Activer les services d’assistant(e) de direction ou de direction

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À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez à Utilisateurs et sélectionnez l’utilisateur pour lequel vous souhaitez activer les services Exécutif ou Asistant exécutif.
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Sélectionnez Appel, allez à Autorisations entre utilisateurset activer les permissions de direction.
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Choisissez si vous voulez permettre à l’utilisateur d’utiliser les services Exécutif ou Assistant exécutif.


 

Les assistants exécutifs et les assistants de direction doivent avoir des numéros de téléphone, et pas seulement des extensions, qui leur sont attribués.

 

Les utilisateurs peuvent mettre à jour leurs paramètres de cadre ou d’assistant de direction dans le portail des utilisateurs appelants. Pour accéder au portail des utilisateurs, allez sur et sélectionnez Webex Calling.https://settings.webex.com Consultez cet article pour savoir comment mettre à jour les paramètres des services d'exécutif et d'assistant exécutif dans le portail des utilisateurs de Calling.

 

Vous pouvez configurer le nombre d’assistants. Les assistants peuvent être configurés pour un certain nombre de cadres. Quel que soit le nombre d’assistants, vous pouvez uniquement, à tout moment, placer un certain nombre d’appels simultanés pour le compte d’un cadre.

Exemple

Vous souhaitez voir comment procéder ? Regardez cette démonstration vidéo sur la façon d’activer les services de cadre ou d’assistant de direction pour un utilisateur dans Control Hub.

Option de paramètre de ligne partagée

L’apparence de ligne partagée peut être utilisée avec le service exécutif lorsque les utilisateurs se trouvent au même emplacement. La configuration de l'apparence de ligne partagée avec le service exécutif facilite l'utilisation de la fonction. Pour plus d’informations sur la façon de configurer l’apparence de la ligne partagée, voir Ajouter et réorder les lignes pour un téléphone MPP.