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Como administrador, puede habilitar el "hoteling" para los usuarios de modo que su perfil de teléfono (número de teléfono, características y plan de llamadas) se cargue temporalmente en un teléfono compartido (host). El "hoteling" es útil si tiene espacios de trabajo flexibles (sin lugares asignados), empleados que viajan mucho o un entorno de centro de llamadas.
Puede designar teléfonos específicos (organizadores) a los que los usuarios (invitados) puedan iniciar sesión temporalmente y utilizarlos como su propio teléfono.
Los teléfonos del espacio de trabajo y los teléfonos de usuario se pueden habilitar como un teléfono de organizador de "hoteling". |
Si un usuario está configurado con líneas compartidas, marcaciones rápidas o teclas de supervisión como BLF y detención de llamadas, estas no aparecen en un teléfono del organizador cuando el usuario inicia sesión como invitado. Los teléfonos host pueden tener configuradas líneas compartidas, que luego están disponibles para todos los usuarios de “hoteling”. |
Para espacios de trabajo con varios dispositivos, el “hoteling” solo es compatible con el dispositivo principal del espacio de trabajo. |
Permitir que un dispositivo de espacio de trabajo se utilice como host de "hoteling"
1 | Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Administración y seleccione Espacios de trabajo. | ||
2 | Seleccione un espacio de trabajo para modificar. | ||
3 | En Dispositivos, seleccione el dispositivo. | ||
4 | En Hoteling, seleccione la alternancia que desea activar. | ||
5 | Elija la cantidad de horas que los visitantes pueden utilizar el dispositivo en el menú desplegable. | ||
6 | Una vez configurado, elija Reiniciar en la lista desplegable Acciones. Esto aplicará la configuración de la tecla programable después de que se reinicie el teléfono.
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Permitir que un dispositivo de usuario se utilice como host de "hoteling"
Antes de comenzar
1 | En la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Administración y seleccione Usuarios. |
2 | Seleccione un usuario y haga clic en la ficha Dispositivos. |
3 | En Dispositivos, seleccione el dispositivo. |
4 | En Hoteling, seleccione la alternancia que desea activar. |
5 | Elija la cantidad de horas que los visitantes pueden utilizar el dispositivo en el menú desplegable. |
6 | Una vez configurado, elija Reiniciar en la lista desplegable Acciones. Esto aplicará la configuración de la tecla programable después de que se reinicie el teléfono. |
Activar el “hoteling” para un usuario
1 | En la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Administración y seleccione Usuarios. | ||
2 | Seleccione un usuario y haga clic en la pestaña Llamadas. | ||
3 | Vaya a la sección Permisos entre usuarios, seleccione Hoteling y active la alternancia. | ||
4 | Introduzca el nombre o el número del host de hoteling en el campo de búsqueda Ubicación de hoteling y elija el host de hoteling que desee asignar al usuario. Solo se puede seleccionar un host de "hoteling". Si elige otro host de "hoteling", se eliminará el primero.
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5 | Para limitar el tiempo que un usuario puede asociarse al host de "hoteling", elija la cantidad de horas que el usuario puede utilizar el host de "hoteling" en la lista desplegable Limitar período de asociación. El usuario se desconectará automáticamente después de la hora elegida.
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6 | Haga clic en Guardar.
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