輪用適用於彈性工作區,例如沒有指定座位、經常出差的員工或在呼叫中心環境中。

您可以暫時將使用者的電話設定檔(例如電話號碼、功能和通話計劃)載入主機電話。將特定電話指定為主機電話,以允許使用者以訪客身分登入並將其用作自己的電話。您可以啟用工作區電話和使用者電話作為輪用主機電話。

  • 如果使用者電話具有共用線路、快速撥號和/或監控金鑰(例如 BLF、來電代接和來電駐留),則當使用者以訪客身分登入時,這些功能不會出現在主機電話上。主機電話可以設定共用線路,供所有輪用使用者使用。

  • 對於具有多個裝置的工作區和使用者,輪用僅在工作區和使用者的主要裝置上提供支援。

啟用工作區裝置作為輪用主持人

1

登入 Control Hub。

2

轉至管理 >工作區

3

選取要修改的工作區。

4

裝置 區段中,選取裝置。

5

輪用 部分,開啟切換開關以啟用裝置作為輪用主持人。

6

從此下拉式清單中,選擇訪客可以使用裝置的小時數。

7

設定完成後,選擇套用變更動作 下拉式清單。軟鍵組態會在電話重新啟動後生效。

顯示已啟用輪用切換的裝置螢幕,以及從下拉清單中選取的小時數。

您可以透過導覽至管理 >裝置 您可以在其中獲取工作區和使用者裝置的清單。

啟用使用者裝置作為輪用主持人

開始之前

您只能使用專業授權將使用者的主要裝置設定為輪用主持人。

1

登入 Control Hub。

2

轉至管理 >使用者

3

選取使用者並按一下裝置 標籤。

4

裝置 區段中,選取裝置。

5

輪用 部分,開啟切換開關以啟用裝置作為輪用主持人。

6

從此下拉式清單中,選擇訪客可以使用裝置的小時數。

7

設定完成後,選擇套用變更動作 下拉式清單。軟鍵組態會在電話重新啟動後生效。

為使用者開啟輪用功能

為使用者啟用輪用功能可讓他們使用主機電話,同時保持其主要桌面電話的功能和特性。

1

登入 Control Hub。

2

轉至管理 >使用者

3

選取使用者,然後按一下通話標籤。

4

轉至使用者之間權限 區段,選取輪用,然後開啟切換開關。

5

在中輸入輪用主持人的姓名或號碼輪用位置 搜尋欄位,然後選擇您要指定給使用者的輪用主持人。

輪用訪客可以連線至任何輪用主持人,但一次只能連線一個主持人,即您在 Control Hub 中選取的主持人。您只能為訪客選取一個主持人。如果您選擇其他主持人,則會移除前一個主持人。當您為訪客選取主持人時,它會啟動輪用階段作業並使該主持人立即被訪客使用。

如果您是位置管理員,則只能指定與您指定的位置相關的輪用主持人。

6

選擇使用者可以使用輪用主機的小時數:限制關聯期間 下拉式清單。

電話會在所選時間後自動登出使用者。

如果為使用者指定的限制關聯期間超過所選輪用主持人的限制關聯期間,則螢幕上會顯示一則錯誤訊息。例如,如果輪用主持人的限制關聯期間為 12 小時,而使用者的限制關聯期間為 24 小時,則會顯示錯誤訊息。在這種情況下,如果使用者需要更多時間,您需要延長輪用主持人的限制關聯期。

7

按一下儲存

使用者還可以從 User Hub 搜尋並找到他們想要使用的輪用主持人。如需相關資訊,請參閱從任何地方存取您的通話設定檔

要查看它的完成方式嗎?觀看此內容視訊示範 了解如何在 Control Hub 中設定輪用功能。