Webex アプリ | Wi-Fi 接続に関する問題
Wi-Fi 接続時に Webex アプリへの接続に問題が発生する場合、トラブルシューティングおよび問題解決のために確認できることがいくつかあります。
まず、Webex アプリが起動し、正しく動作していることを確認します。 https://status.webex.com をチェックして最新のステータスを取得します。 または Windows 版および Mac 版 Webex アプリでは、アプリ内でヘルス チェッカーを使用することもできます。
また Wi-Fi ネットワークに問題がないことを確認してください。たとえば、ファイアウォールは Webex アプリの使用を妨げることがあります。 iPhone、iPad、Android 版 Webex アプリを使用している場合は、モバイル データ接続に切り替えてみてください。 モバイル データ接続時にアプリが正常に動作する場合、Wi-Fi 接続により Webex アプリのトラフィックがブロックされている可能性があります。 職場で Webex アプリを使用している場合は、この問題を管理者に報告してください。
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