Konfigurirajte organizacijske nastavitve za glasovno pošto

Preden začnete upravljati nastavitve glasovne pošte uporabnikov, morate najprej konfigurirati svoje organizacijske nastavitve. Te konfiguracije določajo nastavitve glasovne pošte uporabnikov, ki jih lahko nastavite.

  1. Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com, izberite Klicanje Spodaj Storitve.

  2. Izberite Nastavitve storitve in poiščite ploščo glasovne pošte.


 

Nastavitev razširitve na glasovnem portalu je predpogoj za konfiguracijo glasovne pošte. glej Konfigurirajte glasovne portale za Webex Calling v Control Hubu za podrobnosti.

Konfigurirate lahko naslednje:

Posredovanje glasovne pošte

Ko so omogočene, nastavitve uporabnikom omogočajo posredovanje glasovnega sporočila na številko ali interno številko drugega uporabnika. Če je onemogočeno, to uporabniku prepoveduje posredovanje sporočil glasovne pošte z uporabo zunanjega poštnega predala ali pošiljanje kopije sporočila glasovne pošte na določen e-poštni naslov.

  • Če želite omogočiti to nastavitev, kliknite preklopnik.

Brisanje glasovne pošte


 

Glasovna sporočila, starejša od 180 dni, se samodejno arhivirajo. Če potrebujete dostop do arhiviranih glasovnih sporočil, morate pri Ciscu vložiti zahtevo za storitev.

Brisanje glasovne pošte vam omogoča, da nastavite pogoje za potekla sporočila. Ko je omogočeno, lahko skrbniki določijo časovni okvir, ko sporočila potečejo. Dneve (1-180) lahko vnesete v predvideno polje. Administratorji lahko nastavijo tudi pogoje za izbris sporočila.

Omogočite lahko naslednje:

  • Dovoljeno brisanje— To ohrani vsa neprebrana sporočila glasovne pošte in izbriše tista sporočila glasovne pošte, ki so potekla, ko uporabnik dostopi do svojega nabiralnika.

  • Strogo brisanje— S tem se izbrišejo vsa prebrana in neprebrana sporočila glasovne pošte glede na časovni okvir, ki ste ga nastavili.

  • Če želite omogočiti to nastavitev, kliknite preklopnik in izberite ustrezno konfiguracijo.

Geslo glasovne pošte

Ko so omogočene, vam nastavitve omogočajo, da ustvarite časovni okvir, v katerem mora oseba spremeniti geslo in kako pogosto lahko znova spremeni geslo (ko je spremenjeno):

  • Nastavite lahko najmanjše število dni (1–7), ko lahko uporabnik spremeni geslo, ko je omogočeno. Ko je stikalo izklopljeno, lahko isti dan večkrat spremenijo geslo.


     

    Webex klicanje uporabniku prepreči nastavitev enega od starejših gesel, zaradi česar je uporabniško geslo varnejše

  • Nastavite lahko število dni, v katerih geslo poteče (med 15 in 180), ko je omogočeno. Ko je stikalo izklopljeno, geslo nikoli ne poteče.


     

    Ta funkcija tudi razširi zgodovino gesla 10–24. To pomeni, da lahko shrani zadnjih 24 gesel vsakega uporabnika in uporabniku prepreči ponovno uporabo enega od teh shranjenih gesel.

  • Če želite omogočiti to nastavitev, kliknite preklopnik in nastavite ustrezne konfiguracije.

Omogoči glasovno pošto za uporabnika

Če imate omogočeno posredovanje klicev, te nastavitve preusmeritve klicev preglasijo nastavitve glasovne pošte, ki ste jih konfigurirali.

1

Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com Pojdi do Uporabniki in izberite uporabnika, ki mu želite omogočiti glasovno pošto.

2

Izberite Klicanje in nato izberite Glasovna pošta od Glasovna pošta, faks in jezik obvestil.

3

Vklopite Glasovna pošta preklopite in izberite eno od nastavitev, ki jih želite omogočiti.


 

Nekatere funkcije glasovne pošte morda niso na voljo zaradi nastavljenih organizacijskih nastavitev.

Želite videti, kako se to naredi? Glejte to video predstavitev o tem, kako upravljati nastavitve glasovne pošte za uporabnika v Nadzorno središče.

Pošljite uporabnikove klice v glasovno pošto

Konfigurirajte te nastavitve glasovne pošte za usmerjanje dohodnih klicev na glasovno pošto uporabnikov.
1

Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com Pojdi do Uporabniki in izberite uporabnika, za katerega želite omogočiti glasovno pošto.

2

Izberite Klicanje in nato izberite Glasovna pošta od Glasovna pošta, faks in jezik obvestil.

3

Vklopite Glasovna pošta preklopite in izberite naslednje možnosti pod Pošljite klice v glasovno pošto:

  • Pošlji vse klice v glasovno pošto—Ta možnost posreduje vse klice v glasovno pošto.
  • Pošljite klice v glasovno pošto, ko je linija zasedena—Ta možnost posreduje klice v glasovno pošto, ko uporabnik že kliče. Izberite potrditveno polje in izberite nastavitev privzetega pozdrava ali pozdrava po meri.

    Če želite nastaviti privzete pozdrave, izberite Privzeto sporočilo "zasedeno". možnost.

    Če želite nastaviti lastne prilagojene pozdrave, izberite Sporočilo po meri možnost in kliknite Naloži datoteko da naložite svojo zvočno datoteko (WAV) ali kliknite Posnemi sporočilo da posnamete sporočilo.

  • Pošljite klice v glasovno pošto, ko se nihče ne oglasi—Ta možnost posreduje dohodne klice v glasovno pošto po določenem številu zvonjenj. Na spustnem seznamu izberite potrditveno polje in število zvonjenj pred predvajanjem pozdrava. Izberete lahko nastavitev privzetega pozdrava ali pozdrava po meri.

    Če želite nastaviti privzete pozdrave, izberite Privzeto sporočilo "zasedeno". možnost.

    Če želite nastaviti lastne prilagojene pozdrave, izberite Sporočilo po meri možnost in kliknite Naloži datoteko da naložite svojo zvočno datoteko (WAV) ali kliknite Posnemi sporočilo da posnamete sporočilo.


 

Ko naložite datoteko ali posnamete pozdrave, jo lahko posodobite tako, da izberete Zamenjaj datoteko ali snemanje drugega sporočila. Snemanje novega sporočila ali nalaganje nove datoteke preglasi prejšnje pozdrave.

Zvočna datoteka (WAV) mora biti 8 Khz, 8-bitni mono, CCITT µ-law, največ 2 MB, format datoteke .wav.


 

Če izberete Pošlji vse klice v glasovno pošto, ne morete izbrati drugih dveh možnosti. Z obema lahko izberete preusmeritev na glasovno pošto Pošljite klice v glasovno pošto, ko je linija zasedena in Pošljite klice v glasovno pošto, ko se nihče ne oglasi možnosti so izbrane skupaj.

4

Kliknite Shrani.

Ponastavite/nastavite začasno uporabniško kodo PIN glasovne pošte

Če je privzeta koda PIN glasovne pošte omogočena za vašo organizacijo, lahko ponastavite uporabnikovo PIN glasovne pošte. Za več informacij o tem, kako nastaviti privzeti PIN glasovne pošte za vašo organizacijo, glejte Konfigurirajte privzeti PIN glasovne pošte za vse nove uporabnike.

1

Če želite ponastaviti PIN glasovne pošte:

  • Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com, Pojdi do Uporabniki in izberite uporabnika, za katerega želite ponastaviti PIN glasovne pošte.
  • Izberite Klicanje in nato izberite Glasovna pošta od Glasovna pošta, faks in jezik obvestil.
  • Omogoči Glasovna pošta preklopite in pojdite na PIN glasovne pošte.
  • Kliknite Ponastavite PIN glasovne pošte.

    Zdaj se lahko uporabnik vpiše v svoj portal glasovne pošte in vnese privzeti PIN, nastavljen za vašo organizacijo.

2

Če želite nastaviti začasno geslo za uporabnika:

  • Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com, Pojdi do Upravljanje > Uporabniki .
  • Izberite uporabnika in se pomaknite do Klicanje in nato izberite PIN glasovne pošte.
  • Nastavite začasno geslo za dostop do glasovne pošte Ustvari novo začasno geslo.

     
    • Geslo mora biti dolgo med 6 in 30 ciframi.
    • Ne sme vsebovati 5 ali več ponovljenih številk.
    • Vzorci se ne smejo ponavljati.
    • Ne sme vsebovati 4 zaporednih števk v vrsti.
    • Ne sme vsebovati nobenega dela vaše telefonske številke ali razširitve.
  • Potrdite geslo v `Potrdite novo začasno geslo.
  • Kliknite Shrani.
3

Če želite nastaviti začasno geslo za virtualne linije:

  • Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com, Pojdi do Storitve → Klicanje in izberite Virtualne linije.
  • Izberite uporabnika in izberite Klicanje zavihek.
  • Nastavite začasno geslo za dostop do glasovne pošte Ustvari novo začasno geslo.

     
    • Geslo mora biti dolgo med 6 in 30 ciframi.
    • Ne sme vsebovati 5 ali več ponovljenih številk.
    • Vzorci se ne smejo ponavljati.
    • Ne sme vsebovati 4 zaporednih števk v vrsti.
    • Ne sme vsebovati nobenega dela vaše telefonske številke ali razširitve.
  • Potrdite geslo v `Potrdite novo začasno geslo.
  • Kliknite Shrani

     

    Uporabniki lahko tudi ponastavijo svoj PIN glasovne pošte https://settings.webex.com po določenih merilih, določenih na ravni organizacije. Za ta navodila glejte Nastavitev PIN-a glasovne pošte (Webex Calling).

Omogoči obvestila glasovne pošte za uporabnika

1

Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com Pojdi do Uporabniki in izberite uporabnika, za katerega želite omogočiti obvestila glasovne pošte.

2

Izberite Klicanje in nato izberite Glasovna pošta od Glasovna pošta, faks in jezik obvestil.

3

Vklopi Prejemanje glasovnih obvestil in izberite eno od naslednjega:

  • Prek elektronske pošte—Izberite to možnost in vnesite e-poštni naslov za pošiljanje obvestila.

  • Preko besedila -Izberite to možnost, vnesite telefonsko številko za pošiljanje obvestila in nato v spustnem meniju izberite ponudnika omrežja.

4

Kliknite Shrani.

Upravljanje uporabnikovega shranjevanja glasovne pošte

Določite lahko, kje lahko uporabniki dostopajo do glasovne pošte na svojem telefonu – na uporabniškem portalu Webex Settings ali na določen e-poštni naslov kot .tiff mapa.


 

Če ima lokacija, dodeljena uporabniku, omogočen prepis glasovne pošte in želite, da uporabnik prejme prepise glasovne pošte, pošljite kopijo sporočila po e-pošti in izberite Uporabite interni predal možnost. Za podrobnosti o vklopu prepisa glasovne pošte za vašo lokacijo glejte Omogoči ali onemogoči prepis glasovne pošte za lokacijo.

1

Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com, Pojdi do Uporabniki in izberite uporabnika, za katerega želite konfigurirati shranjevanje sporočil glasovne pošte.

2

Izberite Klicanje in nato izberite Glasovna pošta od Glasovna pošta, faks in jezik obvestil.

3

Pojdi do Shranjevanje sporočilin izberite eno od naslednjih možnosti:

  • Uporabi notranji poštni predal—Uporabniki do svojih sporočil dostopajo s svojega telefona ali s portala za klicanje. Izberite Uporabite indikator novega sporočila na telefonu da omogočite indikator.


     

    Če ima lokacija, dodeljena uporabniku, prepis glasovne pošte, mora biti izbrana možnost Uporabi notranji poštni predal, da lahko ta uporabnik prejme prepis glasovne pošte, ki je omogočen.


     
    Notranji nabiralnik ima naslednje omejitve shranjevanja:

    • Omejitev enega sporočila je 10 minut

    • Skupna omejitev poštnega predala je 100 minut

  • Uporabite zunanji poštni predal— Uporabniki imajo vsa glasovna sporočila, ki so poslana na določen e-poštni naslov. To onemogoči dostop do sporočil glasovne pošte iz uporabnikovega telefona, namizne aplikacije ali uporabniškega portala Webex Settings. Če je ta možnost izbrana, glasovna sporočila niso prepisana.


 

Ta možnost morda ni na voljo, če je posredovanje glasovne pošte onemogočeno.

4

Kliknite Shrani.

Konfigurirajte dodatne nastavitve glasovne pošte za uporabnika

Te dodatne nastavitve je mogoče konfigurirati z drugimi nastavitvami glasovne pošte za uporabnike v Control Hubu.
1

Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com Pojdi do Uporabniki in izberite uporabnika, za katerega želite omogočiti dodatne nastavitve glasovne pošte.

2

Izberite Klicanje in nato izberite Glasovna pošta od Glasovna pošta, faks in jezik obvestil.

3

Vklopite Glasovna pošta preklop.

4

Pojdi do Dodatne nastavitvein izberite eno ali oboje od naslednjega:

  • Izberite Prenos na '0' na drugo telefonsko številko potrditveno polje in vnesite telefonsko številko, na katero bodo preusmerjeni kličoči.

     

    Če izberete to možnost, se prepričajte, da vaš pozdrav glasovne pošte obvešča klicatelje, da jih bo preusmeril pritisk na '0'.

  • Izberite Pošljite kopijo glasovnega sporočila po e-pošti potrditveno polje in vnesite e-poštni naslov, na katerega bodo poslani posnetki vseh glasovnih sporočil.

 

Ta možnost morda ni na voljo, če je posredovanje glasovne pošte onemogočeno.

Če ima lokacija, dodeljena uporabniku, omogočen prepis glasovne pošte, izberite Pošljite kopijo sporočila po e-pošti možnost, da uporabnik prejme prepise glasovne pošte.

5

Kliknite Shrani.

Konfigurirajte nastavitve pošiljanja faksnih sporočil za uporabnika

Pošiljanje faksov omogoča uporabniku, da prejme neposredne dohodne fakse iz svoje storitve glasovne pošte.

Preden začneš

Upoštevajte te napotke, preden konfigurirate to funkcijo:

  • Fakse zbira platforma Webex Calling in jih skupaj s sporočili glasovne pošte shrani v skupno shrambo. Zmogljivost shranjevanja je 100 minut glasovne pošte ali 1000 strani faks sporočil. Prepričajte se, da so uporabniki seznanjeni z razpoložljivim prostorom in da morajo prostor za nova faksa in arhivirati pametno dodeliti.

  • Faks sporočila se hranijo neomejeno dolgo.

1

Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com, Pojdi do Uporabniki in izberite uporabnika, za katerega želite omogočiti faksiranje.

2

Izberite Klicanje in nato izberite Glasovna pošta od Glasovna pošta, faks in jezik obvestil.

3

Vklopiti Pošiljanje faks sporočil da omogočite funkcijo.

4

V spustnem meniju izberite telefonsko številko, dodeljeno za faksiranje.

5

Vnesite an Razširitev, če je potrebno.

6

Kliknite Shrani.

Omogoči prepis glasovne pošte za uporabnika

S prepisom glasovne pošte je uporabnik prejme e-poštno sporočilo s prepisom glasovne pošte v telesu e-pošte in datoteko .WAV kot prilogo glasovne pošte.

Da ima uporabnik prepis glasovne pošte, veljajo naslednji pogoji:

  • Omogoči prepis glasovne pošte za uporabnikovo lokacijo. Za pomoč glej Prepis glasovne pošte za Webex Calling.

  • Izberite Pošljite kopijo sporočila po e-pošti in Uporabi notranji poštni predal v območju uporabnikovih nastavitev glasovne pošte Klicanje profil.


 

Uporabnik lahko vse nastavitve glasovne pošte konfigurira tudi sam na uporabniškem portalu Webex Settings. Za več informacij glejte: Konfigurirajte nastavitve glasovne pošte. Vse spremembe teh nastavitev s strani uporabnika se bodo odražale na uporabniškem portalu Webex Settings in Control Hub.