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Hébergement dans Control Hub
En tant qu’administrateur, vous pouvez activer l’hébergement pour les utilisateurs afin que leur profil téléphonique (numéro de téléphone, fonctions et abonnement) soit temporairement chargé sur un téléphone partagé (hôte). L’hébergement est utile si vous avez des espaces de travail flexibles (pas de sièges attribués), des employés qui voyagent beaucoup ou un environnement de centre d’appels.
Vous pouvez désigner des téléphones spécifiques (organisateurs) que les utilisateurs (invités) peuvent temporairement se connecter et utiliser comme leur propre téléphone.
Autoriser l’utilisation d’un périphérique d’espace de travail comme hôte hébergeur
1 | À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez dans Gestion et sélectionnez Espaces de travail. |
2 | Sélectionnez un espace de travail à modifier. |
3 | Sous Périphériques, sélectionnez le périphérique. |
4 | Sous Hébergement, sélectionnez le bouton à activer. |
5 | Choisissez le nombre d'heures pendant lesquelles le périphérique peut être utilisé par les visiteurs dans la liste déroulante. |
6 | Une fois configuré, choisissez Redémarrer dans la liste déroulante Actions. Ceci appliquera la configuration des touches programmables après le redémarrage du téléphone. Vous pouvez effectuer la même configuration en naviguant vers où vous obtenez la liste des périphériques de l’espace de travail et de l’utilisateur. |
Autoriser l’utilisation d’un périphérique utilisateur comme hôte hébergeur
Avant de commencer
1 | À partir de la vue client de https://admin.webex.com, allez dans Gestion et sélectionnez Utilisateurs. |
2 | Sélectionnez un utilisateur et cliquez sur l'onglet Périphériques. |
3 | Sous Périphériques, sélectionnez le périphérique. |
4 | Sous Hébergement, sélectionnez le bouton à activer. |
5 | Choisissez le nombre d'heures pendant lesquelles le périphérique peut être utilisé par les visiteurs dans la liste déroulante. |
6 | Une fois configuré, choisissez Redémarrer dans la liste déroulante Actions. Ceci appliquera la configuration des touches programmables après le redémarrage du téléphone. |
Activer l’hébergement pour un utilisateur
1 | À partir de la vue client de https://admin.webex.com, allez dans Gestion et sélectionnez Utilisateurs. |
2 | Sélectionnez un utilisateur et cliquez sur l’onglet Appel. |
3 | Allez dans la section Autorisations inter-utilisateurs, puis sélectionnez Hébergement et activez le commutateur. |
4 | Saisissez le nom ou le numéro de l'organisateur hébergeur dans le champ de recherche Emplacement de l'hébergement et choisissez l'organisateur hébergeur que vous souhaitez affecter à l'utilisateur. Un seul organisateur d'hébergement peut être sélectionné. Si vous choisissez un autre organisateur hébergeur, le premier est supprimé. Si vous êtes un administrateur d’emplacement, vous pouvez affecter uniquement l’organisateur d’hébergement correspondant aux emplacements qui vous ont été attribués. |
5 | Pour limiter la durée pendant laquelle un utilisateur peut être associé à l'hôte d'hébergement, choisissez le nombre d'heures pendant lesquelles l'utilisateur peut utiliser l'hôte d'hébergement à partir de la liste déroulante Période d'association limite. L’utilisateur sera déconnecté automatiquement après l’heure choisie. Un message d'erreur s'affiche à l'écran si la période d'association limite spécifiée pour l'utilisateur dépasse la période d'association limite de l'hôte choisi. Par exemple, si l'hôte d'hébergement a une période d'association limite de 12 heures et que la période d'association limite de l'utilisateur est de 24 heures, un message d'erreur s'affiche. Dans de tels cas, vous devez prolonger la période d'association limite de l'hôte si plus de temps est nécessaire pour l'utilisateur. |
6 | Cliquez sur Enregistrer. Un utilisateur peut également rechercher et localiser l’hôte hébergeur qu’il souhaite utiliser à partir du User Hub. Pour plus d’informations, voir Accéder à votre profil d’appel de n’importe où. |