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Personalizar teclas programables programables del teléfono
    Parámetros de teclas programables programables
    Palabras clave
Configurar marcación rápida en una tecla programable programable
Configurar un PSK compatible con DTMF
Configurar una tecla programable para la extracción de llamadas

Configure las teclas programables programables en 9800/8875 (BroadWorks)

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Este artículo de Ayuda es para Cisco Teléfono de escritorio serie 9800 y Cisco Teléfono de video 8875 registrado en Cisco BroadWorks.

Personalizar teclas programables programables del teléfono

Puede personalizar las teclas programables que se muestran en el teléfono. Algunas de las teclas programables predeterminadas (cuando el teléfono está en estado inactivo) son Llamada, Recientes, Reenviar y DND. Otras teclas programables están disponibles durante estados de llamada específicos (por ejemplo, si una llamada está en espera, aparece la tecla programable Reanudar).

Puede definir los parámetros en la sección Teclas programables con palabras clave y asignar un servicio a la tecla programada para proporcionar al usuario un fácil acceso al servicio. Las teclas programables personalizadas se pueden encontrar ubicadas en la parte inferior de la pantalla del teléfono. Puede asociar las teclas programadas con un servicio para proporcionar un acceso rápido a los usuarios

1

Acceda a la página web de administración del teléfono.

2

Seleccione Voice (Voz) > Phone (Teléfono).

3

En la sección Teclas programables programables, establezca Activar tecla programable programable en.

4

Edite las teclas programables introduciendo palabras clave específicas en función del estado de llamada que desee que se muestre la tecla programada.

En la sección Teclas programables programables, se muestra cada estado del teléfono y se enumeran las teclas programables que están disponibles para mostrarse durante ese estado. Cada tecla programable está separada por un punto y coma. Las teclas programables se muestran en el formato:

nombre de tecla programada|[posición]

Para obtener más información sobre los parámetros PSK (estado del teléfono), consulte Parámetros de teclas programables programables.

Para obtener más información sobre las teclas programables y las palabras clave relacionadas, consulte Palabras clave.

5

Haga clic en Submit All Changes.

Parámetros de teclas programables programables

Los teléfonos vienen con configuraciones predeterminadas de lista de teclas que brindan acceso a funciones en diferentes estados del teléfono. Al personalizar las listas de claves, asegúrese de introducir la palabra clave correcta para la función compatible utilizando la sintaxis adecuada.

Es posible que una tecla programada configurada no surta efecto o no aparezca si se cumple alguna de las condiciones siguientes:

  • La función está deshabilitada.
  • La característica no se admite en la lista de claves a la que se agrega.
  • Se agrega una palabra clave incorrecta.
  • Se utiliza una sintaxis incorrecta.

Para obtener más información sobre las palabras clave y las teclas programadas relacionadas, consulte Palabras clave.

Parámetro

Valor predeterminado y sintaxis

Descripción

Activación de teclas programables programables

Valor predeterminado: no

Opciones: Sí|No

Activa o deshabilita las teclas programables programables. Establezca este campo en para habilitar las teclas programables programables.

PSK 1 a PSK16

Sintaxis predeterminada: Vacío

Campos de teclas programables programables. Introduzca una cadena en estos campos para configurar las teclas programables que aparecen en la pantalla del teléfono.

Por ejemplo, puede crear teclas programables para marcaciones rápidas a números o extensiones, códigos de activación de servicio vertical (códigos *) y PSK compatible con DTMF.

Para conocer los pasos detallados acerca de cómo configurar la marcación rápida PSK, consulte Configurar la marcación rápida en una tecla programable programable.

Para conocer los pasos detallados sobre cómo configurar DTMF PSK, consulte Configurar un PSK compatible con DTMF.

Para conocer los pasos detallados sobre cómo configurar Call Pull PSK, consulte Configurar una tecla programable para la extracción de llamadas.

Lista de claves de dispositivo

(Sólo 8875 y 9871)

Sintaxis predeterminada:

Llamadas; reuniones; recientes; Configuración; Dir;

Palabras clave configurables:

Llamadas, reuniones, recientes, configuración, dir, volver a llamar, emergency_call

Especifica las teclas programables y el orden en que están disponibles en la pantalla Home de los teléfonos táctiles.

Lista de teclas inactivas

Sintaxis predeterminada:

Llamadas; calendario; reunión; acd_login; acd_logout; astate; agentes; recientes; Configuración; Dir; cfwd; DND; recogida; gpickup; desestacionar; guestin; guestout; hotelería; Redial; hotdesk|3; hotdesk_signout|3;

acd_login; acd_logout; astate; recientes; cfwd; DND; recogida; gpickup; desestacionar; guestin; guestout; hotelería;

em_login; acd_login; acd_logout; astate; aprovechar; no disp; recientes; cfwd; DND; recogida; gpickup; desestacionar; em_logout; guestin; guestout; hotelería; callretrieve; Bridgein;

Palabras clave configurables:

Llamadas, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, trace, agents, redial, dir, cfwd, dnd, pickup, gpickup, unpark, guestin, guestout, hoteling, newcall, recents, selfview, callretrieve, bridgein, meetings, hotdesk, hotdesk_signout, calendar, meeting, emergency_call, queues, recall, call pull

  • Los agentes, la hotelería y la nueva llamada son sólo para 9841, 9851 y 9861. Los agentes y la hotelería están disponibles con múltiples líneas.
  • SelfView, CallRetrieve y Bridgein son solo para 8875.

Especifica las teclas programables y el orden en que están disponibles cuando el teléfono está inactivo.

Lista de claves de la teleconferencia conectada

Sintaxis predeterminada:

audiomute; endcall|2; participantes|3; subtítulosdes;Home;

audiomute; endcall|2; ai_assistant; subtítulos; Participantes;

audiomute; endcall|2; videounmute; ai_assistant; diseño; participantes;PiP; subtítulos;

Palabras clave configurables:

Endcall, reuniones, participantes, audiomute, videomute, layout, PiP, Home, subtítulosoff, ai_assistant

Videomute, VideoUnmute y PiP son solo para 8875.

Especifica las teclas programables y el orden en que están disponibles en la pantalla del teléfono cuando una teleconferencia del calendario está en curso.

Lista de claves descolgadas

(Sólo 9841, 9851, 9861 y 9871)

Sintaxis predeterminada:

abecedario; Redial; Cancelar; cfwd; DND; desestacionar; recogida; gpickup;

Cancelar; acd_login; acd_logout; astate; DND; cfwd; desestacionar; recogida; gpickup; guestin; guestout; hotelería;

Palabras clave configurables:

ReDial, Dir, CFWD, DND, Unpark, Pickup, Gpickup, EndCall, Cancel, Settings, Recents, Back, GuestIn, GuestOut, acd_login, acd_logout, Astate, disp_code, Home

GuestIn, GuestOut, acd_login, acd_logout, Astate y disp_code son solo para 9871.

Especifica las teclas programables y el orden en que están disponibles cuando el teléfono está descolgado.

Por ejemplo, la palabra clave dnd agrega la tecla programada DND a la pantalla. Al presionar, esta tecla programable ayuda a TURN en el modo DND.

Lista de teclas de entrada de marcación

(Sólo 9841, 9851, 9861 y 9871)

Sintaxis predeterminada:

abecedario; llamar; delchar; línea; Cancelar

cancelar|1; llamada|2; delchar|3;

Palabras clave configurables:

ABC, línea, marcar, delchar, cancelar, llamar, finalizarllamada, configuración, atrás, Home

ABC, Line y Delchar son solo para 9841, 9851 y 9861.

Especifica las teclas programadas y el orden en que están disponibles cuando un usuario debe introducir datos de marcado.

Lista de teclas en curso

Sintaxis predeterminada:

endcall|2;Home|3;

endcall|2;

endcall|2;

Palabras clave configurables:

Endcall, configuración, atrás, Home

Especifica las teclas programables que están disponibles cuando una llamada intenta conectarse.

Por ejemplo, la palabra clave endcall|2 agrega la tecla programada End call a la pantalla.

Lista de claves conectadas

Sintaxis predeterminada:

sostener; endcall; newcall; Conf; xfer; bxfer; parque; Sostener; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;Home;

audiomute; audiounmute; sostener; endcall; Conf; xfer; bxfer; parque; Sostener; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;

audiomute; audiounmute; sostener; lista de llamadas; endcall; Conf; xfer; bxfer; parque; Sostener; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop; callpush;

Palabras clave configurables:

Audiomute, audiounmute, hold, endcall, newcall, conf, adhocparticipants, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, settings, dir, back, Home

Adhocparticipants es solo para 8875.

Especifica las teclas programables y el orden en que están disponibles en la pantalla del teléfono cuando se conecta una llamada.

Lista de claves Start-Xfer

Sintaxis predeterminada:

endcall; xfer;Home;

sostener; endcall; xfer;

sostener; endcall; xfer;

Palabras clave configurables:

Hold, xfer, endcall, dnd, redial, settings, back, Home, dir

Especifica las teclas programables disponibles cuando se inicia una transferencia de llamada.

Por ejemplo, la palabra clave xfer agrega la tecla programable Transferir a la pantalla. Un usuario puede presionar esta tecla para transferir una llamada cuando hay una llamada conectada y una llamada inactiva.

Lista de claves Start-Conf

Sintaxis predeterminada:

sostener; endcall; conf;Home;

sostener; endcall; Conf;

sostener; endcall; Conf;

Palabras clave configurables:

Hold, endcall, conf, dnd, redial, settings, dir, back, Home

Especifica las teclas programables disponibles cuando se inicia una llamada de conferencia.

Por ejemplo, la palabra clave conf agrega la tecla programable Conference a la pantalla. Un usuario puede presionar esta tecla para iniciar una llamada de conferencia.

Lista de claves de conferencia

Sintaxis predeterminada:

sostener; endcall; juntar; Sostener; crdstart|5; crdpause|5; crdresume|5; crdstop|6;Home;

sostener; endcall; juntar; Sostener; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;

sostener; lista de llamadas; endcall; juntar; Sostener; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;

Palabras clave configurables:

Hold, endcall, join, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, back, Home

Especifica las teclas programables y el orden en que están disponibles cuando una llamada de conferencia está en curso.

Por ejemplo, en 9841, las palabras clave crdstart, crdpause , crdreresume y crdstop agregan las teclas programables Record, PauseRec, ResRec y StopRec a la pantalla, respectivamente.

Liberación de la lista de claves

Sintaxis predeterminada:

endcall|2;Home;

endcall|2;

endcall|2;

Palabras clave configurables:

Endcall, configuración, atrás, Home

Especifica las teclas programables disponibles cuando se desconecta una llamada.

Lista de teclas en espera

Sintaxis predeterminada:

reanudar; endcall; newcall;Home;

reanudar; endcall; newcall;

reanudar; lista de llamadas; endcall; newcall; callpush;

Palabras clave configurables:

Resume, endcall, newcall, adhocparticipants, redial, recalls, dir, cfwd, dnd, settings, back, Home

Adhocparticipants es solo para 8875.

Especifica las teclas programables y el orden en que están disponibles cuando una o más llamadas están en espera.

Lista de teclas de timbre

Sintaxis predeterminada:

respuesta|1; ignorar|2; ignoresilent|3; ignoreall;Home;

respuesta|1; ignorar|2; ignoresilent|3; ignorartodo;

respuesta|1; ignorar|2; ignoresilent|3; ignorartodo;

Palabras clave configurables:

Responder, ignorar, ignorarsilencio, call_info, configuración, dir, atrás, ignoreall, Home, rechazar

Especifica las teclas programables disponibles cuando se recibe una llamada.

Por ejemplo, la respuesta|1; ignorar|2; las palabras clave agregan las teclas programables Responder y Rechazar a la pantalla. Un usuario puede presionar estas teclas programables para contestar una llamada o rechazar una llamada cuando suena el teléfono.

Lista de claves activas compartidas

Sintaxis predeterminada:

newcall; barcaza;Home;

newcall; barcaza;

lista de llamadas; newcall; barcaza; callretrieve; Bridgein;

Palabras clave configurables:

Newcall, barge, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, recientes, settings, dir, back, Home

Especifica las teclas programables disponibles cuando el teléfono está en estado compartido activo.

Por ejemplo, la palabra clave dir agrega la tecla programable Dir a la pantalla. Un usuario puede presionar esta tecla programable para acceder al directorio telefónico.

Lista de claves compartidas en espera

Sintaxis predeterminada:

reanudar; barcaza;Home;

reanudar; barcaza;

reanudar; lista de llamadas; barcaza;

Palabras clave configurables:

Reanudar, barcaza, cfwd, dnd, configuración, recientes, dir, newcall, back, Home

Especifica las teclas programables disponibles cuando el teléfono está en espera o en estado compartido en espera.

Por ejemplo, la palabra clave resume agrega la tecla programable Resume. El usuario puede presionar esta tecla programable para reanudar una llamada que está en espera.

Lista de claves de vídeo conectadas

(Sólo 8875)

Sintaxis predeterminada:

sostener; lista de llamadas; endcall; Conf; xfer; bxfer; parque; Sostener; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop; callpush;PiP;

Palabras clave configurables:

Hold, endcall, adhocparticipants, PiP, conf, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, unpark, settings, dir, back, Home

Especifica las teclas programables y el orden en que están disponibles durante una videollamada y videoconferencia conectadas.

Palabras clave

Tabla 1. Teclas programables y palabras clave programables

Palabra clave

Etiqueta de llave

Descripción

Estado del teléfono

adhocparticipantes

(Sólo 8875)

Participantes

Abre la lista de participantes en las conferencias.

Conectado, En espera

acd_login

AgtSignIn

Inicia sesión del usuario en Distribución automática de llamadas (ACD).

Inactivo

acd_logout

AgtSignOut

Cierra la sesión del usuario en ACD.

Inactivo

ai_assistant

AI Assistant

Permite que los anfitriones y participantes de la teleconferencia Webex obtengan los resúmenes de la teleconferencia con AI Assistant.

Conexo

respuesta

Responder

Responde a una llamada entrante.

Anillamiento

astate

Estado de Agt

Comprueba el estado ACD.

Inactivo

audiomute

Silenciar

Permite que los participantes de la teleconferencia se silencien en una teleconferencia Webex.

Conexo

audiounmute

Quitar silencio

Permite que los participantes de la teleconferencia desactiven el silencio en una teleconferencia Webex.

Conexo

barcaza

Barge (Intrusión)

Permite que otro usuario interrumpa una llamada compartida.

Compartido-Activo, Compartido-Sostenido

Bargesilent

BargeSilent o BargeSlnt

Permite que otro usuario interrumpa una llamada compartida con el MIC desactivado.

Compartido-Activo

bxfer

BlindXfer

Realiza una transferencia de llamada ciega (transfiere una llamada sin hablar con la persona a la que se transfiere). Requiere que Blind Xfer Serv esté activado.

Conexo

calendario

Calendario

Abre la lista Reuniones

Inactivo

llamada

Llamar

Siempre se muestra en la primera posición cuando el teléfono está registrado.

Entrada de marcado o enganche

Extracción de llamadasExtracción de llamadasPermite a un usuario extraer una llamada de otro dispositivo.

Conexo

subtítulosdesactivados

Subtítulos activados/desactivados

Permite que los participantes de la teleconferencia Webex muestren u oculten la transcripción en tiempo real en la pantalla del teléfono. De forma predeterminada, los subtítulos opcionales están desactivados.

Si el parámetro Programmable programable programable tecla programable Enable está establecido en No, en su lugar aparece la tecla programable o el botón programable Títulos .

Conexo

Cancelar

Cancelar

Cancela una llamada (por ejemplo, cuando se realiza una conferencia y la segunda parte no responde.

Descolgado

Cfwd

Reenviar / Clrfwd / Desvío de llamadas

Reenvía todas las llamadas a un número especificado.

Inactivo, Descolgado, Activo compartido, En espera, Retenido compartido

crdpause

PauseRec / Pausar registro

Pausa la grabación.

Conectado, Conferencia

crdresume

ResRec / Reanudar registro

Reanuda la grabación.

Conectado, Conferencia

crdstart

Grabar

Inicia la grabación.

Conectado, Conferencia

crdstop

StopRec / Detener grabación

Detiene la grabación

Conectado, Conferencia

Conf

Conf / Conferencia

Inicia una llamada de conferencia. Requiere que Conf Server esté habilitado y que haya dos o más llamadas activas o en espera.

Conexo

Delchar

(Sólo 9841, 9851 y 9861)

delChar - Icono de retroceso

Elimina un carácter al introducir texto.

Entrada de marcado

Dir

Contactos

Abre el menú del directorio.

Inactivo, conectado, en espera

DND

DND

Configura No molestar para evitar que las llamadas suenen en el teléfono.

Inactivo, Descolgado, En espera, Compartido-Activo, Compartido-Sostenido, Conferencia, Start-Conf, Start-Xfer

EndCall

Finalizar llamada

Finaliza una llamada.

Conectado, Descolgado, En progreso, Start-Xfer, Start-Conf, Conferencia, Liberación, En espera

sostener

Hold (En espera)

Pone una llamada en espera.

Conectado, Start-Xfer, Start-Conf, Conferencia

ignorar

Rechazar

Ignora una llamada entrante.

Anillamiento

ignoresilent

Ignorar

Silencia una llamada entrante.

Anillamiento

juntar

Juntar

Conecta una llamada de conferencia. Si el anfitrión de la conferencia es el usuario A y los usuarios B y C son participantes, cuando A presione Unir, A se retirará y los usuarios B y C se conectarán.

Conferencias

reuniones

Reunión

Vuelve a la pantalla activa de la teleconferencia Webex.

Conferencias

newcall

Nueva llamada

Comienza una nueva llamada.

Inactivo, En espera, Activo compartido, Retenido compartido

parque

Aparcamiento de llamadas

Pone una llamada en espera en un número de "parque" designado.

Conexo

Participantes

Participantes (n)

Muestra la lista de participantes de la teleconferencia, donde (n) representa el recuento de las personas que se han unido a la teleconferencia.

Conexo

PiP

(Sólo 8875)

Icono de PIP

Permite al usuario mover PiP a una de las cuatro esquinas de la pantalla o TURN PiP desactivado.

Video conectado

Recientes

Recents (Recientes)

Muestra la lista Todas las llamadas del historial de llamadas.

Inactivo, descolgado, activo compartido, retenido

Redial

Volver a llamar

Muestra la lista de rellamadas.

Inactivo, Conectado, Start-Conf, Start-Xfer, Descolgado (sin entrada), En espera

reanudar

Reanudar

Reanuda una llamada que está en espera.

En espera, en espera compartida

Configuración

Configuración

Proporciona acceso a los menús telefónicos.

Todos

Desaparcar

Llamar desaparcar

Reanuda una llamada aparcada.

Inactivo, descolgado, conectado, compartido-activo

XFER

Transfer (Transferencia)

Transfiere una llamada.

Requiere que Attn Xfer Serv esté habilitado y que haya al menos una llamada conectada y una llamada inactiva.

Conectado, Start-Xfer, Start-Conf

Configurar marcación rápida en una tecla programable programable

Puede configurar teclas programables como marcaciones rápidas. Las marcaciones rápidas pueden ser extensiones o números de teléfono. También puede configurar teclas programables con marcaciones rápidas que realizan una acción definida por un código de activación de servicio vertical (o un código de estrella [*]. Por ejemplo, si configura una tecla programable programable con marcación rápida para *67, la llamada se pone en espera.

1

Acceda a la página web de administración del teléfono.

2

Seleccione Voice (Voz) > Phone (Teléfono).

3

En la sección Teclas programables programables, establezca Activar tecla programable programable en.

4

Edite el campo Lista de teclas inactivas como se describe en el ejemplo siguiente.

volver a llamar|1; newcall|2; DND; PSK1

Si alguna palabra clave está mal escrita o la lista contiene alguna palabra clave que no es compatible con el parámetro, la pantalla del teléfono no muestra ningún cambio.

5

Introduzca lo siguiente en cualquiera de los campos de número PSK[1-16] :

FNC=SD; ext=nombredeextensión/starcode@$PROXY; vid=n; nme=nombre

en el que:

  • En fnc=sd,sd es la función de la tecla (marcación rápida).
  • En ext=extensionname/starcode@$PROXY, extensionname es la extensión que se está marcando o la acción de código de estrella que se debe realizar.
  • En vid=n,n es la extensión que marcará la marcación rápida.
  • En nme=name,name es el nombre de la marcación rápida que se está configurando.

    El campo de nombre aparece en la tecla programable de la pantalla del teléfono IP. Recomendamos un máximo de 10 caracteres para un teléfono. Si se usan más caracteres, es posible que la etiqueta se trunca en la pantalla del teléfono.

Por ejemplo, escriba fnc=sd; ext=5014@$PROXY; nme=marcación rápida en el campo PSK1 .

En este ejemplo, estamos configurando una marcación rápida de teclas programables en un teléfono como número de marcación rápida para la extensión 5014 (sktest1).

También puede configurar un servicio XML en la tecla programable programable. Introduzca la cadena en este formato:

<PSK_1 ua="na">fnc=XML; url=http://xml.service.url;nme=name</PSK_1>
6

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Configurar un PSK compatible con DTMF

Puede configurar teclas programables (PSK) con multifrecuencia de doble tono (DTMF). Esta configuración permite que el teléfono envíe pulsos digitales dentro de banda (o fuera de banda a través de SIP INFO) al servidor durante una llamada activa. Cuando habilita una función en un PSK, el usuario ve el nombre de la tecla programable y lo presiona para realizar la función con nombre. Las acciones aplicadas a la cadena de dígitos DTMF son similares a las aplicadas a la marcación rápida, como las siguientes:

  • Pausa representada por ,
  • Espera representada por X

Por ejemplo,ext =<DTMF_DIGITS>[[,|X][<DTMF_DIGITS>]], donde los dígitos DTMF válidos son 0-9,*, #, a, b, c, d, y donde las partes entre corchetes [ ] son opcionales.

  • Esta función solo se aplica a las teclas programables programables. No se aplica a las teclas de línea programables (PLK) de los teléfonos de escritorio. Si configura cualquier PLK para esta función, la pantalla presentará el icono X con un círculo (X), y no sucederá nada si presiona la tecla.
  • Esta función solo admite la Lista de claves conectadas.

Antes de comenzar

1

Acceda a la página web de administración del teléfono.

2

Seleccione Voice (Voz) > Phone (Teléfono).

3

En la sección Teclas programables programables, establezca Activar tecla programable programable en.

4

En el campo Lista de teclas conectadas, edite las palabras clave PSK según el lugar de la pantalla del teléfono en el que desee que aparezca el nombre de la tecla programada.

sostener; psk1; endcall; xfer; Conf; xferLx; confLx; bxfer; Sostener; Redial; Dir; parque

En este ejemplo, el nombre de la tecla programada en espera aparece en la primera posición. El nombre de tecla programable que aparece en el campo psk1 aparece en la segunda posición, y así sucesivamente.

5

Para configurar un PSK DTMF, ingrese lo siguiente en cualquiera de los campos de número PSK[1-16] :

FNC=DTMF; ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>; nme=<softkey_display_name>; vid=<extension_n_to_be_associated>

Cuando un teléfono tiene más de una línea registrada, debe incluir vid= que está asociada con la línea o extensión en particular para que aparezca la tecla programada. De lo contrario, la tecla programable no se mostrará.

6

Seleccione Voz > Ext(n), donde n es el número de extensión que desea configurar.

7

En la sección Configuración de audio, establezca el método DTMF Tx en uno de los siguientes métodos de la lista desplegable.

  • InBand
  • AVT
  • INFORMACIÓN
  • Automático
  • InBand+INFO
  • AVT+INFO
8

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Utilice estos ejemplos para ayudarle a entender cómo configurar PSK con las opciones DTMF Support.

Ejemplo 1: PSK alterna cuando se presiona.

  1. Teclas programables > teléfono > programables> Activación de teclas programables programables: Sí
  2. Lista de claves conectadas: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer|4;
  3. PSK 1: fnc=DTMF; ext=#1; nme=PressStart; ext2=*2; nme2=PressStop; vid=1
  4. Método Voice > Ext 1 > DTMF Tx: Auto

Ejemplo 2: El teléfono envía DTMF dígitos en banda a través de una tecla programable PSK.

  1. Teclas programables > teléfono > programables> Activación de teclas programables programables: Sí
  2. Lista de claves conectadas: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer|4;
  3. PSK 1: fnc=DTMF; ext=#1; nme=PressMe; vid=1
  4. Método > vozext 1 > DTMF Tx: Auto

Ejemplo 3: La tecla programable PSK se detiene entre dígitos.

  1. Teclas programables > teléfono > programables> Activación de teclas programables programables: Sí
  2. Lista de claves conectadas: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer|4;
  3. PSK 1: fnc=DTMF; ext=#1,1006; nme=PressMe; vid=1
  4. Método Voice > Ext 1 > DTMF Tx: Auto

Ejemplo 4: La tecla programable PSK espera la entrada del usuario entre dígitos.

  1. Teclas programables > teléfono > programables> Activación de teclas programables programables: Sí
  2. Lista de claves conectadas: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer|4;
  3. PSK 1: fnc=DTMF; ext=#1X1006; nme=PressMe; vid=1
  4. Método Voice > Ext 1 > DTMF Tx: Auto

Configurar una tecla programable para la extracción de llamadas

Puede configurar teclas programables para admitir la extracción de llamadas, lo que proporciona a los usuarios una forma rápida y cómoda de mover las llamadas activas a su teléfono de escritorio.

De forma predeterminada, la tecla programable Pull call se configura como marcación rápida en el archivo PSK 1 . Puede configurarlo en cualquier campo de PSK[1-16] según sea necesario y asegurarse de que su PSK se agregue a la Lista de teclas inactivas y a la Lista declaves activas compartidas.

Sin el

1

Acceda a la página web de administración del teléfono.

2

Seleccione Voice (Voz) > Phone (Teléfono).

3

En la sección Teclas programables programables, establezca Activar tecla programable programable en.

4

Introduzca lo siguiente en cualquiera de los campos PSK[1-16]:

FNC=SD; ext=*11; nme=Extracción de llamadas

en el que:

  • En fnc=sd,sd es la función de la tecla (marcación rápida).
  • En ext=*11 es la acción de código de estrella a realizar.
  • En nme=Call pull, Call Pull es el nombre de la tecla programable que se está configurando.

    El campo de nombre aparece en la tecla programable de la pantalla del teléfono. Recomendamos un máximo de 10 caracteres. Si se usan más caracteres, es posible que la etiqueta se trunca en la pantalla del teléfono.

Por ejemplo, escriba fnc=sd; ext=*11; nme=Extracción de llamadas en el campo PSK5 .

5

Agregue su PSK personalizado al campo Lista de teclas inactivas y Lista de claves activas compartidas como se describe en el ejemplo siguiente.

Lista de teclas inactivas: volver a llamar|; newcall|; cfwd|; recientes|; DND|; desestacionar|; psk5|; gpickup|; recogida|; dir|4; señorita|5;

Lista de claves activas compartidas: newcall|1; psk5|2; dir|3; volver|4

Si alguna palabra clave está mal escrita o si la lista incluye una palabra clave que el parámetro no admite, la pantalla del teléfono no reflejará ningún cambio.

En este ejemplo, configuramos la tecla programada de extracción de llamada en el campo PSK 5 y agregamos psk5 a los campos Lista de teclas inactivas y Lista de claves activas compartidas. Cuando hay una llamada activa para la línea compartida en otro dispositivo, el usuario puede presionar la tecla programable Llamar para mover la llamada al teléfono de escritorio.

6

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