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Webex Callingcaratteristiche
Attivare le chiamate internazionali per Webex Calling i clienti

Funzionalità di chiamata route-to-market all'ingrosso

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Scopri le funzionalità Webex Calling di livello aziendale, tra cui mobilità, segreteria telefonica, gestione avanzata delle chiamate e integrazione con Microsoft Teams.

Webex Callingcaratteristiche

Webex Callingdispone delle funzionalità aziendali per le chiamate aziendali di cui i fornitori di servizi hanno bisogno, tutte incluse nel costo della licenza per utente singolo.

Tabella 1. Funzionalità per gli abbonati
Numeri alternativi con anello distintivo

Rifiuto anonimo delle chiamate

Esente dal barge-in

Continuità aziendale (CFNR)

Monitoraggio intensivo delle lampade

Inoltro di chiamata: sempre/occupato/nessuna risposta/selettivo

Cronologia chiamate

Chiamata in attesa e ripresa

Registri delle chiamate con un clic per chiamare

Notifica di chiamata

Agente in coda di chiamata

Registrazione delle chiamate

Ricomposizione delle chiamate

Ritorno di chiamata

Trasferimento di chiamata (assistito e non vedente)

Avviso di chiamata (fino a 4 chiamate)

ID di attesa di chiamata

Restrizione dell'ID della linea connessa

Risposta diretta alle chiamate

Risposta diretta alle chiamate con barge in

Non disturbi

Elenco telefonico aziendale

Esecutivo/Assistente esecutivo

Chiamata con estensione, lunghezza variabile

Codici di accesso alle funzioni

Hotel: host & guest

ID chiamante in entrata (nome e numero)

Fax in entrata via e-mail

Mobilità

Aspetto su più righe

Chiamate indirette (6)

Ufficio ovunque

Blocco dell'ID chiamante in uscita

Elenco telefonico personale

Avviso prioritario

Privacy

Push-to-talk

Ufficio remoto

Accettazione selettiva delle chiamate

Rifiuto selettivo delle chiamate

Anello sequenziale

Apparizione condivisa delle chiamate

Suoneria simultanea

Chiamata rapida 100

Supporto fax T.38

Chiamata a tre

Messaggistica unificata

Intercettazione utente

Portale web per gli utenti

Video (punto a punto)

Segreteria telefonica visiva

Segreteria telefonica

Tabella 2. Caratteristiche del sito

Addetto automatico

Autenticazione del parco chiamate

Gruppo Call park

Risposta alla chiamata

Coda delle chiamate

Invio dell'ID della linea chiamante esterna

Cercapersone di gruppo

Gruppo Hunt

Gruppo Intercept

Intercetti utente

Invio dell'ID della linea telefonica interna

Musica in attesa

Integrazione con Microsoft Teams

Portale vocale

Attivare le chiamate internazionali per Webex Calling i clienti

Ogni volta che viene aggiunto un abbonamento Wholesale, il sistema abilita automaticamente le chiamate internazionali e premium. Le sedi dei clienti ottengono l'accesso immediato a International Calling, migliorando l'efficienza e l'esperienza utente.

Verifichi che le chiamate internazionali siano abilitate per un abbonamento specifico.

1

Accedi a Partner Hub.

2

Fai clic su Clienti per visualizzare l'elenco dei clienti esistenti.

3

Seleziona un cliente e faccia clic su Launch Control Hub.

La visualizzazione clienti si apre nel Control Hub.

4

Fai clic su Sedi.

5

Selezioni la sede specifica che desidera controllare.

6

Faccia clic su Chiamata.

7

In Tipo di chiamata, seleziona Autorizzazione per tipo.

8

Verifichi che il campo Impostazioni internazionali sia impostato su Consenti e sia modificabile.

Calling configuration UI in the Control HUB, where International setting field is set to Allow and it's editable.

  • Se viene aggiunto un abbonamento all'ingrosso a un cliente di Webex Calling prova esistente, le chiamate internazionali e premium sono abilitate.
  • Per le connessioni Cisco Calling Plan, l'impostazione delle chiamate internazionali non è abilitata e non può essere modificata.

    Per ulteriori informazioni, vedere Autorizzazioni per le chiamate in uscita per Webex Calling le sedi.

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