Les applications de marque proposent des options de personnalisation supplémentaires par rapport à l'application Webex Events, notamment la possibilité de personnaliser l'inscription et l'expérience de connexion des participants. Cela vous permet d'adapter davantage l'application à vos utilisateurs et à leurs besoins !
Cet article explique chacune des options d'inscription et de connexion et explique les points particuliers à prendre en compte pour utiliser chacune d'elles.
Choisissez les options d'inscription et de connexion
La personnalisation des options d'inscription et de connexion est la deuxième étape principale de la création de votre application de marque. Si vous avez déjà fait vos sélections et que vous devez les mettre à jour, procédez comme suit pour trouver le réglage :
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Lorsque vous modifiez votre application de marque, cliquez sur l'onglet Image de marque de l'application.
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Faites défiler l'écran vers le bas pour trouver les options d'inscription et de connexion.
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Activez n'importe quelle combinaison d'e-mails, de comptes sociaux et d'options de connexion avec authentification unique (SSO).
- Réorganisez l'ordre dans lequel les options apparaissent dans l'application en cliquant sur l'icône à six points à côté d'une option et en la faisant glisser vers sa position préférée.
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Cliquez sur Enregistrer et continuer pour finaliser les modifications.
N'oubliez pas que si elle est activée, l'option « E-mail » est toujours la première option de connexion sur la page de connexion de l'application.
Examinons maintenant les détails de chaque option et leur fonctionnement lorsque les utilisateurs ouvrent votre application.
L'option E-mail est active par défaut, et c'est une bonne option si vous souhaitez un processus d'inscription simple sans aucun réseau social associé. Les participants peuvent ajouter des comptes sociaux à leur profil une fois connectés à l'application, mais ils ne pourront toujours se connecter qu'avec l'adresse e-mail qu'ils ont utilisée pour s'inscrire à votre application de marque.
Si toutes les applications événementielles hébergées sur votre application de marque utilisent le paramètre de confidentialité « Invitation uniquement », nous vous recommandons d'utiliser uniquement l'option e-mail, sauf si vous utilisez le SSO.
Options sociales
Les options de connexion aux réseaux sociaux permettent aux utilisateurs de s'inscrire et de se connecter à votre application à l'aide de leurs comptes Webex, Google, Apple ou LinkedIn existants. C'est idéal pour les applications événementielles dotées du paramètre de confidentialité « Public ». Lorsque les utilisateurs s'inscrivent avec l'une des options de compte social, leur prénom, leur nom de famille et leur photo de profil sont automatiquement synchronisés avec leur profil dans l'application Event. Cela fait gagner du temps aux utilisateurs et garantit que les profils sont renseignés !
N'oubliez pas que si vous activez une ou plusieurs options de connexion aux réseaux sociaux, l'option « Continuer avec Apple » est automatiquement incluse pour les utilisateurs d'iOS. C'est une politique d'Apple qui ne peut pas être désactivée.
Si l'un des événements organisés sur votre application de marque utilise le paramètre de confidentialité « Invitation uniquement », utilisez-le avec précaution. Les participants utilisant l'une des options sociales peuvent avoir du mal à accéder à vos applications événementielles si l'adresse e-mail associée à leur compte social est différente de celle avec laquelle ils se sont inscrits.
Authentification unique (SSO)
Lorsque vous activez le SSO, la page de connexion de votre application comporte un bouton avec une icône personnalisable et du texte qui redirige les utilisateurs vers votre page de connexion SAML 2.0. Cela facilite l'inscription puisque les utilisateurs se connectent avec un compte existant contrôlé par votre organisation. La gestion des utilisateurs est également simplifiée grâce au SSO : lorsqu'un employé ne fait plus partie de votre organisation, votre service informatique peut simplement le supprimer de votre système, et il n'aura pas non plus accès à l'application.
Si vous utilisez le SSO, vous devez soumettre votre application pour approbation au moins 30 jours avant la date de votre premier événement. Cela donne à notre équipe le temps de configurer le SSO et de soumettre l'application à l'approbation de l'App Store.
Vous voulez savoir comment utiliser le SSO avec votre application de marque ? Lisez notre article sur l'utilisation de l'authentification unique avec votre application de marque pour plus de détails.
Utilisation de plusieurs types d'inscription et de connexion
Votre application de marque peut être la passerelle unique vers tous les événements de votre organisation. Si votre application de marque doit contenir plusieurs événements, planifiez tous les scénarios possibles lorsque vous choisissez la manière dont vous autorisez les utilisateurs à s'inscrire et à se connecter.
Par exemple, si vous organisez un événement marketing gratuit qui accueille tout le monde et que vous organisez également un événement d'entreprise interne qui oblige les employés à se connecter via le SSO, vous aurez probablement besoin d'une combinaison des options e-mail, réseaux sociaux et SSO.
Dans de telles situations, la communication est cruciale. Heureusement, Webex Events Registration permet de personnaliser parfaitement la messagerie de paiement. Ainsi, lorsque vous configurez l'inscription pour cet événement d'entreprise interne, personnalisez vos e-mails de confirmation pour demander aux participants de n'utiliser que l'option SSO. Allez encore plus loin et nommez le bouton SSO « Connexion des employés ».
Maintenant, vous savez tout sur les options d'inscription et de connexion aux applications de marque. Vous voulez un bouton simple pour indiquer aux participants de tous types comment accéder à n'importe quelle application événementielle ? Notre article sur les instructions d'accès aux applications événementielles pour les participants propose des modèles pour toutes les situations. 🎉