Habilitar la configuración del correo de voz para Webex Calling usuarios

Si tiene habilitado el reenvío de llamadas, esa configuración de reenvío de llamadas reemplaza a la configuración del correo de voz que configuró.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com , vaya a usuarios y seleccione los usuarios para los que quiera habilitar el correo de voz.

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Seleccione llamada y elija correo de voz.

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Active el interruptor del servicio de correo de voz y elija una de las configuraciones que desea habilitar.

Enviar llamadas al correo de voz para Webex Calling usuarios

Esta configuración de correo de voz puede configurarse para que los usuarios dirijan llamadas entrantes al correo de voz de los usuarios.

  • Todas las llamadas:esta opción reenvía todas las llamadas al correo de voz.

  • Cuando está ocupado:esta opción reenvía llamadas al correo de voz cuando el usuario ya está en una llamada.

  • Cuando no responde:esta opción reenvía las llamadas entrantes al correo de voz después de una cantidad específica de timbres.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com , vaya a usuarios y seleccione los usuarios para los que quiera habilitar el correo de voz.

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Seleccione llamada y elija correo de voz.

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Active el interruptor del servicio de correo de voz y seleccione las siguientes opciones:

  • Todas las llamadas:Seleccione la casilla de verificación y seleccione el saludo predeterminado o cargue un saludo haciendo clic en Cargar archivo y seleccione un archivo. wav .
  • Cuando esté ocupado:Seleccione la casilla de verificación y seleccione el saludo predeterminado o cargue un saludo haciendo clic en Cargar archivo y seleccione un archivo. wav .
  • Cuando no haya respuesta:Seleccione la casilla de verificación, seleccione el número de timbres antes de enviarlo al correo de voz en el menú desplegable y, a continuación, seleccione el saludo predeterminado o cargue un saludo; para ello, haga clic en Cargar archivo y seleccione un archivo. wav .

 

Si selecciona todas las llamadas, no podrá seleccionar las otras dos opciones. Puede optar por dirigirse al correo de voz con cuando están ocupados y sin opciones de respuesta en conjunto.

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Haga clic en Guardar.

Habilitar notificaciones de correo de voz para usuarios de Webex Calling

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com , vaya a usuarios y seleccione los usuarios para los que quiera habilitar las notificaciones de correo de voz.

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Seleccione llamada y elija correo de voz.

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Active el nuevo cambio de notificación de correo de voz y seleccione una de las siguientes opciones:

  • Por correo electrónico:Seleccione la casilla de verificación e introduzca la dirección de correo electrónico para enviar la notificación.

  • A través de texto:Seleccione la casilla de verificación, introduzca el número de teléfono para enviar la notificación y, a continuación, seleccione el proveedor de red en el menú desplegable.

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Haga clic en Guardar.

Configurar opciones de correo de voz adicionales para los usuarios de Webex Calling

Estos ajustes adicionales pueden configurarse con otras configuraciones de correo de voz para los usuarios en control Hub.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com , vaya a usuarios y seleccione los usuarios a los que quiera habilitar la configuración de correo de voz adicional para.

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Seleccione llamada y elija correo de voz.

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En configuración adicional, elija una de las siguientes opciones o ambas:

  • Seleccione la casilla de verificación transferir al número de teléfono ' 0 ' y, a continuación, introduzca el número de teléfono al que se transferirán las personas que llaman.

     

    Si selecciona esta opción, asegúrese de que su saludo de correo de voz informe a quienes llamen que presionar "0" las transferirá.
  • Seleccione la casilla de verificación enviar una copia del mensaje por correo electrónico e introduzca la dirección de correo electrónico a la que se enviará la grabación de todos los correos de voz.
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Haga clic en Guardar.

Configurar una PIN de correo de voz predeterminada para todos los usuarios nuevos

Como administrador, puede asignar un PIN predeterminado a los nuevos usuarios. Si opta por establecer este PIN predeterminado para los usuarios nuevos que se agregan a su organización, comuníquese con sus usuarios, lo que es, y que se debe restablecer con su dispositivo o la aplicación antes de que puedan acceder a su correo de voz. Si esta característica no está activada, cada usuario nuevo debe establecer inicialmente su propio PIN en Cisco Webex configuración.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, visite servicios > llamada > configuración del servicio.

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Active la opción de configuración predeterminada PIN de correo de voz activar .

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Introduzca la PIN de correo de voz predeterminada con los siguientes requisitos:

  • El PIN debe contener un mínimo de 4 dígitos y un máximo de 8.

  • El PIN no debe contener el mismo dígito 4 veces en una fila.

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Vuelva a introducir el PIN en confirmar PIN de correo de voz y, a continuación, el PIN se guardará automáticamente.