Habilitar el servicio de directorio de LDAP

El Teléfono IP de Cisco es compatible con el Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) v3. LDAP Corporate Directory Search (Búsqueda de directorio corporativo de LDAP) permite que un usuario busque un nombre, un número de teléfono o ambos en un directorio LDAP especificado. Se admiten directorios basados en LDAP, como Microsoft Active Directory Services y bases de datos basadas en OpenLDAP.

Los usuarios acceden a LDAP desde la ficha Directorios en el menú Contactos de sus teléfonos.

Las instrucciones de esta sección suponen que ha instalado un servidor LDAP, como OpenLDAP, Microsoft Active Directory Server 2003 o posterior.

Configurar el directorio LDAP

1

Acceda a la página web de administración del teléfono.

2

Seleccione Voz > Sistema.

3

En la sección Configuración de IPv4, introduzca la dirección IP del servidor DNS en el campo DNS primario.

Este paso es necesario solo si está utilizando Active Directory con autenticación establecida en MD5.

Puede configurar este parámetro en el archivo de configuración si ingresa una cadena con este formato:

<Primary_DNS UA="NA">10.74.2.7</Primary_DNS>

4

En la sección Configuración de red opcional, en el campo Dominio, introduzca el dominio LDAP.

Este paso es necesario solo si está utilizando Active Directory con autenticación establecida en MD5.

Es posible que algunos sitios no implementen DNS internamente y, en su lugar, utilicen Active Directory 2003. En este caso, no es necesario ingresar una dirección DNS principal ni un dominio LDAP. Sin embargo, con Active Directory 2003, el método de autenticación está restringido a Simple (Simple).

Puede configurar este parámetro en el archivo de configuración si ingresa una cadena con este formato:

<Dominio ua="na">LDAPdomainname.com</Dominio>

5

Haga clic en la ficha Teléfono.

6

Configure los campos de LDAP como se describe en la siguiente tabla de Parámetros para el directorio de LDAP.

7

Haga clic en Enviar todos los cambios.

Parámetros para directorio LDAP

En la siguiente tabla, se definen la función y el uso de los parámetros del directorio LDAP en la sección LDAP en la pestaña Voz > Teléfono en la interfaz web del teléfono. También define la sintaxis de la cadena que se agrega al archivo de configuración del teléfono (cfg.xml) con código XML para configurar un parámetro.

Tabla 1. Parámetros para directorio LDAP

Parámetro

Descripción

Activación de directorios de LDAP

Habilita o deshabilita el directorio LDAP.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <LDAP_Dir_Enable ua="na">Sí</LDAP_Dir_Enable>

  • En la interfaz web del teléfono, establezca este campo en Sí o No para habilitar o deshabilitar el directorio LDAP.

Valores válidos: Sí y No

Predeterminado: No

Nombre del directorio corporativo

Introduzca un nombre de texto de forma libre, como “Directorio corporativo”.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <LDAP_Corp_Dir_Name ua="na">Coprorratear el directorio</LDAP_Corp_Dir_Name>

  • En la interfaz web del teléfono, ingrese el nombre del directorio corporativo.

Valores válidos: Cadena de texto que no tenga más de 63 caracteres

Predeterminado: Vacío

Servidor

Introduzca un nombre de dominio completamente calificado o una dirección IP de un servidor LDAP.

Ingrese el nombre de host del servidor LDAP si se utiliza el método de autenticación MD5.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <LDAP_Server ua="na">ldapserver.com</LDAP_Server>

  • En la interfaz web del teléfono, ingrese la dirección IP o el nombre de host del servidor LDAP.

Predeterminado: Vacío

Base de búsqueda

Especifique un punto de inicio en el árbol de directorios desde el que buscar. Separe los componentes de dominio [dc] con una coma. Por ejemplo:

dc=cv2bu,dc=com

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <LDAP_Search_Base ua="na">dc=cv2bu,dc=com</LDAP_Search_Base>

  • En la interfaz web del teléfono, ingrese la base de búsqueda.

Predeterminado: Vacío

DN del cliente

Introduzca los componentes del dominio de nombre distinguido (DN) [dc]; por ejemplo:

dc=cv2bu,dc=com

Si está utilizando el esquema predeterminado de Active Directory (Nombre(cn)->Usuarios->Dominio), se muestra un ejemplo del DN del cliente:

cn=”David Lee”,dc=users,dc=cv2bu,dc=com

cn=”David Lee”,dc=cv2bu,dc=com

username@domain es el formato de DN de cliente para un servidor de Windows

Por ejemplo, DavidLee@cv2bu.com

Este parámetro está disponible cuando Método de autenticación se establece en Simple.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <LDAP_Client_DN ua="na">dc=cv2bu,dc=com</LDAP_Client_DN>

  • En la interfaz web del teléfono, ingrese el nombre de dominio del cliente.

Predeterminado: Vacío

Nombre de usuario

Ingrese el nombre de usuario correspondiente a un usuario con credencial en el servidor de LDAP.

Este parámetro está disponible cuando el Método de autenticación se establece en DIGEST-MD5.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <LDAP_User_Name ua="na">dc=cv2bu,dc=com</LDAP_User_Name>

  • En la interfaz web del teléfono, ingrese el nombre de usuario.

Predeterminado: Vacío

Contraseña

Si permite que el usuario acceda al directorio LDAP sin necesidad de introducir las credenciales, ingrese la contraseña del usuario en este campo. Si permite el acceso de usuarios específicos, deje este campo vacío. El teléfono solicita credenciales para acceder al directorio LDAP.

La entrada de credenciales del usuario en el teléfono actualiza este campo y el archivo de configuración.

La contraseña introducida en este campo se muestra como la siguiente en el archivo de configuración (cfg.xml).

<!-- <LDAP_Password ua="na">;**********</LDAP_Password >-->

Predeterminado: Vacío

Método de autenticación

Seleccione el método de autenticación que requiere el servidor LDAP. Las opciones son las siguientes:

  • Ninguno: no se utiliza autenticación entre el cliente y el servidor.

  • Simple (Simple): el cliente envía su nombre de dominio totalmente calificado y su contraseña al servidor LDAP. Puede presentar problemas de seguridad.

    Si se selecciona esta opción, el teléfono solicita las credenciales de DN de cliente y Contraseña para acceder al directorio LDAP.

    Si alguna o ambas credenciales están vacías, la operación utilizada para autenticar los clientes es el enlace simple anónimo. El éxito de la operación depende de si el servidor LDAP la soporta.

    Los usuarios pueden acceder al directorio LDAP sin necesidad de introducir las credenciales de usuario cuando se cumple una de las siguientes situaciones:

    • Las credenciales de usuario se almacenan en caché en el teléfono.

    • El servidor LDAP permite la operación de enlace simple anónimo y la operación se realiza correctamente. Y el parámetro Solicitud de LDAP para credenciales vacías se establece en No.

  • Digest-MD5: el servidor de LDAP envía opciones de autenticación y un token al cliente. El cliente devuelve una respuesta cifrada que el servidor descifra y verifica.

    Si se selecciona esta opción, el teléfono solicita las credenciales Nombre de usuario y Contraseña para acceder al directorio LDAP.

    Los usuarios pueden acceder al directorio LDAP sin necesidad de introducir las credenciales de usuario cuando las credenciales se almacenan en caché en el teléfono.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <LDAP_Auth_Method ua="na">Simple</LDAP_Auth_Method>

  • En la interfaz web del teléfono, elija un método de autenticación.

Predeterminado: Ninguno

Activación de StartTLS

Active o desactive la operación Start Transport Layer Security (StartTLS). Proporciona la capacidad de establecer TLS en una sesión de LDAP.

Cuando StartTLS Enable (Habilitación de StartTLS) se establece en Yes (Sí), el comportamiento del teléfono varía según la configuración del servidor LDAP:

  • Si el servidor LDAP se define como ldap://servidor:puerto, a continuación, el teléfono envía la solicitud StartTLS al servidor LDAP.

  • Si el servidor LDAP se define como ldaps://server:port, a continuación, el teléfono realiza directamente la operación LDAP sobre TLS (LDAPS).

Cuando StartTLS Enable se establece en No, el comportamiento del teléfono varía según la configuración del servidor LDAP:

  • Si el servidor LDAP se define como ldap://servidor:puertoy, a continuación, el teléfono realiza la operación LDAP.

  • Si el servidor LDAP se define como ldaps://server:porty, a continuación, el teléfono realiza la operación LDAPS.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <LDAP_StartTLS_Enable ua="na">Sí</LDAP_StartTLS_Enable>

  • En la interfaz web del teléfono, establezca este campo en Sí o No para habilitar o deshabilitar la operación StartTLS.

Valores válidos: Sí y No

Predeterminado: No

Filtro de apellido

Utilice este campo para especificar cómo debe realizar las búsquedas el teléfono en función del apellido o apellido (sn), cuando los usuarios buscan contactos.

Ejemplos:

sn:(sn=$VALUE*) indica al teléfono que busque todos los apellidos que comienzan con la cadena de búsqueda ingresada.

sn:(sn=*$VALUE*) indica al teléfono que busque todos los apellidos en los que la cadena de búsqueda ingresada aparece en cualquier parte del apellido. Este método es más inclusivo y recupera más resultados de búsqueda. Este método es coherente con el método de búsqueda de otros directorios, como los directorios de BroadSoft y la libreta personal de direcciones del usuario en el teléfono.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <LDAP_Last_Name_Filter ua="na">sn:(sn=L*)</LDAP_Last_Name_Filter>

  • En la interfaz web del teléfono, ingrese el filtro.

Predeterminado: Vacío

Filtro de nombre

Utilice este campo para especificar cómo debe realizar las búsquedas el teléfono en función del nombre o del nombre común (cn) cuando los usuarios buscan contactos.

Ejemplos:

cn:(cn=$VALUE*) indica al teléfono que busque todos los nombres que comienzan con la cadena de búsqueda ingresada.

cn:(cn=*$VALUE*) indica al teléfono que busque todos los nombres en los que la cadena de búsqueda ingresada aparece en cualquier parte del nombre. Este método es más inclusivo y recupera más resultados de búsqueda. Este método es coherente con el método de búsqueda de otros directorios, como los directorios de BroadSoft y la libreta personal de direcciones del usuario en el teléfono.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <LDAP_First_Name_Filter ua="na">cn:(cn=John*)</LDAP_First_Name_Filter>

  • En la interfaz web del teléfono, ingrese el filtro.

Predeterminado: Vacío

Elemento de búsqueda 3

Elemento de búsqueda personalizado adicional. Déjelo en blanco si no es necesario.

Este parámetro se utiliza solo para la función de búsqueda de nombres de reserva para el directorio LDAP.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <LDAP_Search_Item_3 ua="na">elemento_de_búsqueda</LDAP_Search_Item_3>

  • En la interfaz web del teléfono, ingrese un nombre para el elemento adicional que desea buscar.

Predeterminado: Vacío

Filtro de elemento de búsqueda 3

Filtro personalizado para el elemento buscado. Déjelo en blanco si no es necesario.

Este parámetro se utiliza solo para la función de búsqueda de nombres de reserva para el directorio LDAP.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <LDAP_Item_3_Filter ua="na">cn:(cn=John*)</LDAP_Item_3_Filter>

  • En la interfaz web del teléfono, ingrese el filtro.

Predeterminado: Vacío

Mostrar atractivos

Formato de los resultados de LDAP que se muestran en el teléfono, donde:

  • a: nombre del atributo

    Por ejemplo, a=telephoneNumber significa que el nombre del atributo se utiliza para un número de teléfono.

    Otros valores típicos: facsímilTelephoneNumber, móvil, mobiletelephonenumber, ipphone, homephone, otherphone y pagertelephonenumber

  • cn: nombre común

  • sn: apellido (apellido)

  • n: nombre para mostrar

    Por ejemplo, n=Phone (Teléfono) hace que se muestre "Phone" (Teléfono) delante del número de teléfono de un resultado de consulta LDAP cuando se presiona la tecla programable de detalles.

  • t: tipo

    Cuando t=p, es decir, t es un número de teléfono, se puede marcar el número recuperado. Solo se puede marcar un número. Si dos números se definen como marcables, solo se utiliza el primer número. Por ejemplo, a=ipPhone, t=p; a=mobile, t=p;

    En este ejemplo, solo se puede marcar el número de teléfono IP y se ignora el número de teléfono móvil.

  • p: número de teléfono

    Cuando se asigna p a un atributo de tipo, ejemplo t=p, el número recuperado se puede marcar por el teléfono.

    Por ejemplo, a=givenName,n=firstname;a=sn,n=lastname;a=cn,n=cn;a=telephoneNumber,n=tele,t=p

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <LDAP_Display_Attrs ua="na">a=givenName,n=firstname;a=sn,n=lastname;a=cn,n=cn;a=telephoneNumber,n=tele,t=p;a=mail,n=mail;a=postalAddress,n=dirección;a=código postal,n=código postal;a=uid,n=uid;a=facsimileTelephoneNumber,n=fax;a=title,n=title</LDAP_Display_Attrs>

  • En la interfaz web del teléfono, ingrese los atributos que se mostrarán.

Predeterminado: Vacío

Asignación de números

Con la asignación de números LDAP, puede manipular el número que se recuperó del servidor LDAP. Por ejemplo, puede anexar 9 al número si su plan de marcación requiere que un usuario ingrese 9 antes de marcar. Agregue el prefijo 9 mediante la adición de (<:9xx.>) al campo de asignación de números de LDAP. Por ejemplo, 555 1212 se convertiría en 9555 1212.

Si no manipula el número de esta manera, el usuario puede utilizar la característica Editar marcado para editar el número antes de marcar.

Deje este campo en blanco si no es necesario.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <LDAP_Number_Mapping ua="na"><:9xx.></LDAP_Number_Mapping>

  • En la interfaz web del teléfono, ingrese el número de asignación.

Predeterminado: Vacío

Habilitar el servicio de directorio de BroadSoft XSI

El servicio de directorio de BroadSoft permite a los usuarios buscar y ver sus contactos personales, de grupo o empresariales. Esta función de aplicación utiliza la interfaz extendida de servicios (XSI) de BroadSoft.

Para mejorar la seguridad, el firmware del teléfono impone restricciones de acceso a los campos de entrada del nombre del directorio y del servidor host.

El teléfono utiliza dos tipos de métodos de autenticación de XSI:

  • Credenciales de inicio de sesión del usuario: El teléfono utiliza el ID de usuario y la contraseña de XSI.

  • Credenciales SIP: El nombre y la contraseña de registro de la cuenta SIP registrada en el teléfono. Para este método, el teléfono puede utilizar el ID de usuario XSI junto con las credenciales de autenticación SIP para la autenticación.

1

Acceda a la página web de administración del teléfono.

2

Seleccione Voz > Teléfono.

3

En la sección Servicio de XSI, elija Sí en el cuadro de lista desplegable Activación de directorios.

También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración (cfg.xml) si ingresa una cadena con este formato:

<Directory_Enable ua="na">Sí</Directory_Enable>

4

Configure los campos como se describe en la siguiente tabla de Parámetros para el directorio de XSI.

5

Haga clic en Enviar todos los cambios.

Parámetros para el directorio XSI

En la siguiente tabla, se definen la función y el uso de los parámetros del directorio de XSI en la sección Servicio telefónico de XSI en la ficha Voz > Teléfono en la interfaz web del teléfono. También define la sintaxis de la cadena que se agrega al archivo de configuración del teléfono (cfg.xml) con código XML para configurar un parámetro.

Tabla 2. Parámetros para el directorio XSI

Parámetro

Descripción

Servidor host de XSI

Ingrese el nombre del servidor; por ejemplo:

xsi.iop1.broadworks.net

El servidor host de XSI utiliza el protocolo http de forma predeterminada. Para habilitar XSI con HTTPS, puede especificar https:// en el servidor.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <XSI_Host_Server ua="na">https://xsi.iop1.broadworks.net</XSI_Host_Server>

  • En la interfaz web del teléfono, ingrese el servidor XSI que desea utilizar.

Predeterminado: Vacío

Tipo de autenticación de XSI

Determina el tipo de autenticación de XSI.

Seleccione Credenciales de inicio de sesión para autenticar el acceso con ID y contraseña de XSI. Seleccione Credenciales SIP para autenticar el acceso con el ID de usuario y la contraseña del registro de la cuenta SIP registrada en el teléfono.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <XSI_Authentication_Type ua="na">Credenciales SIP</XSI_Authentication_Type>

  • En la interfaz web del teléfono, especifique el tipo de autenticación para el servicio de XSI.

Valores válidos: Credenciales de inicio de sesión|Credenciales SIP

Predeterminado: Credenciales de inicio de sesión

ID de usuario de inicio de sesión

ID de usuario de BroadSoft del usuario del teléfono; por ejemplo, johndoe@xdp.broadsoft.com.

Introduzca el ID de usuario de inicio de sesión cuando seleccione Credenciales de inicio de sesión para el tipo de autenticación de XSI.

Cuando elige SIP Auth ID (ID de autenticación SIP) como Credentials SIP, debe introducir Login User ID (ID de usuario de inicio de sesión). Sin Login User ID (ID de usuario de inicio de sesión), el directorio de BroadSoft no aparecerá debajo de la lista del directorio del teléfono.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <Login_User_ID ua="na">nombre de usuario</Login_User_ID>

  • En la interfaz web del teléfono, ingrese el nombre de usuario utilizado para autenticar el acceso al servidor XSI.

Predeterminado: Vacío

Contraseña de inicio de sesión

Contraseña alfanumérica asociada con el ID de usuario.

Introduzca la contraseña de inicio de sesión cuando seleccione Credenciales de inicio de sesión para el tipo de autenticación de XSI.

Predeterminado: Vacío

ID de autenticación de SIP

El ID de usuario registrado de la cuenta SIP registrada en el teléfono.

Introduzca el ID de autenticación SIP cuando seleccione Credenciales SIP para el tipo de autenticación de XSI.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <SIP_auth_ID UA="NA">nombre de usuario</SIP_auth_ID>

  • En la interfaz web del teléfono, ingrese el nombre de usuario utilizado para autenticar el acceso al servidor XSI.

Predeterminado: Vacío

Contraseña de SIP

La contraseña de la cuenta SIP registrada en el teléfono.

Introduzca la contraseña de SIP cuando seleccione Credenciales SIP para el tipo de autenticación de XSI.

Predeterminado: Vacío

Activación de directorios

Habilita el directorio de BroadSoft para el usuario del teléfono.

Seleccione Sí para habilitar el directorio y seleccione No para deshabilitarlo.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <Directory_Enable ua="na">Sí</Directory_Enable>

  • En la interfaz web del teléfono, establezca este campo en Sí para habilitar el directorio de BroadSoft.

Valores válidos: Sí y No

Predeterminado: No

Activación del modo individual de directorio

Habilita el modo individual para los directorios de BroadSoft. El parámetro solo es válido cuando la opción Habilitación de directorios se establece en Sí.

Cuando este modo está habilitado, el teléfono busca contactos solo en los directorios de XSI que habilitó en la sección Servicio telefónico de XSI de la ficha Teléfono de la página web de administración del teléfono.

Cuando este modo está desactivado, la búsqueda incluye todos los directorios XSI implementados en el servidor XSI, independientemente de si los habilitó individualmente en la página web de administración del teléfono.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <XsiDir_Individual_Mode_Enable ua="na">Sí</XsiDir_Individual_Mode_Enable>

  • En la interfaz web del teléfono, establezca este campo en Sí para habilitar el modo individual para los directorios de BroadSoft.

Valores válidos: Sí y No

Predeterminado: No

Nombre del directorio

Nombre del directorio. Se muestra en el teléfono como una opción de directorio.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <Directory_Name ua="na">Nombre de directorio</Directory_Name>

  • En la interfaz web del teléfono, ingrese el nombre del directorio de BroadSoft que se mostrará en el teléfono.

Predeterminado: Vacío

Si el valor está vacío, se mostrará el teléfono Directorio de BoradSoft.

Activación personal del directorio

Habilita el directorio personal de BroadSoft para el usuario del teléfono.

Seleccione Sí para habilitar el directorio y seleccione No para deshabilitarlo.

El parámetro es válido solo cuando tanto Habilitación de directorio como Habilitación del modo individual de directorio se establecen en Sí.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <XsiDir_Personal_Enable ua="na">Sí</XsiDir_Personal_Enable>

  • En la interfaz web del teléfono, establezca este campo en Sí para habilitar el directorio.

Valores válidos: Sí y No

Predeterminado: No

Activación del grupo de directorio

Habilita el directorio de grupos de BroadSoft para el usuario del teléfono.

Seleccione Sí para habilitar el directorio y seleccione No para deshabilitarlo.

El parámetro es válido solo cuando tanto Habilitación de directorio como Habilitación del modo individual de directorio se establecen en Sí.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <XsiDir_Group_Enable ua="na">Sí</XsiDir_Group_Enable>

  • En la interfaz web del teléfono, establezca este campo en Sí para habilitar el directorio.

Valores válidos: Sí y No

Predeterminado: No

Activación empresarial de directorios

Habilita el directorio empresarial de BroadSoft para el usuario del teléfono.

Seleccione Sí para habilitar el directorio y seleccione No para deshabilitarlo.

El parámetro es válido solo cuando tanto Habilitación de directorio como Habilitación del modo individual de directorio se establecen en Sí.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <XsiDir_Enterprise_Enable ua="na">Sí</XsiDir_Enterprise_Enable>

  • En la interfaz web del teléfono, establezca este campo en Sí para habilitar el directorio.

Valores válidos: Sí y No

Predeterminado: No

Activación común de grupos de directorios

Habilita el directorio BroadSoft GroupCommon para el usuario del teléfono.

Seleccione Sí para habilitar el directorio y seleccione No para deshabilitarlo.

El parámetro es válido solo cuando tanto Habilitación de directorio como Habilitación del modo individual de directorio se establecen en Sí.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <XsiDir_GroupCommon_Enable ua="na">Sí</XsiDir_GroupCommon_Enable>

  • En la interfaz web del teléfono, establezca este campo en Sí para habilitar el directorio.

Valores válidos: Sí y No

Predeterminado: No

Nombre común del grupo de directorio

Nombre del directorio BroadSoft GroupCommon. Se muestra en el teléfono como una opción de directorio.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <XsiDir_GroupCommon_Name ua="na">DirGroupCommon</XsiDir_GroupCommon_Name>

  • En la interfaz web del teléfono, ingrese el nombre del directorio que se mostrará en el teléfono.

Predeterminado: Vacío

Si el valor está vacío, se mostrará el teléfono Común del grupo.

Activación de directorio EnterpriseCommon

Habilita el directorio EnterpriseCommon de BroadSoft para el usuario del teléfono.

Seleccione Sí para habilitar el directorio y seleccione No para deshabilitarlo.

El parámetro es válido solo cuando tanto Habilitación de directorio como Habilitación del modo individual de directorio se establecen en Sí.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <XsiDir_EnterpriseCommon_Enable ua="na">Sí</XsiDir_EnterpriseCommon_Enable>

  • En la interfaz web del teléfono, establezca este campo en Sí para habilitar el directorio.

Valores válidos: Sí y No

Predeterminado: No

Habilitar el servicio de directorio de Webex

Siga los pasos si desea permitir que el teléfono cargue el directorio de Webex.

Antes de comenzar

Su teléfono se ha registrado en Webex Calling.

1

Acceda a la página web de administración del teléfono.

2

Seleccione Voz > Teléfono.

3

En la sección Webex, configure los siguientes campos:

  • Activación de directorios: Especifique si desea habilitar o deshabilitar el directorio de Webex en el teléfono.

    Opciones: Sí|No; Valor predeterminado: No

  • Nombre de directorio: Especifique el nombre para mostrar del directorio de Webex. Si no se especifica, se utiliza el nombre predeterminado Directorio de Webex.

También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración (cfg.xml) si ingresa las cadenas en este formato:

<Webex_Directory_Enable ua="na">Sí</Webex_Directory_Enable> <Webex_Directory_Name ua="na">Contactos de Webex</Webex_Directory_Name>

4

Haga clic en Enviar todos los cambios.

Configure la cantidad máxima de contactos que se muestran

Puede configurar la cantidad máxima de contactos que se muestran en los resultados de la consulta.

Cuando el resultado de la búsqueda supere el valor de registro de visualización especificado, el usuario verá un mensaje: Se han encontrado demasiadas coincidencias. Ajuste su búsqueda.

1

Acceda a la página web de administración del teléfono.

2

Seleccione Voz > Teléfono.

3

En la sección Servicios de directorio, defina el valor para el campo Registros de visualización máximos.

El teléfono solo muestra contactos distintos. Si hay contactos duplicados en los directorios, el número de contactos mostrados puede ser menor que el valor configurado.

Intervalo de valores: De 50 a 999

Predeterminado: 50

También puede configurar el ajuste en el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml). Introduzca una cadena con este formato:

<Max_Display_Records ua="na">50</Max_Display_Records>
4

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Habilitar la búsqueda inversa de nombres

La búsqueda inversa de nombres busca el nombre de un número en una llamada entrante, saliente, de conferencia o transferida. La búsqueda inversa de nombres actúa cuando el teléfono no puede encontrar un nombre mediante el directorio del proveedor de servicios, el historial de llamadas o sus contactos. La búsqueda inversa de nombres necesita una configuración válida del directorio de BroadSoft (XSI), del directorio LDAP o del directorio XML.

La búsqueda inversa de nombres busca en los directorios externos del teléfono. Cuando una búsqueda se realiza correctamente, el nombre se coloca en la sesión de llamadas y en el historial de llamadas. En el caso de varias llamadas telefónicas simultáneas, la búsqueda inversa de nombres busca un nombre que coincida con el primer número de llamada. Cuando la segunda llamada se conecta o se pone en espera, la búsqueda inversa de nombres busca un nombre que coincida con la segunda llamada. La búsqueda inversa busca en los directorios externos para 8 segundos, si en 8 segundos no se han encontrado resultados, no se mostrará el nombre. Si se encuentran resultados en 8 segundos, el nombre se reproduce en el teléfono. El orden de prioridad de búsqueda de directorios externos es: BroadSoft (XSI) > LDAP > XML.

Durante la búsqueda si se recibe el nombre de prioridad inferior antes que el nombre de prioridad superior, la búsqueda muestra primero el nombre de prioridad inferior y luego lo reemplaza por el nombre de prioridad superior si el nombre de prioridad superior se encuentra en 8 segundos.

La precedencia de la búsqueda de lista de teléfonos en el directorio de BroadSoft (XSI) es:

  1. Lista de teléfonos personales

  2. Lista de teléfonos comunes del grupo

  3. Lista de teléfonos comunes de la empresa

La búsqueda inversa de nombres está habilitada de forma predeterminada.

La búsqueda inversa de nombres busca en los directorios en el siguiente orden:
  1. Libreta personal de direcciones

  2. Encabezado SIP

  3. Historial de llamadas

  4. Directorio de BroadSoft (XSI)

  5. Directorio de LDAP

  6. Directorio XML

    El teléfono busca en el directorio XML con este formato: directory_url?n=incoming_call_number.

    Ejemplo: En el caso de un teléfono multiplataforma que utiliza un servicio de terceros, la consulta de búsqueda del número de teléfono (1234) tiene este formato, http://your-service.com/dir.xml?n=1234.

Antes de comenzar

Configure uno de estos directorios antes de poder habilitar o deshabilitar la búsqueda inversa de nombres:

  • Directorio de BroadSoft (XSI)

  • Directorio corporativo de LDAP

  • Directorio XML

1

Acceda a la página web de administración del teléfono.

2

Seleccione Voz > Teléfono.

3

En el área Servicios complementarios, defina el parámetro Servidor de búsqueda inversa de teléfonos en Sí para habilitar esta característica.

También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración (cfg.xml) si ingresa una cadena con este formato:
<Reverse_Phone_Lookup_Serv ua="na">Sí</Reverse_Phone_Lookup_Serv>

Opciones: Sí, No

Predeterminado: Sí

4

Haga clic en Enviar todos los cambios.