Filtrer les utilisateurs

Vous pouvez filtrer la liste pour vous concentrer sur les types d’utilisateurs que vous souhaitez gérer, comme par exemple par les rôles d’administrateur ou par les utilisateurs qui sont dans un site Webex Meetings système.

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Dans l’affichage client de https://admin.webex.com, allez à Utilisateurs.

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Cliquez sur Filtrer.

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Sélectionnez les filtres que vous souhaitez appliquer à la liste. Vous pouvez filtrer par :

  • Administrateurs—Filtre la liste en fonction des rôles d’administrateur qui ont été attribués aux utilisateurs.

  • Sites Webex—Filtre la liste en fonction des utilisateurs du site Webex qui font partie. Ce filtre s’applique uniquement aux sites gérés par Control Hub et n’inclut pas les sites liés. Lorsque vous sélectionnez ce filtre, une colonne Type de compte est ajoutée à la liste pour montrer aux utilisateurs s’ils ont ces comptes :
    • Organisateur—Un utilisateur a une licence Webex Meetings qui lui a été attribuée.

    • Invité—L’utilisateur peut uniquement rejoindre des réunions, pas les organiser.

    • Admin uniquement—L’utilisateur a un rôle d’administrateur du site Webex.

    Si les utilisateurs ont des comptes ou un rôle d’administrateur sur plusieurs sites, alors la colonne du site Webex s’affiche ... pour les sites supplémentaires, et le type de compte peut s’afficher en tant qu’organisateur, invité et administrateur uniquement.

     

    Sélectionner plusieurs sites Webex affichera tous les types de comptes que les utilisateurs ont en général, et non pour un site Webex spécifique. Pour voir quel type de compte spécifique les utilisateurs ont pour un site Webex, il est recommandé de filtrer par un seul site Webex.


 

La liste se met automatiquement à jour en fonction des filtres que vous sélectionnez. Vous pouvez cliquer sur Réinitialiser pour supprimer tous les filtres à la fois.

Détails du statut de l’utilisateur

La colonne Statut vous indique s’il y a des utilisateurs de votre organisation qui sont inactifs ou qui n’ont pas été vérifiés. Utilisez ces informations pour décider quelle action prendre sur une compte utilisateur spécifique, tel que le renvoyer le courrier électronique de vérification ou supprimer un utilisateur de votre organisation.

Les licences de service sont attribuées aux utilisateurs, quel que soit leur statut. Par exemple, un utilisateur inactif utilise encore une licence. Vous pouvez supprimer des licences d’un utilisateur s’ils n’ont plus besoin des services.

Les statuts des utilisateurs peuvent être les suivants :

  • Actif—C’est l’état idéal pour que les utilisateurs soient au cours d’une utilisation normale. L’utilisateur fait partie de l’organisation (lié à Administration du site ou créé par un administrateur Webex dans Control Hub) et il utilise ou est prêt à utiliser ses services de collaboration. Aucune autre action administrative n’est requise.

  • Vérifié(s)–Les adresses électroniques des utilisateurs sont vérifiées, mais ils ne se sont pas encore inscrits. Leur statut change sur Actif lorsqu’ils se connectent.

  • Non vérifié(s)–L’utilisateur n’a pas vérifié son adresse électronique. Vous pouvez renvoyer un autre courrier électronique de vérification à l’utilisateur.

  • En attente—L’utilisateur n’a pas accepté une licence organisation croisée qui lui a été attribuée. Leur statut change sur Actif lorsqu’ils acceptent l’invitation et se connectent au site Webex.
  • Inactif–L’utilisateur a été désactivé et ne peut plus accéder aux services Webex.


     

    Les utilisateurs sont automatiquement supprimés s’ils ont été inactifs (désactivés) pendant 30 jours.

    L’exception à ceci est les utilisateurs qui sont synchronisés dans Webex à partir de Active Directory :

    • Lorsque les utilisateurs sont supprimés du AD et que vous synchronisez avec Webex, les utilisateurs deviennent Inactifs, mais ils sont tenus inactifs uniquement pendant 7 jours avant d’être supprimés de Webex.

    • Lorsque les comptes utilisateur sont désactivés dans AD et que vous synchronisez avec Webex, les utilisateurs deviennent inactifs et sont tenus inactifs indéfiniment.

Détails de la colonne actions

Vous pouvez modifier le statut d’un utilisateur dans la colonne Actions .


 

Si vous utilisez Cisco Connecteur de répertoire pour la synchronisation des utilisateurs, vous pouvez renvoyer des invitations aux utilisateurs dans Control Hub, mais vous ne pouvez pas réactiver, désactiver ou supprimer des utilisateurs. Vous devez effectuer ces actions dans Active Directory puis ressyncer les modifications à Control Hub.

Selon le statut, les actions que vous pouvez prendre sont :

  • Renvoyer l’invitation—Renvoye le courrier électronique de vérification aux utilisateurs.

  • Réactiver l’utilisateur—Réactive les utilisateurs à leur statut précédent.

  • Désactiver l’utilisateur—Désactive les utilisateurs et change leur statut en Inactif.

  • Supprimer l’utilisateur—Supprime les utilisateurs de votre organisation.

Gérer les statuts des utilisateurs

Vous pouvez gérer les statuts des utilisateurs dans la colonne Actions dans Control Hub.
1.

Dans l’affichage client de https://admin.webex.com, allez à Utilisateurs.

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Cliquez sur l’icône à côté d’un utilisateur.

3

Sélectionnez l’action que vous souhaitez effectuer.