemplo, si el host de hoteling tiene un período de asociación límite de 12 horas y el período de asociación límite del usuario es de 24 horas, se muestra un mensaje de error. En tales casos, debe extender el período límite de asociación del host de hoteling si se necesita más tiempo para el usuario. |
| 6 | Haga clic en Guardar. Un usuario también puede buscar y localizar el host de "hoteling" que desea utilizar desde el concentrador de usuarios. Para obtener más información, consulte Acceder a su perfil de llamadas desde cualquier lugar. |
