Merci pour votre commentaire.
Un commentaire ?Avec Webex Calling, il existe trois options de licence disponibles, Professional, Standard et Workspace.
-
Professional license (Utilisateur)—Conçu pour répondre aux besoins individuels de l'utilisateur. La licence User Professional inclut la prise en charge des clients soft, y compris l'application Webex. Ligne virtuelleet Messagerie vocale de groupeont droit à un 1:1ratio pour chaque licence professionnelle.
Vous ne pouvez pas rétrograder d'une licence professionnelle à une licence standard sans perte de toutes les informations de provisionnement et de configuration pour tous les utilisateurs concernés. Nous recommandons que cette option ne soit envisagée que dans des circonstances extrêmes où toutes les autres options ont été épuisées.
Pour les clients en ligne Webex, seule la licence Professional (User) est prise en charge et les espaces de travail ne sont pas pris en charge.
-
Professional license (Espace de travail) – Conçu pour les besoins d’Appel d’espace de travail. L'espace de travail supporte uniquement les points d'extrémité de l'appareil.
La licence professionnelle (Workspace) n’est pas applicable pour l’instance dédiée.
-
Standard license (Utilisateur uniquement) – Conçu pour les besoins individuels de l’utilisateur avec des fonctionnalités de téléphonie standard
Vous ne pouvez pas rétrograder d'une licence Professional à une licence Standard sans perte de toutes les informations de provisionnement et de configuration pour tous les utilisateurs concernés. Nous recommandons que cette option ne soit envisagée que dans des circonstances extrêmes où toutes les autres options ont été épuisées.
Un utilisateur sous licence standard peut avoir soit un appareil physique (appareil de collaboration Cisco, téléphone Cisco, ATA ou appareil tiers), soit tous les clients mous (application Webex, ordinateur de bureau, tablette, mobile), mais pas les deux. L’assistant d’IA pour l’assistance téléphonique n’est pas proposé pour les licences standard.
Voici une description des termes clés mentionnés dans cet article :
-
Assigned Devices—Un espace de travail professionnel peut avoir jusqu'à cinq appareils assignés. Chaque appareil affecté utilise la même ligne primaire. Cette limite de périphérique est distincte du nombre total de lignes partagées prises en charge par la licence. Même avec cinq appareils assignés, la ligne principale de l'espace de travail peut encore être partagée avec jusqu'à 30 des terminaux multilignes supplémentaires.
-
Licence d’espace de travail (espace de travail uniquement) – Conçue pour un usage partagé et des emplacements communs, des téléphones Cisco et des ATA. Limité à un seul périphérique. Non destiné aux besoins d’appel d’un utilisateur individuel.
Les fonctionnalités suivantes ne sont pas une liste complète des capacités du service Webex Calling.
| Fonctionnalité | Lien utilisateur | Professionnel (utilisateur) | Professionnel (Espace de travail) | Standard | Espace de travail |
|---|---|---|---|---|---|
| Droit au comptage des appareils | N/A | 5 | 5 | 1 (appareil ou client logiciel) | 1 |
| Clients Soft (Webex App, Bureau, Mobile, Tablette) | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | Y (en cas d’utilisation de clients mous) | N |
|
Permet de partager les lignes attribuées avec d'autres utilisateurs ou appareils de l'espace de travail. | Comment faire | Y (35) | Y (35) | N | N |
|
Permet aux utilisateurs ou aux appareils de l'espace de travail d'héberger des lignes partagées et des lignes virtuelles sur leurs appareils ou dans l'application Webex. | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
|
Ligne virtuelle (1:1ratio par licence Pro) Permet aux utilisateurs ou aux périphériques de l'espace de travail d'héberger des lignes virtuelles. | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | N |
| Utilisateur de desking à chaud | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N |
|
Dispositif de déstockage à chaud(88xx, 98xx, RoomOS) | Comment faire | N | Outlook 2007/ Exchange 2003 Hot Desking n'est pas pris en charge pour un lieu de travail avec plusieurs appareils. | N | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
| Messagerie vocale | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N |
| Intégration de Microsoft Teams | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N |
| Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | |
|
Partenaire d'enregistrement des appels | Comment faire | $ | $ | N | N |
| Comment faire | $ | N | N | N | |
| Comment faire | $ | N | N | N | |
| Recherche de personnes | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
|
E nomade911 (uniquement aux États-Unis) | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
|
Conférence (N-Way) 6 | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N |
|
Appel de conférence (3-Way) | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
| Portails utilisateurs | Hub utilisateur | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N |
|
Surveillance (BLF) | N/A | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
| N/A | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
|
Messagerie vocale visuelle | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N |
| Comment faire | $ | N | N | N | |
| Numéros alternatifs avec anneau distinctif | N/A | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N |
|
Langue de l’annonce | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
| Refus d'appel anonyme | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N |
| Exemption de barge-in | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N |
|
Journaux d'appels de base | N/A | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
| Comment faire | $ | N | $ | N | |
| Bloc d'appel | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N |
| Tonalité d'avertissement du pont d'appel | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N |
| Toujours le renvoi des appels | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
| Transfert d'appel lorsqu'il n'est pas accessible (continuité d'activité) | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
| Transfert d'appel occupé | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
| Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
| Sélection du transfert d'appel | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N |
|
Historique des appels | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
|
Mise en attente et reprise d'un appel | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
| Interception d'appel | N/A | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
| Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | |
| File d'attente d'appel | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
|
Rappel et retour de l'appel | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
|
Transfert d'appel | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
| Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
| Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
|
Fuseau horaire d'appel | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
|
Options de compression | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
|
Restriction de l’ID de la ligne connectée | N/A | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
Outlook 2007/ Exchange 2003 |
| Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
N | |
| Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
| N/A | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
| Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | N |
N | |
| Assistante exécutive | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | N |
N |
| N/A | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
| Livraison de l’ID de ligne d’appel externe | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
|
Messagerie de télécopie entrante | N/A | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N |
|
Messagerie numérique par fax | N/A | $ | $ | $ | $ |
|
Alertes de notification de masse (multidiffusion) | N/A | $ | $ | $ | $ |
|
Nom des codes d’accès aux fonctionnalités | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
Outlook 2007/ Exchange 2003 |
| Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
|
Invité Hôte | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
N |
| Autorisations d'appel entrantes | N/A | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
| Fourniture de l’ID de ligne d’appel interne | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
| Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
N | |
| Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
| N/A | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | |
|
Liste de contacts organisationnels | N/A | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
|
Liste des contacts du groupe | N/A | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N |
|
Liste de contacts personnels | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
N |
| Alerte prioritaire | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
N |
| N/A | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
N | |
| N/A | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
N | |
|
Plannings définis par l’utilisateur | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | |
| Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
N | |
| Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
N | |
| Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | N | |
| Anneau séquentiel | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
N |
| Sonnerie simultanée | Comment faire | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
N |
|
Survivabilité du site pour Webex Calling Vous pouvez configurer la capacité de survie du site uniquement sur les appareils pris en charge listés dans la Survivabilité du site pour Webex Callingarticle. | N/A | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
|
Vidéo (Point à point) | N/A | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 | Outlook 2007/ Exchange 2003 |
Outlook 2007/ Exchange 2003 |
-
Webex for Government ne prend pas en charge ces fonctionnalités : Enregistrement d'appels, partenaire d'enregistrement d'appels, Webex Go, opérateur mobile Webex Go, console d'attente, SMS d'affaires et messagerie de fax numérique.
-
Pour l'utilisation de la licence d'instance dédiée de Webex Calling et les détails de l'abonnement, voir Utilisation de la licence d'instance dédiée.
Les services d'appel deviennent indisponibles pour les utilisateurs qui exécutent les versions Webex Calling 44.3 ou antérieures.
Webex Appeler avec Webex
Vous pouvez télécharger Webex pour votre ordinateur, périphérique mobile ou navigateur Web. Installez Cisco Spark sur plusieurs périphériques et passez de l'un à l'autre sans problème car l'application reconnait automatiquement le périphérique que vous utilisez. Votre contenu reste synchronisé car tout est stocké sur le Cloud.
Cliquez pour TéléchargerWebex pour Windows, Mac, iPhone, iPad et Android. Pour en savoir plus sur l’application Webex et comment la configurer, rendez-vous sur Application Webex.
Caractéristiques et services de localisation
Chaque site est doté d’un ensemble standard de services de groupe tel que défini dans le tableau suivant :
|
Caractéristiques de localisation incluses | ||
|---|---|---|
|
File d'attente d'appel (agents basés sur la licence utilisateur) |
Réseau DECT | |
|
Portail d’accès à un numéro unique |
Référentiel des annonces | |
|
Extension du parc d'appels |
Interception de l’emplacement | |
|
Numéros de postes virtuels | ||
Licence d'appels de liste d'itinéraires
Webex Calling propose également des offres Route List Calls Licence. Il s'agit d'une licence complémentaire pour les organisations qui ont des utilisateurs sur On-Premises PBX comme CUCM et qui veulent utiliser Cloud Connected PSTN en utilisant la fonction Route List Calls.
Le volume maximum d’appels de la liste d’itinéraires pour un abonnement individuel est de 10,000 appels. Pendant l'essai, vous obtenez 10 des licences concurrentes d'appels de liste d'itinéraires.
Si vous avez un abonnement Webex Calling Dedicated Instance, vous avez déjà la fonction Route List Calls. Par conséquent, une licence supplémentaire n'est pas requise.
Pour plus de détails sur la licence Route List, voir Tronçonnage PSTN pour les déploiements hybrides Webex Calling.
