Webex Calling de la fonctionnalité

Webex Calling propose les fonctionnalités d’appels professionnels dont les fournisseurs de services ont besoin – toutes incluses dans le tarif d’une licence utilisateur unique.

Tableau 1. Fonctionnalités de l’abonné
Numéros alternatifs avec sonnerie distincte

Rejet des appels anonymes

Intervention non autorisée

la continuité de l’activité (CFNR)

Surveillance des voyants d'occupation de ligne

Renvoi d’appels : Toujours/occupé/sans réponse/sélectif

Historique des appels

Mise en attente et reprise d'appel

Journaux d'appels avec cliquer pour composer

Notification d’appel

Agent de la liste des appels en attente

Enregistrement d’appel

Rappel d’appel

Retour d’appels

Transfert d'appel (manuel et aveugle)

Appel en attente (jusqu'à 4 appels)

ID de l’appel en attente

Restriction de l’ID de la ligne connectée

Prise d’appel dirigée

Prise d’appel dirigée avec intervention

Ne pas déranger

Répertoire téléphonique d’entreprise

Cadre ou cadre adjoint

Numérotation du numéro de poste, longueur variable

Codes d’accès aux fonctionnalités

Hébergement : organisateur et invité

ID de l’appelant entrant (nom et numéro)

Télécopie entrante vers courrier électronique

Mobilité

Apparence de plusieurs lignes

Appel N-way (6)

Bureau en tout lieu

Blocage de l'ID de l'appelant sortant

Répertoire téléphonique personnel

Alerte de priorité

Confidentialité

Push-to-Talk

Bureau à distance

Acceptation sélective des appels

Rejet sélectif d’appel

Sonnerie séquentielle

Apparence d’appel partagé

Sonnerie simultanée

Numérotation rapide 100

Prise en charge du fax T.38

Appel à trois

Messagerie unifiée

Interception des utilisateurs

Portail Web utilisateur

Vidéo (point à point)

Messagerie vocale visuelle

Messagerie vocale

Tableau 2. Fonctionnalités du site

Standard automatique

Authentification du parcage d’appels

Groupe de parcage d’appels

Prise d’appel

Files d’attente d’appels

Fourniture de l’ID de la ligne d’appel externe

Radiomessagerie de groupe

Groupe de recherche

Intercepter le groupe

Intercepter l’utilisateur

Fourniture de l’ID de la ligne d’appel interne

Musique d’attente

Client réceptionniste

Extension Microsoft Teams

Portail vocal