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PROBLÈME
Les utilisateurs sur Mac tentant d'installer le logiciel peuvent rencontrer un message d'erreur indiquant : « Vos préférences de sécurité permettent l'installation des applications uniquement à partir de l'App Store Mac et des développeurs identifiés. » Cette erreur se produit lors de la tentative d'installation d'une application non téléchargée à partir de l'App Store Mac ou non signée par un développeur identifié par Apple et les paramètres de sécurité actuels ne permettent pas son installation.

résolution

Pour installer le logiciel sans modifier les paramètres de sécurité :

1. allez dans le dossier Téléchargements qui contient le fichier d’installation.
2. Maintenez la touche Ctrl enfoncée, puis double-cliquez sur le fichier d'installation.
3. Lorsque vous y être invité, cliquez sur le bouton Ouvrir.

CAUSE
Cette erreur est due aux préférences de sécurité macOS configurées pour restreindre l'installation des applications à celles obtenues à partir de l'App Store Mac et à celles créées par les développeurs identifiés. Ce paramètre est conçu pour protéger les utilisateurs contre l’installation par inadvertance de logiciels potentiellement dangereux. La version macOS minimum prise en charge pour le logiciel en question est 10.13 (High Sierra) ou une version ultérieure, et l'erreur indique que le fichier d'installation doit répondre aux critères de sécurité configurés par les préférences système.