במאמר זה
תכונות Webex Calling
אפשר שיחות בינלאומיות עבור לקוחות Webex Calling

תכונות שיחות מסלול לשוק סיטונאי

list-menuבמאמר זה
list-menuמשוב?

גלה תכונות Webex Calling ברמה ארגונית, כולל ניידות, דואר קולי, ניהול שיחות מתקדם ושילוב Microsoft Teams.

תכונות Webex Calling

Webex Callingכולל את תכונות השיחות העסקיות הארגוניות הדרושות לספקי השירות - הכל כלול בתשלום רישיון משתמש יחיד.

טבלה 1. תכונות מנוי
מספרים חלופיים עם טבעת ייחודית

דחיית שיחה אנונימית

פטור מדברה

המשכיות עסקית (CFNR)

ניטור מנורה עסוק

העברת שיחות: תמיד/עסוק/ללא תשובה/סלקטיבי

היסטוריית שיחות

החזקת שיחות וחידוש

יומני שיחות בלחיצה לחייג

הודעת התקשרות

סוכן תור שיחות

הקלטת שיחות

חיוג חוזר לשיחה

שיחה חוזרת

העברת שיחות (משתתפים ועיוורים)

המתנה לשיחה (עד 4 שיחות)

מזהה המתנה לשיחה

הגבלת מזהה קו מחובר

איסוף שיחות מכוונות

איסוף שיחות מכוון עם דוברה פנימה

אל תפריע

מדריך טלפונים ארגוני

מנהל/עוזר מנהלים

חיוג מאריך, אורך משתנה

קודי גישה תכונה

מלונאות: מארח ואורח

מזהה מתקשר נכנס (שם ומספר)

פקס נכנס לדוא"ל

ניידות

מראה שורה מרובה

שיחה בכיוון N (6)

משרד בכל מקום

חסימת מזהה מתקשר יוצא

מדריך טלפונים אישי

התראת עדיפות

פרטיות

דחיפה לשיחה

משרד מרוחק

קבלת שיחה סלקטיבית

דחיית שיחה סלקטיבית

טבעת רציפה

מראה שיחה משותפת

טבעת סימולטנית

חיוג מהיר 100

תמיכת פקס T.38

שיחה תלת-כיוונית

העברת הודעות מאוחדת

יירוט משתמשים

פורטל האינטרנט של המשתמש

וידאו (נקודה לנקודה)

דואר קולי חזותי

דואר קולי

טבלה 2. תכונות האתר

מלווה אוטומטי

אימות פארק התקשרות

התקשר לקבוצת פארק

איסוף שיחות

תור שיחות

משלוח מזהה קו חיוג חיצוני

עדכון קבוצתי

קבוצת האנט

קבוצת יירוט

ליירט משתמש

מסירת מזהה קו חיוג פנימי

מוזיקה בהמתנה

שילוב צוותי מיקרוסופט

פורטל קול

אפשר שיחות בינלאומיות עבור לקוחות Webex Calling

בכל פעם שמתווסף מנוי סיטונאי, המערכת מאפשרת אוטומטית שיחות בינלאומיות ופרימיום. מיקומי הלקוחות מקבלים גישה מיידית לשיחות בינלאומיות, משפרים את היעילות ואת חווית המשתמש.

ודא שהשיחות הבינלאומיות מופעלות עבור מנוי ספציפי.

1

היכנס לרכ זת השותפים.

2

לחץ על לקוחות כדי להציג את רשימת הלקוחות הקיימים.

3

בחר לקוח ולחץ על הפעל רכזת בקרה.

תצוגת הלקוח נפתחת במרכז הבקרה.

4

לחץ על מיקומים.

5

בחר את המיקום הספצי פי שברצונך לבדוק.

6

לחץ על התקש רות.

7

תחת סוג שיחה, בחר הר שאה לפי סוג.

8

ודא ש שדה ההגדרה הבינלאומי מוגדר כאפשר וניתן לעריכה.

Calling configuration UI in the Control HUB, where International setting field is set to Allow and it's editable.

  • אם מתווסף מנוי סיטונאי ללקוח Webex Calling ניסיון קיים, אזי שיחות בינלאומיות ופרימיום מופעלות.
  • עבור חיבורי תוכנית שיחות של Cisco, הגדרת השי חות הבינלאומיות אינה מופעלת ולא ניתן לערוך אותה.

    לקבלת מידע נוסף, ראה הרשאות שיחות יוצאות למי Webex Calling קומים.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?