¿Por qué debo verificar los dominios? Verifique sus dominios para demostrarle a Webex que usted es el propietario de ellos. Esto le permite reclamar usuarios en su organización si se inscribió en una organización diferente. También debe verificar sus dominios antes de poder reclamarlos.

Para verificar dominios, le ofrecemos un token para que lo agregue al registro TXT de DNS del host de su dominio. Para confirmar que usted es el propietario del dominio, buscamos este token en el servidor DNS.

¿Por qué debo reclamar dominios? Reclame un dominio si desea que los usuarios nuevos que tienen ese dominio se creen automáticamente en su organización. Esto incluye a los usuarios que se inscriban en Webex. Si no ha reclamado su dominio, los usuarios que se inscriban a sí mismos se crean en una organización general con todos los demás usuarios "gratuitos". No podrá administrar sus servicios hasta que reclame a los usuarios en su organización. Tenga en cuenta que no tiene que reclamar un dominio para reclamar un usuario en su organización.

Antes de reclamar undominio: Los usuarios que ya existen en la organización de consumidores sin gratuita no se convierten automáticamente a su organización. Usted necesitará convertir a estos usuarios. Le recomendamos que convierta a los usuarios consumidores en su organización antes de reclamar el dominio. Así, estos usuarios no recibirán una notificación después del reclamo de dominio.

Antes de comenzar

  • Usted debe ser el propietario de los dominios que desea verificar y reclamar.

  • En el caso de las llamadas híbridas para usuarios y dispositivos registrados en Webex, debe verificar los dominios contenidos en las direcciones URL de directorio locales para las cuentas de usuarios finales en Unified CM.

  • Está obligado a verificar dominios en un orden en particular para evitar el bloqueo de administradores. Por ejemplo: primero deberá agregar el dominio de administradores, seguido de todos los otros dominios.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Configuración de la organización y enDominios, haga clic en Agregar dominio.

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Introduzca el nombre de su dominio y haga clic en Agregar.

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Haga clic en los puntos suspensivos junto a su dominio y elija Recuperar token de verificación.

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Copie el token de verificación en su registro TXT de DNS.

  • Si su host de DNS admite solo un registro TXT, agregue el token en otra línea.

  • Si su host de DNS admite varios registros, agregue su token en una sola línea en su propio registro TXT.

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Elija una opción:

  • Agregue el registro TXT de DNS a su servidor DNS.

  • Si su servidor DNS está configurado por otro administrador, envíe el registro TXT de DNS a su administrador para que lo agregue a su servidor DNS.

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Haga clic en Verificar adyacente a cada dominio.

  • Si la verificación falla, su servidor DNS almacena el error en el caché. Su servidor DNS borra el caché una vez transcurrido el tiempo que se especifica en el ajuste de tiempo activo (Time To Live, TTL). Debe esperar para volver a intentarlo después de que el servidor DNS borre el caché. Puede volver a agregar el token de verificación y solicitar la verificación del dominio.

  • Si se encuentra el token de verificación que coincide, el estado del dominio pasa a Verificado en Cisco Webex Control Hub. Para confirmar que sus dominios estén verificados, vaya a Cisco Webex Control Hub , haga clic en Configuración , desplácese hasta Dominios y, a continuación, confirme que este estado aparece junto a las entradas de los dominios:

  • Si bien ha verificado un dominio, otras organizaciones pueden seguir teniendo usuarios con este dominio. Las cuentas anteriores de consumidor no se convertirán automáticamente a usuarios de la organización. Si sus dominios se verifican y los usuarios se inscribió en las cuentas de Cisco Webex, puede convertir esos usuarios en usuarios con licencia en su organización.

Los pasos de Cisco Webex Control Hub le permiten verificar dominios primero y luego reclamar dominios junto a otra medida de seguridad. El reclamo de dominio significa que usted está reclamando un dominio de correo electrónico para usar solo en su organización de Cisco Webex (otras organizaciones no pueden agregar usuarios con ese dominio de correo electrónico reclamado). Este paso impide que los usuarios con el dominio reclamado existan en cualquier otra organización, incluida la organización de consumidores sin cargo.


Ninguna otra organización de Cisco Webex puede agregar usuarios con sus dominios reclamados. No puede impedir que los usuarios se suscriban, y los nuevos usuarios aparecen en su organización de producción. Sin embargo, todavía puede agregar o eliminar usuarios y cambiar las asignaciones de licencia.

Antes de comenzar


Antes de un reclamo de dominio, debe asegurarse de que se verifiquen sus dominios. De lo contrario, su solicitud puede ser rechazada por motivos de seguridad. Por ejemplo, usted no puede reclamar un dominio que pertenece a otra empresa.

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Desde la vista del cliente en , vaya a Configuración de la organización y en Dominios haga clic en los puntos suspensivos https://admin.webex.comy, a continuación, seleccione Reclamar dominio verificado.

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Seleccione Reclamar.

Después de que un dominio se reclama, puede ver que el estado aparece junto a las entradas de dominio como:


 

Después de que un dominio se reclama, los administradores ajenos a la organización que intentan agregar usuarios con un dominio reclamado recibirán un mensaje de error. Los usuarios que existen dentro de otra organización antes de que el dominio se haya reclamado no se ven afectados.


 

Si sincroniza su Active Directory con la nube con el Conector de directorios de Cisco, todos los dominios que utiliza Active Directory también deben ser reclamados.


No hay límite para la cantidad de dominios que puede reclamar para su organización. Sin embargo, si tiene más de 20 dominios reclamados en una organización de Cisco Webex, puede encontrar problemas con la conversión de usuarios.

Qué hacer a continuación

Es posible que tenga que eliminar un dominio verificado o liberar un dominio reclamado de su organización; por ejemplo: si su organización vendió un dominio o si usted realizó una prueba con un dominio de prueba y ha finalizado el período de prueba. Puede quitar un dominio en cualquier momento.

Antes de comenzar


Si su organización utiliza el servicio híbrido de llamadas de Cisco Webex , puede afectar al servicio si elimina un dominio verificado contenido en las URL de directorio local de sus usuarios.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Configuración de la organización y desplácese hasta Dominios .

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Haga clic en más junto al dominio que desea eliminar y elija uno:

  • En el caso de un dominio reclamado, haga clic en Liberar dominio , lea el mensajey, a continuación, haga clic en Versión. Con este paso se conserva el dominio como una entrada verificada.
  • En el caso de un dominio verificado, haga clic en Eliminar dominio , lea el mensajey, luego, haga clic en Eliminar. Con este paso se elimina completamente el dominio de la lista en Webex Control Hub.

Después de que se libera un dominio reclamado, se pueden aprovisionar nuevos usuarios con ese dominio a una organización diferente a la suya. Un dominio no reclamado no afecta a los usuarios existentes.

La eliminación de un dominio significa que ya no está verificado ni reclamado en su organización.