A seconda dei servizi disponibili, le opzioni in Hub utente variano. Questo articolo si concentra su come un utente Webex Calling può accedere a Hub utente e accedere a vari servizi correlati alla chiamata.

Se desideri ulteriori informazioni sull'aggiornamento del profilo, sulle impostazioni correlate a Webex Meetings, Webinars e Registrazioni disponibili in User Hub, vedi Introduzione a User Hub.accesso alle impostazioni di chiamata

Accedi

Se sei un utente uscente del portale utente Calling o del portale Impostazioni (settings.webex.com), puoi utilizzare le tue credenziali esistenti per accedere a Hub utente ( user.webex.com).

Se si è un utente per la prima volta che desidera accedere a Hub utente, procedere nel seguente modo:

Una volta impostato come utente dall'amministratore per la prima volta, riceverai un messaggio e-mail dall'amministratore per accedere a Hub utente.

Se non è stato ricevuto un invito, l'amministratore può inviarlo nuovamente da Control Hub > Utenti.

1

Fare clic sul collegamento dal messaggio e-mail inviato dall'amministratore.

2

Viene richiesto di creare una nuova password.

Quando si crea una nuova password o si reimposta, la password deve contenere:

  • Almeno otto caratteri e al massimo 256 caratteri

  • Almeno un carattere alfabetico minuscolo (a, b, c…)

  • Almeno un carattere alfabetico maiuscolo (A, B, C…)

  • Almeno un numero (1, 2, 3…)

  • Almeno un carattere speciale (~!@#$%^&*()-_=+[]{}|;:,.<>/?)

La password non può contenere quanto segue:

  • Il tuo nome.

  • Indirizzo e-mail.

3

Confermare la scelta della password, quindi Salva ed Accedi.

4

Inserire il proprio indirizzo e-mail e fare clic su Sign In (Accedi).

In questo modo, si accede all'Hub utente.

Accedi ai servizi di chiamata

Puoi accedere a tutti i servizi di chiamata da Impostazioni > Chiamata.

L'opzione Calling è disponibile solo per gli utenti con licenza Webex Calling. Se non vedi l'opzione Calling , significa che non disponi della licenza Webex Calling.

La pagina Chiamata presenta le seguenti sezioni:

  • Impostazioni chiamata

  • Pianificazioni

  • Casella vocale

  • Contatti

Impostazioni chiamata

Dalla pagina delle impostazioni di chiamata, è possibile configurare diverse impostazioni di chiamata come Non disturbare, Inoltro chiamata, Avviso di chiamata, Inclusione e molte altre.

Per ulteriori informazioni sulle diverse opzioni di impostazione delle chiamate, fare clic su uno degli articoli: Non disturbare| Numero unico (Office Anywhere) | Rifiuto chiamata anonima | Notifica di chiamata | Inoltro chiamata | Suoneria simultanea | Suoneria sequenziale | Avviso di chiamata | Chiamate selettive | Avviso di priorità | Inclusione in | ID chiamante di blocco per chiamate inoltrate | Modalità hotel | Dirigente | Assistente esecutivo.

Pianificazioni

Dalla pagina delle pianificazioni, è possibile visualizzare le pianificazioni aziendali create dall'amministratore e creare le proprie pianificazioni per utilizzarle per varie impostazioni di chiamata, come la suoneria simultanea, la suoneria sequenziale e l'avviso di priorità.

Per ulteriori informazioni sulla creazione delle pianificazioni, vedere Creazione delle pianificazioni per le impostazioni di chiamata.

Casella vocale

Dalla pagina della casella vocale, puoi:

Contatti

Dalla pagina dei contatti, è possibile aggiungere i contatti di chiamata rapida e non. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiunta di una persona all'elenco contatti.

Gestisci dispositivi utilizzando User Hub

Puoi gestire tutti i tuoi dispositivi da Impostazioni > Dispositivi.

L'opzione Dispositivi è disponibile solo per gli utenti con licenza Webex Calling (Base o Professionale). I dispositivi dispongono dell'elenco di tutti i dispositivi assegnati a un utente.

Utilizzare questa procedura per aggiungere un dispositivo utilizzando User Hub.

1

Accedi a Hub utente, quindi fai clic su Impostazioni > Dispositivi > Aggiungi dispositivo

Se l'amministratore ha autorizzato l'utente a generare un codice di attivazione, è disponibile l'opzione Aggiungi dispositivi.

2

Seleziona il tipo di dispositivo che desideri attivare.

  • Dispositivo di sala Cisco Webex
  • Telefoni IP Cisco 9800, 7800, 8800 o 6800
Fare clic su Avanti.
3

Viene visualizzato il codice di attivazione. Un codice di attivazione è una password monouso. Immettere il codice nel dispositivo quando richiesto e il dispositivo è attivato.

Fare clic su Email per ricevere una copia del codice all'indirizzo email.

Una volta attivato correttamente il dispositivo, puoi trovarlo e configurarlo in Dispositivi.

Se un utente e un amministratore hanno generato contemporaneamente il codice di attivazione per un dispositivo, è possibile attivare il dispositivo utilizzando uno dei codici.

Eliminazione di un dispositivo

Utilizzare questa procedura per eliminare un dispositivo in Hub utente.

  1. Accedi a Hub utente, quindi fai clic su Impostazioni > Dispositivi.

    Viene visualizzato un elenco dei dispositivi di proprietà dell'utente. È possibile selezionare il dispositivo che si desidera eliminare dall'elenco.

  2. Selezionare il dispositivo e fare clic su Elimina dispositivo.

    Questa azione rimuove il dispositivo dall'elenco. Riattivare il dispositivo, se si desidera aggiungerlo successivamente.