Prebivalište podataka u programuAplikacija WebexPregled

Opći cilj lokaliteta podataka uAplikacija Webexje čuvanje podataka korisnika u regionalnim podatkovnim centrima koji odgovaraju lokaciji organizacije. Prva faza ponude pruža sljedeću funkcionalnost na visokoj razini:

Opći cilj boravka podataka (ranije se zvao lokalitet podataka) uAplikacija Webexje čuvanje korisničkih podataka u regionalnim podatkovnim centrima koji odgovaraju lokaciji organizacije. Ova je ponuda dostupna novim organizacijama i pruža sljedeće funkcije na visokoj razini:

  • Vaši korisnici imaju jedan identitet pohranjen u zemljopisnoj regiji vaše tvrtke ili ustanove. Usluga identiteta u zemljopisnoj regiji vaše tvrtke ili ustanove obrađuje zahtjeve za provjeru autentičnosti klijenta.

    Vaši se korisnici mogu nastaviti sastajati, slati poruke i pozivati korisnike u drugim organizacijama širom svijeta bez potrebe za zasebnim računima u stranim klasterima. To znači daAplikacija Webexne širi dodatne osobne podatke.

  • Ključevi za šifriranje za korisnike stvaraju se i pohranjuju u zemljopisnoj regiji vaše tvrtke ili ustanove, a usluga upravljanja ključevima (KMS) u vašoj regiji obrađuje zahtjeve za ključevima za šifriranje i dešifriranje prostora, poruka i sadržaja uAplikacija Webex.


     

    Iako su ključevi pohranjeni i obrađeni u vašoj regiji, imajte na umu da se u ovoj fazi lokaliteta podataka šifrirani korisnički generirani sadržaj (poruke, zaslonske ploče, datoteke i povezani metapodaci) i dalje pohranjuje u globalnim podatkovnim centrima s podacima svih drugih organizacija.

  • Šifrirani korisnički generirani sadržaj (poruke, zaslonske ploče, datoteke i povezani metapodaci) pohranjuje se u geografskoj regiji tvrtke ili ustanove. Ova je značajka dostupna novim organizacijama Europe, Bliskog istoka, Afrike, Rusije (EMEAR) stvorenih nakon 28. veljače 2020.

  • Podatke o vašoj tvrtki ili ustanovi, kao što su potvrđene domene, preference i sigurnosne postavke, pohranjujemo u vašoj zemljopisnoj regiji.

  • Partneri u jednoj regiji mogu stvoriti korisničke organizacije u bilo kojoj regiji.

  • Hibridna sigurnost podataka sada je podržana za organizacije u europskoj regiji.

    Hibridna sigurnost podataka omogućuje organizacijama da u svoje podatkovne centre unesu upravljanje ključevima za šifriranje i druge funkcije povezane sa sigurnošću.

  • Hibridni pozivi za Webex uređaje sada su podržani za organizacije u europskoj regiji.

    Hibridni pozivi za Webex uređaje pružaju lokalne mogućnosti objedinjenog CM poziva cisco webex room, desk i webex board uređajima koji su registrirani na oblak.

  • Webex Video Mesh sada je podržan za organizacije u europskoj regiji.

Za boravak podataka dodali smo europsku geografiju (GEO) s podatkovnim centrima u Londonu, Frankfurtu i Amsterdamu. Postojeći podatkovni centri u Sjedinjenim Američkim Državama i dalje služe Sjevernoj Americi i "Ostatku svijeta" (RoW).

Regionalne lokacije prebivališta podataka.

Kako određujemo regiju prebivališta na podacima

Prebivalište podataka za razmjenu poruka

Tijekom dodjeljivanja resursa administrator koji postavlja organizaciju vidi padajući izbornik Birač zemalja u kontrolnom središtu. Određujemo zemljopisnu regiju u kojoj se podaci organizacije nalaze na temelju odabrane zemlje. Kada stvorite probnu verziju i odaberete zemlju koja mapira u europsku regiju, korisnički generirani sadržaj tvrtke ili ustanove pohranjuje se u regiji, kao i korisnički identiteti i ključevi za šifriranje.

Da biste odredili u koju regiju zemlja mapira, možete preuzeti sljedeću datoteku programa Microsoft Excel i s padajućeg izbornika odabrati naziv države: https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wbxt/datalocality/CountryCodeGEOmapping.xlsx (Datoteka se počinje preuzimati odmah kada pristupite vezi.)

Rezidencija podataka o sastancima

Podaci o sastancima pohranjuju se u podatkovni centar na temelju vremenske zone koju odaberete za web-mjesto sastanaka tijekom dodjeljivanja resursa. Ako odaberete vremensku zonu iz jednog od gradova Europske unije, podaci o sastancima nalazit će se u podatkovnom centru u Frankfurtu. Podaci o sastancima za ostale vremenske zone izvan Europske unije boravit će u bilo kojem podatkovnom centru koji je najbliži odabranom gradu.


 

U tvrtki Cisco predani smo zaštiti i privatnosti podataka i osobnih podataka naših korisnika. Novi podatkovni centar u Frankfurtu u Njemačkoj dio je tih napora i nadopunjuje postojeće podatkovne centre u regiji, pružajući dodatne mogućnosti za smještaj podataka u EU. Od srpnja 2021. novi korisnici Webexa iz Europe bit će opskrbljeni podatkovnim centrom u EU-u. Također imamo uspostavljen plan migracije kako bismo postojećim korisnicima pružili veću fleksibilnost i upravljali migracijom podataka o vašim sastancima iz podatkovnog centra u Londonu u onaj u Frankfurtu putem Control Huba.

Zajedničko korištenje podataka, obrada i pohrana

U sljedećim tablicama opisano je kako se podaci dijele, obrađuju i pohranjuju u različitim scenarijima. JerAplikacija Webexomogućuje suradnju među korisnicima u više organizacija, pravila za pohranu i obradu u nekim slučajevima ovise o vrsti suradnje i o tome omogućujete li komunikaciju s drugim organizacijama.

U svakoj tablici za boravak podataka koriste se sljedeće oznake:

Globalno – podacima se može rukovati u Cisco podatkovnom centru na bilo kojem mjestu.

Ograničeno – podaci se nalaze u zemljopisnoj regiji tvrtke ili ustanove, ali kopije se po potrebi mogu stvarati ili obrađivati u drugim regijama.

Ograničeno – podaci se nalaze u zemljopisnoj regiji tvrtke ili ustanove.

Osim dijeljenja, obrade i pohrane, za svaku od ovih aktivnosti koristimo određene podatke u svrhu zapisivanja i revizije. Ti se podaci obrađuju kao globalni i uključuju neke informacije o usluzi i korisnicima koji pomažu u generiranju poslovnih mjernih podataka i mjernih podataka o korištenju. Podaci pohranjeni i kojima se upravlja u tim centraliziranim komponentama uređeni su Cisco smjernicama za korporativnu informacijsku sigurnost, koje zahtijevaju strogo pridržavanje povezano s dijeljenjem s trećim stranama, zadržavanjem i dokumentacijom o tim podacima.

Tablica 1. Aktivnosti administracije kontrolnog čvorišta

Scenarij

Uključeni podaci

Zajednički se koristi s

Obrada

Pohrana

Stvorite novu organizaciju klijenta.

Podaci prikupljeni ili generirani za upravljanje korisničkim računom, uključujući administrativne adrese e-pošte, ID tvrtke ili ustanove, podatke o naplati povezane s domenama na koje se polažu prava

Cisco, partner

Globalno

Globalno

Koristite korisničku organizaciju i upravljajte njome; dodajte licencirane servise.

Operativni podaci kao što su postavke tvrtke ili ustanove, povijest pretplate, katalog proizvoda, podaci o korištenju, analitika, pohranjene CSV datoteke

Cisco, partner, administratori

Globalno

Globalno

Stvorite novog korisnika.

Univerzalno jedinstveni identifikator (UUID)

Globalno

Globalno

Tablica 2. Korisnička prijava u webex aplikaciju i konfiguracija aplikacije

Scenarij

Uključeni podaci

Zajednički se koristi s

Obrada

Pohrana

Prijavite se na korisnički račun.

OAuth token

Usluga identiteta

Ograničen

Ograničena

Lozinka

Usluga identiteta

Ograničena

Ograničena

Konfiguriranje i korištenjeAplikacija WebexApp.

Podaci kao što su ID mobilnog uređaja, naziv uređaja, IP adresa; postavke kao što su vremenska zona i regionalna shema; osobni imenički podaci kao što su ime, prezime, avatar, telefonski broj

Administratori organizacije i partnera

Globalno

Ograničena

Osobni imenički podaci kao što su ime, prezime, avatar, telefonski broj

Ostali korisnici u organizaciji ili vanjska organizacija u istoj regiji

Ograničena

Ograničena

Korisnici iz vanjske organizacije u drugoj regiji*

Ograničen

Ograničena

* Koristite Control Hub za blokiranje komunikacije s vanjskim organizacijama kako biste spriječili ovaj scenarij. To blokira komunikaciju sa svim vanjskim organizacijama.

Tablica 3. Generiranje korisničkog sadržaja aplikacije Webex

Scenarij

Uključeni podaci

Zajednički se koristi s

Obrada

Pohrana

Pošaljite poruku ili datoteku, stvorite prostor, označite poruke zastavicom.

Korisnički generirani sadržaj

Službenici za usklađenost

Ograničena

Ograničeno (na temelju regije vlasnika prostora – pogledajte Područjevlasništva nad svemirom i prostora za pohranu sadržaja)

Ostali korisnici u organizaciji ili vanjska organizacija u istoj regiji

Ograničena

Ograničena

Korisnici iz vanjske organizacije u drugoj regiji*

Ograničen

Ograničen

Ključevi za šifriranje

Ostali korisnici u organizaciji ili vanjska organizacija u istoj regiji

Ograničena

Ograničena

Korisnici iz vanjske organizacije u drugoj regiji*

Ograničen

Ograničeno (ključevi nisu pohranjeni izvan regije)

Indeksi pretraživanja i izvedeni metapodaci potrebni za upravljanje uslugom bez "curenja" sadržaja koji su generirali korisnici ili osobnih podataka izvan regije.

Ograničen

Ograničen

Podijelite medije u stvarnom vremenu.

Glasovni, video, sadržajni udio

Ostali korisnici u organizaciji ili vanjska organizacija u istoj regiji

Ograničena

Ograničena

Korisnici iz vanjske organizacije u drugoj regiji

Ograničen

Ograničen

Snimiti sastanak.

Snimke sastanaka pohranjene na sastancima web-obilježja Webex

Ograničeno (regija domaćina sastanka)

Ograničeno (regija domaćina sastanka)

Stvorite zaslonsku ploču.

Sadržaj zaslonske ploče (zaslonske ploče između organizacija su u suvlasništvu)

Ostali korisnici u organizaciji ili vanjska organizacija u istoj regiji

Ograničena

Ograničena

Korisnici iz vanjske organizacije u drugoj regiji*

Ograničen

Ograničen

* Koristite Control Hub za blokiranje komunikacije s vanjskim organizacijama kako biste spriječili ovaj scenarij. To blokira komunikaciju sa svim vanjskim organizacijama.

Stol 4. Integracije usluga

Entitet

Uključeni podaci

Zajednički se koristi s

Obrada

Pohrana

Integracija okruženja kalendara

Kalendarski sastanci i događaji, neke osobne podatke

Članstvo u svim prostorima (unutar korisničke organizacije)

Ograničen

Ograničen

API-ji za razvojne inženjere

API usluge za razvojne programere – transparentno pretraživanje i preusmjeravanje na usluge odgovarajuće regije.

Globalno pretraživanje

Obrada u regiji

Ovisi o pravilima sadržaja (kao što je navedeno u prethodnim tablicama) i API-jevima koji ga podržavaju

Ovisi o pravilima sadržaja (kao što je navedeno u prethodnim tablicama) i API-jevima koji ga podržavaju

Područje vlasništva nad prostorom i pohranom sadržaja

Sadržaj pohranjujemo u regiji organizacije u čijem je vlasništvu prostor u kojem se sadržaj pojavljuje. Vlasništvo ovisi o vrsti prostora:

  • Grupni prostor – vlasnik je općenito organizacija osobe koja je stvorila prostor. Sadržaj pohranjujemo u regiji organizacije vlasnika.

  • Prostor unutar tima – organizacija osobe koja je stvorila tim posjeduje prostore stvorene unutar tima. Prostori stvoreni izvan tima, a zatim premješteni u tim zadržavaju svoje izvorno vlasništvo. Sadržaj pohranjujemo u regiji organizacije vlasnika prostora.

  • Razgovor između dvije osobe (negrupirani prostor)— Ako su osobe u različitim organizacijama, svaka organizacija posjeduje sadržaj koji korisnik objavljuje. Ako razgovor uključuje korisnika iz Geo-a Sjeverne Amerike / RoW-a, sadržaj razgovora pohranjujemo u GEO-u Sjeverne Amerike / RoW-a.

  • Prostor koji je stvorio bot – vlasništvo dodjeljujemo organizaciji prvog sudionika nonbota i pohranjujemo sadržaj u regiji organizacije vlasnika.

Najčešća pitanja za prebivalište podataka

Zašto se tijekom postupka dodjele resursa tvrtki ili ustanovi prikazuje birač zemlje?

Cisco Webex uzbuđen je što će kupcima pružiti mogućnost lokalizacije određenihAplikacija Webexpodatke unutar "geo-temeljenih" podatkovnih centara. U ovoj fazi 1 lokalizacija podataka dostupna je organizaciji krajnjeg klijenta, identitetima korisnika i ključevima za šifriranje. U fazi 1, korisnički generirani sadržaj (šifrirane poruke, ploče, datoteke i povezani metapodaci) i dalje se pohranjuje u zajedničku, globalnu pohranu za sve organizacije. Buduće faze uključivat će lokalizaciju podataka za korisnički generirani sadržaj (poruke, datoteke, zaslonske ploče). Imajte na umu da se web-mjestima sastanaka web-mjesta može upravljati putem bilo koje takve organizacije, a snimke su i dalje povezane s klasterom web-mjesta sastanaka.


 

U budućnosti planiramo objaviti europsku pohranu sadržaja za nove organizacije prije nego što podržimo migraciju sadržaja (iz zajedničke globalne pohrane u Europu) za postojeće organizacije. Iz tog razloga, ako je pohrana sadržaja koju su izradili korisnici u Europskom GEO-u visokoprioritetni zahtjev za organizaciju i možete pričekati implementaciju nove organizacije dok ne bude dostupna europska pohrana sadržaja, preporučujemo čekanje.

Cisco Webex uzbuđen je što će kupcima pružiti mogućnost lokalizacije određenihAplikacija Webexpodatke unutar "geo-temeljenih" podatkovnih centara. Tijekom dodjeljivanja resursa birač zemlje određuje koja će regija pohraniti podatke nove korisničke organizacije. To uključuje identitet tvrtke ili ustanove, osobne identitete korisnika, ključeve za šifriranje i korisnički generirani sadržaj (šifrirane poruke, ploče, datoteke i povezani metapodaci).

Imajte na umu da se web-mjestima sastanaka web-mjesta može upravljati putem bilo koje takve organizacije, a snimke su i dalje povezane s klasterom web-mjesta sastanaka.

Koje su GEO lokacije trenutno podržane?

Uveli smo sljedeće lokacije, s namjerom da se kasnije proširimo na više:

  1. Europa – smješteno u podatkovnim centrima u Londonu (Ujedinjeno Kraljevstvo), Amsterdamu i Frankfurtu. Ova regija mapirana je u zemlje Europe, Bliskog istoka, Afrike i Rusije (EMEAR).

  2. Sjeverna Amerika i Ostatak svijeta (RoW) - Smješteni u podatkovnim centrima u Sjedinjenim Državama.

Koja je preporuka pri odabiru zemlje za GEO lokaciju?

Podaci korisničke organizacije stvaraju se i održavaju na GEO lokaciji na kojoj jeAplikacija Webexusluga je dodijeljena. Tijekom dodjeljivanja resursa administrator će vidjeti novu mogućnost odabira zemlje s padajućeg izbornika. Ova akcija trajno postavlja GEO lokaciju za korisnike tvrtke ili ustanove i ključeve za šifriranje.

Prilikom odabira zemlje za organizaciju razmotrite sljedeće preporuke:

  • Ako korisnici tvrtke ili ustanove prvenstveno imaju sjedište u jednoj zemlji, odaberite tu zemlju, čak i ako se ne podudara s poslovnom adresom organizacije. To će poboljšati korisničko iskustvo i smanjiti latenciju korištenjem pohrane u podatkovnim centrima najbližim korisnicima.

  • Ako su korisnici raspoređeni u više zemalja, odaberite zemlju koja ima najveći broj korisnika. Imajte na umu da će svi korisnici organizacije imati svoje podatke pohranjene na povezanoj GEO lokaciji, čak i oni koji se ne nalaze u toj zemlji ili GEO-u.

  • U idealnom slučaju, zemlja za brod i zemlja prebivališta podataka su iste.


 

Trenutno ne podržavamo migraciju između GEO lokacija. Kada stvorite organizaciju u GEO-u, ona ostaje u tom GEO-u.

Da biste provjerili GEO mjesto na koje određena zemlja mapira, preuzmite datoteku CountryCodeGEOMapping.xlsx , otvorite datoteku u Microsoft Excelu i odaberite zemlju s padajućeg izbornika.

Mogu li korisnici moje tvrtke ili ustanove nastaviti surađivati s korisnicima u drugim regijama?

Da. Rezidentnost podataka jača sigurnosne značajke i značajke usklađenostiAplikacija Webexbez ugrožavanja jednostavnosti korisničkog iskustva. Svi korisnici na našoj platformi mogu komunicirati globalno uz zadržavanje jedinstvenog korisničkog identiteta.

Kako boravak podataka utječe na usklađenost i vidljivost među GEO-ima?

Službenici za usklađenost i dalje imaju stopostotnu vidljivost korisničkog sadržaja bez obzira na to gdje su podaci pohranjeni (na temeljuAplikacija Webexmodel vlasništva). To znači da će vam mogućnosti usklađenosti kao što su integracije eDiscoveryja i brokera sigurnosti pristupa oblaku (CASB) i dalje omogućiti praćenje i poduzimanje radnji na događajima prevencije gubitka podataka, čak i ako vaši korisnici surađuju s onima iz drugih regija. Administratorske kontrole koje su već dostupne omogućuju vam onemogućavanje vanjske komunikacije po potrebi.