- Home
- /
- Articolo
Modalità hotel in Control Hub
In quanto amministratore, puoi abilitare la modalità hotel per gli utenti in modo che il relativo profilo telefonico (numero di telefono, funzioni e piano di chiamata) sia caricato temporaneamente su un telefono condiviso (host). La modalità hotel è utile se disponi di spazi di lavoro flessibili (nessun posto assegnato), dipendenti che viaggiano molto o un ambiente di call center.
È possibile designare specifici telefoni (host) a cui gli utenti (ospiti) possono accedere temporaneamente e utilizzare come proprio telefono.
Consenti l'uso di un dispositivo dello spazio di lavoro come organizzatore della modalità hotel
1 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Gestione e seleziona Spazi di lavoro. |
2 | Seleziona uno spazio di lavoro da modificare. |
3 | In Dispositivi, selezionare il dispositivo. |
4 | In Modalità hotel, seleziona il tasto di alternanza per abilitare. |
5 | Scegli il numero di ore in cui il dispositivo può essere utilizzato dai visitatori dall'elenco a discesa. |
6 | Una volta configurato, scegliere Riavvia dall'elenco a discesa Azioni . In questo modo verrà applicata la configurazione dei softkey dopo il riavvio del telefono. È possibile eseguire la stessa configurazione passando a in cui viene visualizzato l'elenco dei dispositivi sia dello spazio di lavoro che degli utenti. |
Consenti l'uso di un dispositivo utente come host della modalità hotel
Operazioni preliminari
1 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, andare a Gestione e selezionare Utenti. |
2 | Seleziona un utente e fai clic sulla scheda Dispositivi. |
3 | In Dispositivi, selezionare il dispositivo. |
4 | In Modalità hotel, seleziona il tasto di alternanza per abilitare. |
5 | Scegli il numero di ore in cui il dispositivo può essere utilizzato dai visitatori dall'elenco a discesa. |
6 | Una volta configurato, scegliere Riavvia dall'elenco a discesa Azioni . In questo modo verrà applicata la configurazione dei softkey dopo il riavvio del telefono. |
Attiva la modalità hotel per un utente
1 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, andare a Gestione e selezionare Utenti. |
2 | Seleziona un utente e fai clic sulla scheda Chiamata. |
3 | Vai alla sezione Autorizzazioni tra utenti e seleziona Modalità hotel e attiva il tasto di alternanza. |
4 | Immettere il nome o il numero dell'organizzatore della modalità hotel nel campo di ricerca Posizione modalità hotel e scegliere l'organizzatore della modalità hotel che si desidera assegnare all'utente. È possibile selezionare solo un organizzatore della modalità hotel. Se scegli un altro organizzatore della modalità hotel, il primo viene eliminato. In qualità di amministratore della posizione, puoi assegnare solo l'organizzatore della modalità hotel relativo alle tue posizioni assegnate. |
5 | Per limitare il tempo di associazione di un utente all'host della modalità hotel, scegliere il numero di ore in cui l'utente può utilizzare l'host della modalità hotel dall'elenco a discesa Limite periodo di associazione. L'utente verrà disconnesso automaticamente dopo l'orario scelto. Nella schermata viene visualizzato un messaggio di errore se il periodo di associazione limite specificato per l'utente supera il periodo di associazione limite dell'host della modalità hotel scelto. Ad esempio, se l'organizzatore della modalità hotel ha un periodo di associazione limite di 12 ore e il periodo di associazione limite dell'utente è di 24 ore, viene visualizzato un messaggio di errore. In tali casi, è necessario estendere il periodo di associazione limite dell'host della modalità hotel, se è necessario più tempo per l'utente. |
6 | Fai clic su Salva. Un utente può anche ricercare e individuare l'host della modalità hotel che desidera utilizzare da Hub utente. Per ulteriori informazioni, vedi Accesso al tuo profilo di chiamata da qualsiasi luogo. |