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User Hub es un portal unificado para gestionar todos sus servicios de llamadas, como el desvío de llamadas, el acceso a un solo número, los buzones de voz y muchos más.
Dependiendo de los servicios que tenga, las opciones en el concentrador de usuarios varían. Este artículo se centra en cómo un usuario de Webex Calling puede iniciar sesión en User Hub y acceder a varios servicios relacionados con las llamadas.
Si desea obtener más información sobre la actualización del perfil, la configuración relacionada con Webex Meetings, los seminarios web y las grabaciones disponibles en User Hub, consulte Introducción a User Hub.
Iniciar ses.
Si es un usuario saliente del portal de usuarios de Calling o del portal de configuración (settings.webex.com), puede utilizar sus credenciales existentes para iniciar sesión en el concentrador de usuarios (user.webex.com).
Si es un usuario por primera vez que desea iniciar sesión en User Hub, continúe con los siguientes pasos:
Una vez que el administrador lo haya configurado como usuario por primera vez, recibirá un correo electrónico de su administrador para acceder al concentrador de usuarios.
Si no recibió una invitación, el administrador puede volver a enviarla desde . |
1 |
Haga clic en el enlace del correo electrónico que le envió el administrador. |
2 |
Se le solicitará que cree una contraseña nueva. Al crear una contraseña nueva o reiniciarla, la contraseña debe contener:
Su contraseña no puede contener lo siguiente:
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3 |
Confirme la elección de la contraseña, luego Guardar e Iniciar sesión. |
4 |
Introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en Iniciar sesión. Esto le llevará al Concentrador de usuarios.
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Acceder a los servicios de llamadas
Puede acceder a todos sus servicios de llamadas desde
.La opción Calling solo está disponible para los usuarios con la licencia de Webex Calling (básica o profesional). Si no ve la opción Calling, significa que no tiene la licencia de Webex Calling. |
La página Llamadas tiene las siguientes secciones:
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Configuración de llamadas
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Planificaciones
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Correo de voz
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Contactos
Configuración de llamadas
En la página de configuración de llamadas, puede configurar varios ajustes de llamadas como No molestar, Reenvío de llamadas, Llamada en espera, Intromisión y muchos más.
Para obtener más información sobre las diversas opciones de configuración de llamadas, haga clic en uno de los artículos: No molestar| Número único de contacto (Office Anywhere) | Rechazo de llamadas anónimas | Notificación de llamadas | Desvío de llamadas | Llamadas simultáneas | Timbre secuencial | Llamada en espera | Llamadas selectivas | Alerta de prioridad | Intrusión | Bloqueo del identificador de llamadas para llamadas desviadas | Hoteling | Ejecutivo | Asistente ejecutivo.
Planificaciones
En la página de planificaciones, puede ver sus planificaciones corporativas creadas por el administrador y crear sus propias planificaciones para utilizarlas en diversos ajustes de llamada, como llamadas simultáneas, llamadas secuenciales y alertas de prioridad.
Para obtener más información sobre la creación de las planificaciones, consulte Crear planificaciones para la configuración de llamadas.
Correo de voz
Desde la página del correo de voz, puede hacer lo siguiente:
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Configure varios ajustes del correo de voz como saludos del correo de voz, notificaciones y almacenamiento de mensajes.
Contactos
En la página de contactos, puede agregar contactos de marcación rápida y no de marcación rápida. Para obtener más información, consulte Agregar a alguien a la lista de contactos.
Administrar dispositivos con User Hub
Puede administrar todos sus dispositivos desde
.La opción Dispositivos solo está disponible para los usuarios con la licencia de Webex Calling (básica o profesional). Los dispositivos tienen la lista de todos los dispositivos asignados a un usuario. |
Siga estos pasos para agregar un dispositivo mediante el concentrador de usuarios.
1 |
Inicie sesión en Hub de usuarios y, a continuación, haga clic en
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2 |
Seleccione el tipo de dispositivo que desea activar.
Haga clic en Siguiente.
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3 |
Aparece el código de activación. Un código de activación es una contraseña de un solo uso. Introduzca el código en el dispositivo cuando se le solicite y el dispositivo se active.
Haga clic en Correo electrónico para recibir una copia del código en su dirección de correo electrónico. Una vez que el dispositivo se haya activado correctamente, puede encontrarlo y configurarlo en Dispositivos.
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Eliminación de un dispositivo
Siga estos pasos para eliminar un dispositivo en el concentrador de usuarios.
- Inicie sesión en User Hub y, a continuación, haga clic en .
Se muestra una lista de dispositivos de su propiedad. Puede seleccionar el dispositivo que desea eliminar de la lista.
- Seleccione el dispositivo y haga clic en Eliminar dispositivo.
Esta acción elimina el dispositivo de la lista. Vuelva a activar el dispositivo, si desea agregarlo más tarde.