Primero, compruebe si Webex Teams está funcionando correctamente. Puede verificar https://status.webex.com para ver el estado más reciente. O bien, en Webex Teams para Windows y Mac, también puede utilizar el controlador de mantenimiento dentro de la propia aplicación.

También debe asegurarse de que no tenga nada en su red Wi-Fi, como un firewall, que pueda impedir el uso de Webex Teams. Si está usando Webex Teams para iPhone, iPad o Android, intente cambiar a su conexión de datos móviles. Si la aplicación funciona cuando está conectado a datos móviles, es posible que la conexión Wi-Fi esté bloqueando Webex Teams tráfico. Si está utilizando Webex Teams en el trabajo, Informe este problema a su administrador.

Si los problemas continúan, puede comunicarse con el equipo de soporte de su empresa o abrir un caso de soporte para Webex Teams.