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Dans cet article
Un commentaire ?User Hub est un portail unifié qui permet de gérer tous vos services d'appels, tels que le renvoi d'appels, la portée d'un numéro unique, les messages vocaux, etc.
Selon les services dont vous disposez, les options du hub utilisateur varient. Cet article explique comment un Webex Calling utilisateur peut se connecter à User Hub et accéder à divers services liés aux appels.
Si vous voulez en savoir plus sur la mise à jour du profilWebex Meetings, les webinaires et les paramètres liés aux enregistrements disponibles dans User Hub, consultez Commencer avec User Hub. 
connectez-vous
Si c'est la première fois que vous souhaitez vous connecter au User Hub, procédez comme suit :
Une fois que votre administrateur vous aura configuré en tant qu'utilisateur pour la première fois, vous recevrez un e-mail de sa part pour accéder au hub utilisateur.
Si vous n'avez pas reçu d'invitation, votre administrateur peut la renvoyer depuis .
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Cliquez sur le lien figurant dans l'e-mail que votre administrateur vous a envoyé. |
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Vous êtes invitée à créer un nouveau mot de passe. Lorsque vous créez un nouveau mot de passe ou que vous le réinitialisez, votre mot de passe doit contenir :
Votre mot de passe ne doit pas contenir les éléments suivants :
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Confirmez votre choix de mot de passe, puis enregistrez et connectez-vous. |
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Entrez votre adresse e-mail et cliquez sur Se connecter. Cela vous amène au User Hub.
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Accédez aux services d'appels
Vous pouvez accéder à tous vos services d'appel depuis .
L'option d'appel n'est disponible que pour les utilisateurs titulaires d'une Webex Calling licence. Si vous ne voyez pas l'option d'appel, cela signifie que vous n'avez pas de Webex Calling licence.
La page d'appel comprend les sections suivantes :
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Réglages des appels
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Horaires
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Messagerie vocale
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Contacts
Réglages des appels
Sur la page des paramètres des appels, vous pouvez configurer différents paramètres d'appel, tels que Ne pas déranger, le renvoi d'appel, les appels en attente, l'entrée, et bien d'autres encore.
Pour en savoir plus sur les différentes options de paramétrage des appels, cliquez sur l'un des articles : Ne pas déranger | Accès à un numéro unique (Office Anywhere) | Rejet anonyme des appels | Notification des appels | Renvoi d'appel | Sonnerie simultanée | Sonnerie séquentielle | Appel en attente | Appels sélectifs | Alerte prioritaire | Interruption | Bloquer l'identification de l'appelant pour les appels transférés | Hôtellerie | Exécutif | Assistante de direction.
Horaires
Sur la page des horaires, vous pouvez consulter les horaires de votre entreprise créés par l'administrateur et créer vos propres horaires pour les utiliser pour différents paramètres d'appel, tels que la sonnerie simultanée, la sonnerie séquentielle et l'alerte prioritaire.
Pour en savoir plus sur la création des horaires, voir Créer des horaires pour les paramètres des appels.
Messagerie vocale
Depuis la page de messagerie vocale, vous pouvez :
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Configurez différents paramètres de messagerie vocale, tels que les messages d'accueil, les notifications et le stockage des messages.
Contacts
Sur la page des contacts, vous pouvez ajouter des contacts de numérotation abrégée et des contacts non abrégés. Pour plus d'informations, voir Ajouter quelqu'un à votre liste de contacts.
Gérez les appareils à l'aide du User Hub
Vous pouvez gérer tous vos appareils depuis .
L'option Appareils n'est disponible que pour les utilisateurs titulaires d'une Webex Calling licence (Basic ou Professional). Les appareils contiennent la liste de tous les appareils attribués à un utilisateur.
Suivez ces étapes pour ajouter un appareil via le hub utilisateur.
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Connectez-vous au hub utilisateur, puis cliquez sur Si l'administrateur a autorisé l'utilisateur à générer un code d'activation, l'option Ajouter des appareils est disponible.
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Sélectionnez le type d'appareil que vous souhaitez activer.
Cliquez sur Suivant.
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Le code d'activation s'affiche. Un code d'activation est un mot de passe à usage unique. Entrez le code sur votre appareil lorsque vous y êtes invitée, et l'appareil sera activé.
Cliquez sur E-mail pour recevoir une copie du code sur votre adresse e-mail. Une fois l'appareil activé, vous pouvez le trouver et le configurer dans Appareils.Si un utilisateur et un administrateur ont généré simultanément le code d'activation d'un appareil, vous pouvez activer l'appareil en utilisant l'un ou l'autre des codes. |
Supprimer un appareil
Suivez ces étapes pour supprimer un appareil dans le User Hub.
- Connectez-vous au User Hub, puis cliquez sur .
La liste des appareils que vous possédez s'affiche. Vous pouvez sélectionner l'appareil que vous souhaitez supprimer de la liste.
- Sélectionnez l'appareil et cliquez sur Supprimer l'appareil.
Cette action supprime l'appareil de la liste. Réactivez l'appareil, si vous souhaitez l'ajouter plus tard.
