Cisco on läpinäkyvä kaikkien Webex-palvelujen datan residenssissä. Asiakkaiden tai kumppanien järjestelmänvalvojat voivat tarkistaa Webex-palveluidensa sijainnin kokous-, viestintä- ja yleiset sovellustiedot menemällä osoitteeseen Tili > Tiedot > Tietojen sijainnit Control Hubissa.

Webex Contact Center -palvelussa voit vahvistaa tietojen asuinpaikan menemällä osoitteeseen Yhteyskeskus > asetukset > Palvelun tiedot > Toimintamaa Control Hubissa.

Katso vanhoja asiakkaita, jotka ovat oikeutettuja siirtämään tietonsa uusiin palvelinkeskuksiin alueellaan Palvelinkeskusten siirtosuunnitelmat organisaatiosi tiedoille Control Hubissa.

Cisco Webex tarjoaa asiakkailleen mahdollisuuden lokalisoida tiettyjä Webex-sovellustietoja "maantieteellisiin" tietokeskuksiin. Provisioinnin aikana maanvalitsin määrittää, mikä alue tallentaa uuden asiakasorganisaation tiedot. Tämä sisältää organisaation identiteetin, käyttäjien henkilökohtaiset identiteetit, salausavaimet ja käyttäjien luoman sisällön (salatut viestit, taulut, tiedostot ja niihin liittyvät metatiedot).

Perustuu Webex-viestien tietokeskukseen jokaiselle maalle ennalta määritetty kartoitus, EU:n, Lähi-idän ja Afrikan asiakkaat toimitetaan EU:n datakeskuksiin; Yhdysvaltain, Kanadan, APAC:n ja Etelä-Amerikan asiakkaat ohjataan Yhdysvaltojen palvelinkeskuksiin.

Huomaa, että Webex Meetings -sivustot ovat paikallisia monilla maailmanlaajuisilla alueilla. Katso lisätietoja osoitteesta Webex Meetings maailmanlaajuiset palvelinkeskukset. Kanadalaiset asiakkaat voivat tallentaa yhteiset sovellustiedot ja käyttäjäprofiilit kanadalaisiin palvelinkeskuksiin.

Esittelimme seuraavat paikat, ja aiomme laajentaa toimintaamme myöhemmin useisiin paikkoihin:

1. Eurooppa – Isännöi Frankfurtin ja Amsterdamin palvelinkeskuksissa. Tämä alue on kartoitettu Manner-Euroopan, Lähi-idän ja Afrikan maissa.

2. Pohjois-Amerikka ja muu maailma (RoW) – Isännöi palvelinkeskuksissa Yhdysvalloissa.

Asiakkaan organisaatiotiedot luodaan ja niitä ylläpidetään GEO-sijainnissa, jossa Webex App -palvelu tarjotaan. Käyttöönoton aikana järjestelmänvalvoja näkee uuden vaihtoehdon maan valitsemiseksi avattavasta valikosta. Tämä toiminto määrittää pysyvästi GEO-sijainnin organisaation käyttäjille ja salausavaimille.

Kun valitset organisaation maata, ota huomioon seuraavat suositukset:

• Jos organisaation käyttäjät sijaitsevat pääasiassa yhdessä maassa, valitse kyseinen maa, vaikka se ei vastaisi organisaation yrityksen osoitetta. Tämä parantaa käyttökokemusta ja minimoi viivettä hyödyntämällä tallennustilaa käyttäjiä lähimpänä olevissa datakeskuksissa.

• Jos käyttäjät ovat hajallaan useissa maissa, valitse maa, jossa on eniten käyttäjiä. Muista, että kaikkien organisaation käyttäjien tiedot tallennetaan niihin liittyvään GEO-sijaintiin, myös niille, jotka eivät sijaitse kyseisessä maassa tai GEO:ssa.

• Ihannetapauksessa toimitusmaa ja datan asuinmaa ovat samat.

Emme tällä hetkellä tue siirtymistä GEO-sijaintien välillä. Kun luot organisaation GEO:ssa, se pysyy kyseisessä GEO:ssa.

Jos haluat tarkistaa GEO-sijainnin, johon tietty maa liittyy, lataa CountryCodeGEOMapping.xlsx tiedosto, avaa tiedosto Microsoft Excelissä ja valitse maa avattavasta valikosta.

Joo. Datan residenssi vahvistaa Webex-sovelluksen turvallisuus- ja yhteensopivuusominaisuuksia vaarantamatta käyttökokemuksen yksinkertaisuutta. Kaikki käyttäjät alustallamme voivat kommunikoida maailmanlaajuisesti säilyttäen samalla yhden käyttäjän identiteetin.

Sääntöjen noudattamisesta vastaavilla toimihenkilöillä on edelleen 100 %:n näkyvyys käyttäjien sisällöstä riippumatta siitä, mihin tiedot on tallennettu (Webex-sovelluksen omistusmallin perusteella). Tämä tarkoittaa, että vaatimustenmukaisuusominaisuudet, kuten eDiscovery ja CASB (Cloud Access Security Broker) -integraatiot, mahdollistavat jatkossakin tietojen menetyksen estotapahtumien tarkkailun ja toimenpiteiden toteuttamisen, vaikka käyttäjäsi tekisivät yhteistyötä muiden alueiden kanssa. Jo käytettävissä olevien järjestelmänvalvojan ohjausobjektien avulla voit poistaa ulkoisen viestinnän käytöstä tarpeen mukaan.