Application Webex | À propos de la plateforme de réunion Webex Suite

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Au cours des prochains mois, les réunions Webex et les webinaires Webex commenceront à fonctionner sur notre plateforme de réunion Webex Suite. Cette plateforme permet des expériences améliorées et simplifiées pour le travail hybride sur l'ensemble de la suite Webex, avec une architecture, une administration et des intégrations communes.

Elle unifie l'expérience des réunions et des webinaires sur les applications et appareils Webex, et ouvre la voie à une collaboration continue avant et après une réunion, grâce à des expériences riches en temps réel. Pour une présentation générale, regardez Bienvenue sur la plateforme de réunion Webex Suite.

Si vous êtes un utilisateur de Webex for Government utilisant la plateforme de réunion Webex Suite, consultez À propos de la plateforme de réunion Webex Suite pour Webex for Government.

Voici comment vérifier si vos réunions et webinaires sont déjà en cours sur la plateforme de réunion Webex Suite.

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Effectuez l'une des actions suivantes :

  • En réunion, cliquez sur Informations sur la réunion > Sécurité.
  • Lorsque vous n'êtes pas en réunion, connectez-vous à votre site Webex, cliquez sur Téléchargements > Informations sur la version.
  • Dans un webinaire, cliquez sur Informations sur le webinaire > Sécurité.
  • Lorsque vous n'êtes pas en webinaire, connectez-vous à votre site Webex, cliquez sur Téléchargements > Informations sur la version.
2

Si la mention s'affiche, Plateforme de réunion (ou de webinaire) : Commercial (Webex Suite), vos réunions Webex (ou webinaires) utilisent la plateforme de réunion Webex Suite.

Si vous ne voyez pas de plateforme de réunion ou de webinaire, vos réunions Webex ne sont pas encore exécutées sur la plateforme de réunion Webex Suite. Ou, si votre plateforme de réunion ou de webinaire indique Webex for Government, voir À propos de la plateforme de réunion Webex Suite pour Webex for Government.
vérifiez votre plateforme de réunion

Ces changements importants s'appliquent aux réunions Webex et aux webinaires Webex sur la plateforme de réunion Webex Suite.

Pour un aperçu, voir modifications clés de l'interface utilisateur.

Les fonctionnalités qui étaient auparavant accessibles depuis la barre de menu sont désormais plus contextuelles et réparties dans toute la réunion. Dans les commandes de réunion, regardez sous Options audio un utilisateur interagissant avec le menu déroulant du bouton Muet pour accéder à plus d'options audio, Options vidéo Arrêter la vidéo, Partager le contenu Partager, et Plus d'options pour trouver certaines des actions clés.

Les images suivantes vous montrent où trouver les fonctionnalités de la nouvelle expérience. Si vous recherchez un paramètre spécifique, consultez le tableau ci-dessous qui fait correspondre les anciens chemins de menu aux nouvelles commandes. Vous pouvez également utiliser la navigation au clavier et les raccourcis pour gagner du temps et réduire le nombre de clics de souris.

Montrez-moi les nouvelles commandes

Nous avons optimisé l’emplacement des options les plus utilisées dans la barre de menus. Vous pouvez désormais accéder aux options des menus Partager, Afficher, Audio et vidéo, Participant et Réunion directement à partir des commandes de la réunion.

Par exemple, accédez aux Paramètres audio à partir du menu déroulant Options audio dans un utilisateur interagissant avec le menu déroulant du bouton Muet pour accéder à plus d'options audio. Accédez aux Paramètres vidéo à partir du menu déroulant Options vidéo dans Arrêter la vidéo.

Accéder aux paramètres audio et vidéo pendant un appel ou une réunion à partir des commandes de votre réunion

Allez sur Plus d’options dans les commandes de la réunion pour accéder aux options de la réunion et activer les sessions scindées.

Accédez aux options de réunion pendant une réunion.

Référence de la barre de menu

Tableau 1. Référence de la barre de menu Réunions
Ancien chemin de la barre de menuOù le trouver maintenantRemarques

Participant > Coupez le son

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Couper le son Désactiver le son

Participant > Réactivez mon micro

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Activer le son Rétablir le son

Participant > Tout couper

Cliquez sur Ouvrir le panneau des participants Bouton du panneau des participants > Couper le son

Participant > Tout réactiver le son

Cliquez sur Ouvrir le panneau des participants Bouton du panneau des participants > Réactiver tout le son

Participant > Muet à l'entrée

Cliquez sur Ouvrir le panneau des participants Bouton du panneau des participants > Plus d'options Bouton Plus d'options et cocher Couper le son à l'entrée

Participant > Autoriser les participants à réactiver leur micro

Cliquez sur Ouvrir le panneau des participants Bouton du panneau des participants > Plus d'options Bouton Plus d'options et cocher Autoriser les participants à réactiver leur micro

Participant > Tonalité d'entrée et de sortie

Ouvrez les paramètres depuis votre photo de profil et cliquez sur Notifications > Réunions. Sous Actions de réunion sons, choisissez l'action et le son que vous souhaitez entendre.

Participant > Inviter et rappeler…

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options > Inviter des gens

Participant > Tout le monde peut partager

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options > Options de réunionet sélectionnez Partager le contenu

Participant > Attribuer des privilèges…

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options > Options de réunion et choisissez vos privilèges

Pour tous, dans le menu des options de réunion. Les privilèges individuels ne sont pas pris en charge.

Participant > Changer de rôle

Cliquez sur Ouvrir le panneau des participants Bouton du panneau des participants, puis, à côté du nom du participant, cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options et enfin sur Nommer présentateur, Nommer animateur, ou Nommer co-animateur

Participant > Récupérer le rôle d'hôte

Cliquez sur Ouvrir le panneau des participants Bouton du panneau des participants, cliquez avec le bouton droit sur votre nom et cliquez sur Récupérer le rôle d'hôte.

Participant > Expulser

Cliquez sur Ouvrir le panneau des participants Bouton du panneau des participants, puis à côté du nom du participant, cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options > Expulser

Réunion > Information

En haut de la fenêtre de réunion, cliquez sur Informations sur la réunion > Copier les informations de la réunion

Réunion > Copier le lien de la réunion

En haut de la fenêtre de réunion, cliquez sur Informations sur la réunion > Lien de la réunion

Réunion > Paramètres de l'enregistreur

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Enregistrer > Options d'enregistrement

Réunion > Message de bienvenue…

Le message de bienvenue n'est pas disponible pour le moment.

Réunion >Options

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options > Options de réunion

Réunion > Paramètres de réunion…

Ouvrez les paramètres depuis votre photo de profil et cliquez sur Réunions

Réunion > Verrouiller la réunion

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options > Réunion verrouillée

Partager > Partager du contenu…

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Partager le contenu Partager

Partager > Partager le navigateur Web

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Partager le contenu Partager et choisissez le navigateur Web

Partager > Partager du contenu multimédia…

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Partager du contenu Partager, partagez votre écran ou votre application, et sélectionnez Optimiser pour le mouvement et la vidéo

Partager > Partager un ordinateur distant…

Le partage d'ordinateur à distance n'est pas disponible.

Partager > Partager ma fenêtre de réunion

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Partager le contenu Partager et sélectionnez Webex et fenêtre de réunion

Assurez-vous de définir votre paramètre Partage de contenu sur Partager toutes les fenêtres d'une application. Sinon, vous ne pourrez pas partager la fenêtre de réunion de votre application Webex ni toutes les fenêtres flottantes associées.

Voir > Pages à défilement automatique

Le défilement automatique des pages n'est pas disponible.

Aide > Aide

Dans le menu de navigation de l' application, cliquez sur Aide Symbole point d'interrogation indiquant l'icône d'aide.. > Centre d'aide

Aide > Raccourcis clavier

Dans le menu de navigation de l' application, cliquez sur Aide Symbole point d'interrogation indiquant l'icône d'aide.. > Raccourcis clavier

Aide > Paramètres d'accessibilité

Ouvrez les paramètres depuis votre photo de profil et cliquez sur Accessibilité

Aide > Envoyer un rapport de problème

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options > Signaler un problème

Aide > À propos

Dans l'en-tête de l'application, cliquez sur votre photode profil, puis sur Aide. > À propos

Aide > Vérificateur de santé

Dans l'en-tête de l'application, cliquez sur votre photode profil, puis sur Aide. > Vérificateur de santé

Déposer > Ouvrir et partager…

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Partager le contenu Partager > Déposer

Déposer > Questions ouvertes du sondage…

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Applications > Slido

Déposer > Ouvrir une conversation…

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Afficher la conversation Afficher le Chat

Déposer > Questions et réponses ouvertes

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Applications > Slido

Déposer > Transfert…

Cliquez sur Plus de panneaux Bouton Plus d'options > Contenu > Ajouter des fichiers

Déposer > Envoyer la transcription…

Enregistrer la réunion ou télécharger une transcription sans enregistrer la réunion

Déposer > Fin de la réunion

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Quitter la réunion ou mettre fin à la réunion pour tous Quitter la réunion ou mettre fin à la réunion pour tout le monde

Participants non vérifiés

Désormais, dans le hall et dans le panneau Participants, vous voyez Non vérifié à côté du nom des participants qui ne sont pas connectés à Webex. Cette amélioration vous permet d'identifier facilement les participants dont l'identité n'a pas pu être vérifiée par l'application.

Si votre organisation le préfère, votre administrateur Webex peut désactiver les étiquettes non vérifiées afin qu'elles ne s'affichent pas sous les noms des participants à la réunion dans le panneau des participants et les vidéos.

comment visualiser les différents participants dans le hall

Pour plus d'informations, consultez Sachez qui vous autorisez à participer à votre réunion Webex.

Indicateurs audio et vidéo

Lorsque les participants activent leur caméra, ils sont facilement visibles dans les vidéos des participants. Par conséquent, les indicateurs vidéo dans la liste des participants ne sont pas aussi utiles et nous les avons supprimés de la plateforme de réunion Webex Suite.

Lorsqu'une personne active son micro, vous ne verrez pas de crochets Désactiver le son à côté de son nom sur la plateforme de réunion Webex Suite. Cependant, lorsqu'une personne est mise en sourdine, vous voyez Rétablir le son à côté de son nom. Et si un participant n'est pas connecté au micro lors de la réunion, vous verrez Le participant n'est pas connecté au son lors de la réunion. à côté de son nom dans la liste des participants de la plateforme de réunion Webex Suite.

Dans la plateforme de réunion Webex Suite, la liste des participants n'inclut pas d'indicateurs, tels que Utiliser le téléphone comme indicateur audio, pour montrer la manière dont les participants sont connectés à l'audio.

Cartes de visite lors des réunions

Lors d'une réunion, vous pouvez survoler la photo de profil d'une personne dans la liste des participants pour voir sa fiche de contact.

Dans la réunion et Pas dans la réunion sections

Pour les réunions programmées, la liste des participants comporte des sections appelées Dans la réunion et Pas dans la réunion. Ces sections vous permettent de voir facilement quels participants ont déjà rejoint la réunion et quelles personnes ont été invitées mais n'ont pas encore participé.

La section «  Absent de la réunion  » n'affiche pas les éléments suivants :

Participants qui se connectent à partir de plusieurs appareils

La liste des participants n'affiche qu'une seule fois l'utilisateur connecté, même s'il se connecte depuis plusieurs appareils. Cela permet une gestion plus facile de l'utilisateur en regroupant ses multiples instances de connexion en un seul participant.

Options de la liste des participants

Nous avons rendu les options de la liste des participants plus faciles à trouver. Si vous recherchez une option spécifique, consultez le tableau suivant, qui fait correspondre les anciennes options du menu contextuel (clic droit) aux nouvelles commandes.

Tableau 2. Liste des participants (référence)

Ancienne option dans la liste des participants

Où se trouve-t-il maintenant ?

Pour plus d'informations

Changer de rôle > Créer un présentateur

Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou survolez son nom et cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options) et cliquez sur Définir comme présentateur.

Voir Faire de quelqu'un un présentateur

Changer de rôle > Créer un hôte

Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou survolez son nom et cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options) et cliquez sur Créer l'hôte.

Voir Désigner quelqu'un d'autre comme hôte de la réunion

Changer de rôle > Créer un co-hôte

Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou survolez son nom et cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options) et cliquez sur Devenir co-animateur.

Voir Ajouter ou supprimer un co-animateur d'une réunion

Changer de rôle > Créer un preneur de notes

Non disponible

Changer de rôle > Créer un sous-titreur

Non disponible

Donner le contrôle du clavier et de la souris

Non disponible

Permettre d'annoter

Lorsque vous partagez du contenu pendant une réunion, en haut de l'écran, sélectionnez Plus d'options de partage bouton « Plus d'options de partage » > Privilèges d'annotation.

Voir Annoter un écran partagé

Attribuer des privilèges

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options > Options de réunion.

Voir Définir les options de réunion en tant qu'hôte ou co-hôte

Désactiver le son

Dans le panneau Participants, survolez le nom du participant et cliquez sur Muet Désactiver le son.

Voir Activer ou désactiver le micro des autres participants à une réunion

Rétablir le son

Dans le panneau Participants, cliquez sur Réactiver le son Rétablir le son à côté du nom du participant.

Voir Activer ou désactiver le micro des autres participants à une réunion

Couper tous les micros

Dans le panneau Participants, cliquez sur Couper le son de tous.

Voir Activer ou désactiver le micro des autres participants à une réunion

Rétablir tous les micros

Dans le panneau Participants, cliquez sur Réactiver le son de tous.

Voir Activer ou désactiver le micro des autres participants à une réunion

Baisser la main

Dans le panneau Participants, cliquez sur Main inférieure Main levée à côté du nom du participant.

Voir Voir qui a levé la main lors d'une réunion

Baisser toutes les mains

Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom d'un participant (ou survolez le nom d'un participant et sélectionnez Plus d'optionsBouton Plus d'options) et cliquez sur Baisser toutes les mains.

Voir Voir qui a levé la main lors d'une réunion

Arrêter la vidéo

Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou survolez son nom et cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options) et cliquez sur Arrêter la vidéo.

Voir Désactiver la vidéo d'un participant

Chatter

Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou survolez son nom et cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options) et cliquez sur Discuter directement.

Voir Discuter lors d'une réunion ou d'une session de groupe

Modifier le nom d’écran

Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou survolez son nom et cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options) et cliquez sur Modifier le nom d'affichage.

Voir Modifier les noms d'affichage dans les réunions et les webinaires

Déplacer vers le lobby

Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou survolez son nom et cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options) et cliquez sur Aller au hall.

Voir Déplacer les participants dans le hall pendant une réunion

Déplacer vers la scène

Faites glisser la miniature de la vidéo du participant sur la scène ou, dans la miniature de la vidéo du participant, cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options > Déplacer vers la scène.

Voir Déplacer les participants sur scène

Exclure

Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou survolez son nom et cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options) et cliquez sur Expulser.

Voir Retirer une personne d'une réunion

Afficher mon profil People Insights

N'importe où dans l'application, survolez la photo de profil d'une personne et cliquez sur Afficher le profil des informations de la personne Afficher le profil People Insights.

Voir Consulter les profils des personnes

Ma fenêtre de réunion

Nous n'avons pas d'option spécifique Partager ma fenêtre de réunion.

Il existe désormais deux façons de procéder, et les deux sont disponibles via l'option Partager du contenu dans les commandes de la réunion :

  • Sélectionnez Webex et fenêtre de réunion.

    Assurez-vous de définir votre paramètre Partage de contenu sur Partager toutes les fenêtres d'une application. Sinon, vous ne pourrez pas partager la fenêtre de réunion de votre application Webex ni toutes les fenêtres flottantes associées.

  • Partage d'écran (et basculement vers la fenêtre de réunion pendant le partage)

    Lorsque vous partagez votre écran, nous excluons délibérément les fenêtres de l'application Webex pour des raisons de confidentialité. Si vous souhaitez leur montrer, lisez inclure l'application Webex lors du partage de votre écran.

Partager du contenu multimédia

Dans les commandes de réunion, cliquez sur Partager le contenu Partager, partagez votre écran ou votre application et sélectionnez Optimiser pour le mouvement et la vidéo.

Partager un fichier lors d'une réunion

Téléversez ou ouvrez un fichier à partager. Les animateurs peuvent contrôler le contenu à tour de rôle. Tous les participants à la réunion peuvent accéder à d’autres pages du contenu pour se mettre à niveau ou les lire pour eux-mêmes.

Veuillez consulter la liste des types de fichiers pris en charge.

Le partage de fichiers n'est pas pris en charge lors des réunions chiffrées de bout en bout.

Partager un fichier lors d'une réunion

En savoir plus sur le partage de contenu

Lorsque vous partagez votre écran, vous pouvez donner le contrôle du bureau à distance à d'autres participants, ou ils peuvent demander le contrôle, ce qui offre beaucoup plus de flexibilité aux utilisateurs.

Pour économiser de l’espace à l’écran lorsque le contenu partagé est maximisé, nous affichons toutes les vidéos des participants dans un panneau flottant étroit.

Dans le panneau flottant, l'option Afficher l'orateur actif et la vue vidéo miniature n'est pas disponible sur la plateforme de réunion Webex Suite. Utilisez l'option Vue en grille pour mettre en évidence l'orateur actif et le reste des participants.

Donnez le contrôle du bureau à distance aux autres participants lorsque vous partagez votre écran pendant une réunion

Vous pouvez désormais partager uniquement une zone spécifique de votre écran. Les participants ne voient que la partie de l’écran que vous sélectionnez, et non la totalité de votre écran.

Cliquez sur Partager, puis sur Partie de l'écran pour partager une partie de l'écran.

Nous avons simplifié les actions disponibles pendant le partage, en conservant les actions liées au partage dans la barre de contrôle en haut de l’écran. D'autres actions clés couramment utilisées, telles que la mise en sourdine ou la réactivation du son, apparaissent dans la fenêtre flottante.

Si vous préférez, masquez la fenêtre flottante. Cliquez sur Plus d'options de partage bouton « Plus d'options de partage » et décochez Afficher la vidéo et les commandes dans une fenêtre flottante.

Cliquez sur « Plus d’options de partage » dans la barre de contrôle de partage pour afficher ou masquer la vidéo et les commandes dans une fenêtre flottante.

La plupart des gens rejoignent une réunion en laissant leur micro activé. Ainsi, sur la nouvelle plateforme de réunion, lorsqu'une personne active son micro, vous ne verrez plus de crochets Désactiver le son à côté de son nom. Cependant, lorsqu'une personne est mise en sourdine, vous verrez Rétablir le son à côté de son nom. Cela permet de parcourir beaucoup plus facilement la liste des participants pour repérer les personnes qui ont coupé leur micro.

Les panneaux fonctionnent différemment sur la nouvelle plateforme.

Au lieu d'ouvrir plusieurs panneaux et d'utiliser un espace précieux à l'écran, vous n'ouvrez désormais qu'un seul panneau à la fois, les autres se repliant sur eux-mêmes. Si vous préférez les voir ensemble, vous faites apparaître plusieurs panneaux.

Le panneau des participants vous montre non seulement les participants qui sont présents dans la réunion mais aussi les personnes qui sont invitées mais qui ne sont pas encore dans la réunion. Le panneau des participants est également plus centré sur l’utilisateur, de sorte qu’un utilisateur n’est répertorié qu’une seule fois, même s’il rejoint la réunion à partir de plusieurs périphériques.

Les options de réunion sont simplifiées et les éléments du menu associés sont supprimés du menu contextuel du panneau des participants.

Panneau Visionneuse multimédia

Le panneau Visionneuse multimédia n'est pas disponible sur la plateforme de réunion Webex Suite. Partagez plutôt du contenu multimédia en partageant votre écran ou une application et en sélectionnant Optimiser pour le mouvement et la vidéo et Partager l'audio de l'ordinateur.

Si vous avez utilisé le panneau Visionneuse multimédia pour le sous-titrage ou l'interprétation en direct, afficher les sous-titres ou utiliser l'interprétation simultanée, ce qui permet aux participants d'entendre la présentation dans leur langue préférée.

Si vous avez utilisé le panneau Visionneuse multimédia pour votre ordre du jour de réunion, ajoutez votre ordre du jour à la conversation en réunion.

Panneau Notes

Le panneau Notes n'est pas disponible sur la plateforme de réunion Webex Suite. Demandez plutôt une copie écrite de l'enregistrement audio de la réunion : soit obtenir une transcription de la réunion en enregistrant votre réunion soit télécharger une transcription de la réunion sans enregistrer la réunion.

Tirez le meilleur parti de vos réunions grâce au chat et aux fichiers intégrés.

Organisez une réunion productive en partageant l’ordre du jour, les notes et un résumé de la réunion dans le chat. Même si vous rejoignez la réunion en retard, vous pouvez facilement vous rattraper en consultant le Chat de la réunion depuis son commencement. Engagez-vous et exprimez-vous en utilisant la syntaxe du langage de balisage léger, des réactions ou des GIFs.

Votre organisation peut choisir si la conversation est automatiquement enregistrée ou effacée après laréunion . Si la conversation est enregistrée, revenez-y et partagez-la après la fin de la réunion. Actuellement, le chat intégré aux réunions ne peut pas être téléchargé. Pour enregistrer une copie de la conversation de la réunion en dehors de l'application, sélectionnez toute la conversation pendant la réunion, puis copiez-la et collez-la dans un document.

Ajouter des fichiers à la réunion afin que tous les participants puissent facilement voir tous les fichiers de la réunion à un seul endroit. Tout le monde peut télécharger les fichiers que vous partagez. Même si une personne rejoint la réunion en cours de route, elle peut accéder aux fichiers. Les hôtes et les co-hôtes peuvent désactiver la possibilité d'ajouter des fichiers pour tout le monde, à n'importe quel stade de la réunion.

Ouvrez et discutez lors d'une réunion

Pour plus d'informations, voir Discuter dans une réunion ou une session en petits groupes et Spécifier avec qui les participants peuvent discuter dans une réunion.

Accédez aux messages après la fin de la réunion.

Une fois la réunion terminée, la conversation est fermée mais nous conservons les messages contenant le contenu de la réunion. Revisitez la conversation ou partagez-la avec d’autres personnes. Vous pouvez consulter les notes de réunion, les questions et les points d'action pour le suivi.

Si vous le préférez, votre organisation peut choisir de ne pas enregistrer les messages contenant le contenu de la réunion.

Faire suivre le contenu de la réunion vers un espace.

Pour plus d'informations, voir Accéder aux messages après la réunion.

Envoyer un message à la réunion

Si vous êtes invité à une réunion mais que vous n'y participez pas, vous pouvez quand même discuter avec tous les participants. Par exemple, si vous êtes en retard à une réunion, prévenez les participants déjà présents que vous arriverez bientôt.

Envoyer un message aux participants à la réunion sans y participer

Pour plus d'informations, voir Envoyer un message aux participants à la réunion sans rejoindre la réunion.

Nous vous proposons désormais des sondages et des questions. & De A à Slido.

Pour ouvrir Slido, dans les commandes de réunion, cliquez sur Applications > Slido.

Pour plus d'informations, voir Sondages dans Slido et Q & Un dans Slido.

Utilisez Slido pour les sondages et Q & UN.

La liste des participants n'affiche qu'une seule fois l'utilisateur connecté, même s'il se connecte depuis plusieurs appareils. Cela permet une gestion plus facile de l'utilisateur en regroupant ses multiples instances de connexion en un seul participant.

Déplacer une réunion d'un ordinateur ou d'un appareil mobile à un autre

Déplacez en toute transparence une réunion d’un ordinateur de bureau ou d’un périphérique mobile vers un autre sans interrompre ou déconnecter la réunion. Par exemple, si vous vous rendez au travail et participez à une réunion sur votre périphérique mobile, déplacez la réunion sur votre ordinateur portable lorsque vous arrivez au bureau.

Déplacez la réunion sur un autre appareil.

Pour plus d'informations, voir Déplacer une réunion vers un autre ordinateur ou appareil mobile.

Si vous utilisez Webex for Government, voici un aperçu de la procédure pour rejoindre une réunion hébergée sur la plateforme de réunion Webex Suite.

Applications Webex 43.10, 43.11 et 43.12

Suivez ces étapes la première fois que vous participez à une réunion.

  1. Cliquez sur le lien Rejoindre dans l'invitation par e-mail ou dans l'application Webex.
  2. Dans votre navigateur, dans la fenêtre contextuelle Ouvrir Webex qui apparaît, cochez Toujours autoriser site_name.webex.com à ouvrir des liens de ce type dans l'application associée et cliquez sur Ouvrir Webex.
  3. Dans l'application Webex, dans la fenêtre contextuelle qui apparaît, cochez Ne plus afficher ce message.
  4. Cliquez sur Rejoindre dans le navigateur.
  5. Dans l'application Webex qui s'ouvre dans votre navigateur, entrez votre nom d'affichage et votre adresse e-mail, puis cliquez sur Suivant.

    Cochez la case Se souvenir de moi pour enregistrer les informations pour les réunions suivantes.

  6. Choisissez vos paramètres audio et vidéo avant de rejoindre la réunion, puis cliquez sur Rejoindre lorsque vous êtes prêt à rejoindre la réunion.

La prochaine fois que vous participerez à une réunion, il vous suffira de suivre les étapes 1 et 6.

Application Webex 44.1

Suivez ces étapes la première fois que vous participez à une réunion.

  1. Cliquez sur le lien Rejoindre dans l'invitation par e-mail ou dans l'application Webex.
  2. Dans votre navigateur, dans la fenêtre contextuelle Ouvrir Webex qui apparaît, cochez Toujours autoriser site_name.webex.com à ouvrir des liens de ce type dans l'application associée et cliquez sur Ouvrir Webex.
  3. Dans l'application Webex qui s'ouvre dans votre navigateur, choisissez vos paramètres audio et vidéo avant de rejoindre la réunion, puis cliquez sur Rejoindre lorsque vous êtes prêt à rejoindre la réunion.

    Vous n'avez pas besoin de saisir votre nom d'affichage ni votre adresse électronique.

La prochaine fois que vous participerez à une réunion, il vous suffira de suivre les étapes 1 et 3.

Module d'extension Webex VDI

Si des utilisateurs VDI rejoignent vos réunions sur la plateforme de réunion Webex Suite, assurez-vous qu’ils disposent du plug-in Webex VDI.

Options de réunion et privilèges des participants

Lorsque vous planifiez une réunion sur la plateforme de réunion Webex Suite dans l'application Webex, vous pouvez uniquement définir les options de réunion suivantes :

  • Empêcher tous les participants d'activer leur vidéo
  • Désactiver le chat pour tous les participants
  • Empêcher tous les participants, à l'exception du présentateur, d'ajouter et de télécharger des fichiers.

Toutefois, lorsque vous planifiez une réunion depuis le Hub utilisateur ou votre siteWebex , vous pouvez définir les options de réunion énumérées ci-dessus et les privilèges suivants pour les participants :

  • Désactiver le partage de contenu
  • Désactiver la liste des participants

Nous ne prenons pas en charge les privilèges individuels des participants sur la plateforme de réunion Webex Suite.

Au cours d'une réunion, vous pouvez également définir les options de réunion et les privilèges des participants énumérés ci-dessus, ainsi que d'autres options et privilèges, tels que la désactivation des réactions. Pour plus d'informations, consultez Webex App | Définir les options de réunion et les privilèges des participants en tant qu'hôte ou co-hôte.

Solution de fichiers temporaires (TFS)

Vous ne pouvez pas rejoindre une réunion sur la plateforme de réunion Webex Suite en utilisant le client de réunion TFS. Participez plutôt aux réunions via le client web.

Annoncez le nom à l'entrée et à la sortie. Sonnerie d'entrée et de sortie

L'option Annoncer le nom n'est pas disponible sur la plateforme de réunion Webex Suite. Au lieu de cela, jouer un son de notification lorsqu'un participant rejoint ou quitte une réunion et modifier le nom d'affichage des participants qui rejoignent uniquement par téléphone afin qu'ils n'apparaissent pas comme un utilisateur participant par appel.

Les hôtes peuvent également programmer une réunion avec ANI/CLI L'authentification permet d'associer les numéros de téléphone des participants à leur identité lors de la réunion. Les participants doivent indiquer un numéro de téléphone pour l'authentification par appel. Pour plus d'informations, voir Utilisation ANI/CLI authentification pour la connexion audio dans les réunions et événements Webex.

Appeler à partir d’une autre application

L'option d'appel vers Appeler depuis une autre application n'est pas disponible sur la plateforme de réunion Webex Suite. Copiez et collez manuellement le numéro de téléphone dans l'application tierce.

Authentification téléphonique Access Anywhere

Sur la plateforme de réunion Webex Suite, l'authentification téléphonique n'est pas prise en charge pour Access Anywhere. Utilisez plutôt l'authentification par mot de passe.

Montrez simultanément votre caméra avant et arrière lors d'une réunion.

Sur un iPhone, il est impossible d'afficher simultanément la caméra avant et la caméra arrière lors d'une réunion sur la plateforme de réunion Webex Suite. Au lieu de cela, rejoignez la réunion depuis deux appareils mobiles et partagez en utilisant l'une ou l'autre caméra. Assurez-vous que votre préférence de déplacement de réunion est définie sur « Toujours rejoindre ànouveau » .

Invitez des personnes et informez l'hôte

Une fois que vous avez démarré une réunion instantanée, il est facile d’inviter des personnes à rejoindre la réunion, directement à partir de la fenêtre de réunion.

Inviter des personnes directement à la réunion

Nous avons supprimé le bouton Notifier l'hôte car nous notifions automatiquement l'hôte si vous attendez dans le hall. Vous n'avez pas besoin d'avertir l'hôte, et l'hôte n'a pas besoin de consulter ses courriels.

Points saillants du manuel de l'Assistant Webex

Nous ne prenons pas en charge la création manuelle de surlignages sur la plateforme de réunion Webex Suite. Au lieu de cela, créez des surlignages à l'aide de commandes vocales.

Lorsque vous êtes en mode multitâche pendant une réunion

Lorsque la fenêtre est réduite ou masquée par d’autres applications, une mini-fenêtre flottante s’affiche au-dessus des autres applications que vous avez ouvertes. Cela vous permet de garder un œil sur ce qui se passe au cours de la réunion. Pour revenir facilement à la réunion, cliquez n’importe où dans la mini-fenêtre flottante.

Revenir à votre fenêtre d’appel ou de réunion après le multitâche

Mise en page et zoom

Nous avons apporté plusieurs modifications afin d’améliorer votre expérience et le déroulement du processus au cours d’une réunion. Les boutons Mise en page et Zoom sont judicieusement placés pour vous permettre de changer de mise en page ou d’afficher plus de participants.

Dans la présentation en grille, utilisez les commandes de navigation pour passer rapidement d’une page à l’autre ou pour revenir à la première page des participants.

Améliorations du maillage vidéo pour les réunions

Synchronisation de la scène

Nous avons simplifié la synchronisation de la scène. Une fois que l’organisateur a synchronisé la scène, les invités ne peuvent plus la personnaliser ni en ajuster les proportions. Les participants verront désormais toujours la vue que l'hôte souhaitait leur faire voir.

Synchronisation de l’affichage de la scène pendant une réunion

Service de téléconférence

Le type de connexion audio, Autre service de téléconférence, n'est pas pris en charge.

Une fois la réunion programmée, envoyez le numéro de téléconférence et les instructions aux invités par courriel ou par SMS. L'enregistrement de la réunion ne contiendra pas de son.

Réunions audio uniquement

Les conférences personnelles et les réunions audio uniquement ne sont pas prises en charge.

Pour démarrer une réunion audio uniquement, démarrer une réunion programmée par téléphone.

Rejoindre la réunion avant l’organisateur

L'option permettant d'empêcher les participants de se connecter à l'audio avant l'heure de début de la réunion ne fonctionne plus. Toutes les réunions sont équipées d'un système audio, y compris celles qui permettent aux participants de se connecter avant le début de la réunion.

Authentification Access Anywhere

L'authentification téléphonique Access Anywhere n'est pas prise en charge.

Utilisez l'authentification par mot de passe pour Accès Anywhere.

Durée maximale d'une réunion

Les réunions sont limitées à 24 heures.

Rappel vidéo vers les appareils vidéo

Rejoindre une réunion en utilisant le rappel vers une adresse vidéo SIP (par exemple, <room_video_address>@example.com) n'est pas disponible.

En alternative, l'application Webex peut détecter et rejoindre des réunions utilisant des périphériques vidéo Cisco basés sur RoomOS situés à proximité après avoir été appariée avec ces derniers. Pour plus d'informations, consultez Webex App | Se connecter à un appareil depuis l'application de bureau et l'application mobile.

Des commandes plus complètes sont disponibles dans un panneau dédié de l'application Webex. Utilisez le panneau de commandes de l'appareil pour activer ou désactiver le son, arrêter ou démarrer la vidéo, régler le volume et choisir d'afficher ou non la vidéo du participant sur l'application et sur l'appareil. Pour plus d'informations, voir Application Webex | Panneau de contrôle de l'appareil.

Si vous n'avez pas accès à un périphérique vidéo Cisco, pour rejoindre la réunion, saisissez l'adresse vidéo de la réunion (par exemple, 987654321@company.webex.com) sur l'interface utilisateur propre à l'appareil et appelez à la réunion.

Aide instantanée

La fonction d'aide instantanée en réunion n'est plus disponible. Contactez l'assistance Webex pour tout problème ou question rencontré(e) lors d'une réunion.

Apple CarPlay

Sur la plateforme de réunion Webex Suite, il n'est pas possible d'écouter les enregistrements des réunions depuis le tableau de bord CarPlay. Écoutez plutôt les enregistrements dans la version de bureau ou mobile de l'application Webex.

Participez aux webinaires sur mobile

Les utilisateurs mobiles ont besoin de l'application Webex Meetings pour iOS ou de l'application Webex Meetings pour Android pour rejoindre des webinaires et des réunions qui ne sont pas hébergées sur la plateforme de réunion Webex Suite. Ces sessions ne sont pas accessibles depuis l'application mobile Webex.

Interprétation simultanée

L'interprétation simultanée n'est prise en charge que pour les réunions planifiées utilisant un lien de réunion unique.

Prise en charge des casques

L'application Webex prend uniquement en charge les commandes intégrées du casque avec les modèles de casque certifiés. Utilisez des casques certifiés pour l'application Webex pour bénéficier de toutes les fonctions de contrôle du casque et profiter de la meilleure qualité vocale et audio.

Si le modèle de casque que vous utilisez ne figure pas dans la liste, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctions disponibles, que ce soit pendant ou en dehors des réunions.

Diffusion en direct de NDI

La prise en charge de l'interface NDI (Network Device Interface) sera bientôt disponible.

Participez aux réunions avec audio d'appel à l'aide d'un appareil connecté au DPC

Sur la plateforme de réunion Webex Suite, lorsque vous rejoignez une réunion avec audio d'appel à l'aide d'un appareil connecté à un DPC, l'appareil effectue un appel SIP URI au lieu d'un appel PSTN. Cela garantit une meilleure expérience utilisateur grâce à l'utilisation de codecs audio et vidéo compatibles avec Webex.

Si vous utilisez des appareils enregistrés sur site, comme ceux enregistrés auprès de Cisco Unified Communications Manager, nous vous recommandons de vous assurer que ces appareils peuvent effectuer des appels SIP URI vers le cloud Webex, par exemple en utilisant Cisco Expressway. Lorsque vous rejoignez une réunion avec audio par appel téléphonique via l'application Webex, celle-ci effectue un appel RTC.

Consultez l'onglet Nouveautés pour déterminer les fonctionnalités dont vous disposez, en fonction de votre version de l'application Webex. La version de l'application Webex détermine la disponibilité des fonctionnalités.

La version de la page que vous voyez sous Téléchargements dans le Hub utilisateur peut différer de la version de l'application Webex, car les mises à jour peuvent être déployées à des moments différents. Toutefois, la version finale devrait rester la même une fois le déploiement terminé.

Version minimale requise

Assurez-vous d'installer l'application Webex pour participer à des réunions et des webinaires sur la plateforme de réunion Webex Suite.

La plateforme de réunion Webex Suite est prise en charge par l'application Webex version 44.3 ou ultérieure.

Les webinaires Webex sur la plateforme de réunion Webex Suite sont pris en charge par l'application Webex version 45.4 ou ultérieure.

Conseils pour participer à des webinaires

  • Pour garantir une expérience optimale lors de votre participation aux webinaires, il est essentiel de maintenir vos clients et appareils Webex à jour avec la dernière version.
  • Assurez-vous que vos appareils RoomOS exécutent la dernière version stable.

Vous trouverez ci-dessous le détail des versions obsolètes susceptibles de causer des problèmes.

Type de clientVersion obsolèteMessage d'erreur lors de la connexionSolution
Application Webex DesktopApplication Webex antérieure à la version 44.10Impossible de rejoindre la réunionRejoignez le webinaire à l'aide d'un navigateur web.
Appareils RoomOS (par exemple : Desk Pro, Board Pro)Versions RoomOS 11.23 à 11.26Impossible de rejoindre le webinaire. La participation en tant que participant sur appareil n'est pas encore prise en charge.Utilisez l'application Webex pour rejoindre le webinaire.
Appareils RoomOS (par exemple : Desk Pro, Board Pro)Version de RoomOS antérieure à 11.23Aucun message d'erreur. Les utilisateurs sont redirigés vers l'écran de saisie du mot de passe ou du code PIN du panéliste.Mettez à jour votre appareil RoomOS vers la dernière version stable.

Téléchargez l'application Webex pour Windows et Mac.

Téléchargez l'application Webex pour iPhone et iPad.

Télécharger l'application Webex pour Android.

L'onglet Prochainement dans Nouveautés de Webex Suite contient désormais du contenu pour la plateforme de réunion Webex Suite.

Création de nouveaux sites

Tout nouveau site Webex que vous créerez utilisera la plateforme de réunion Webex Suite (il s'agit désormais de la plateforme par défaut pour tous les nouveaux sites Webex).

Points clés à retenir pour les administrateurs

Avec la plateforme de réunion Webex Suite, les fonctionnalités sont liées à la version de l'application Webex. Pour bénéficier des dernières fonctionnalités, les utilisateurs doivent disposer de la dernière version de l'application Webex. La version de la page affichée sous Téléchargements sur votre page Webex peut ne pas toujours correspondre à la version de votre application Webex, car les mises à jour peuvent être déployées à des moments différents. La version finale devrait être identique une fois le déploiement terminé. De ce fait, les utilisateurs peuvent constater des différences de fonctionnalités pendant la réunion si leurs versions de l'application Webex sont différentes. Auparavant, tous les utilisateurs étaient obligés de se connecter en utilisant la même version du client Webex Meetings.

Configurer la chaine de distribution par défaut

Avec la plateforme de réunion Webex Suite, le cluster auquel appartient votre site Webex restera pertinent pour :

  • Accès au domaine de réunion

  • Fournir des informations sur la réunion et les participants

  • Faciliter les jonctions

  • Programmation

  • Tâches post-réunion

  • Administrateur policy/user's paramètres

Ces groupes maintiendront leurs fenêtres de déploiement et de maintenance annoncées, qui sont indépendantes du déploiement de l'application Webex. Par conséquent, les clients utilisant la plateforme de réunion Webex Suite peuvent toujours être affectés par la maintenance du cluster ou par des incidents, ce qui pourrait entraîner des perturbations temporaires telles que des pannes d'API ou des problèmes de démarrage des réunions.

Canal lent

Les administrateurs peuvent contrôler la version de bureau à partir de Control Hub. Voir Contrôles de mise à jour de l’application de bureau Webex pour obtenir plus d’informations. La version de l’application (y compris la sélection du canal lent/le plus récent) s’applique désormais à tous les sites de votre organisation et ne peut plus être appliquée au niveau d’un site individuel.

Plateforme de réunion Webex Suite — Guide de déploiement

Le guide de déploiement de la plateforme de réunion Webex Suite aide les administrateurs Webex qui utilisent Webex Meetings à se préparer et à migrer vers la plateforme de réunion Webex Suite.

Webex Webinar migre vers la plateforme de réunion Webex Suite afin d'améliorer l'expérience client en tirant parti de plusieurs avantages clés.

  • Application mobile unique: Cela vous permet d'accéder aux webinaires via une seule application, simplifiant ainsi l'expérience utilisateur.
  • Plateformebasée sur l'IA : La plateforme de réunion Webex Suite est alimentée par l'IA et offre des fonctionnalités telles que l'Assistant IA et des résumés post-webinaire pour améliorer l'engagement et l'accessibilité.
  • Expérience de connexion plus rapide: Vous pouvez rejoindre rapidement les webinaires, depuis différents appareils et lieux, ce qui minimise le temps et les efforts nécessaires à la connexion.
  • Accessibilité: La plateforme est accessible grâce à des fonctionnalités telles que l'interprétation en langue des signes, le sous-titrage automatique et manuel, et la possibilité de désactiver le son des contenus tape-à-l'œil, entre autres.

L'expérience change

Voici quelques changements concernant l'expérience utilisateur des webinaires Webex.

FonctionnalitéDescription
Capacité des webinaires

Les webinaires peuvent accueillir jusqu'à 100 000 participants, mais ceux qui comptent plus de 5 000 participants doivent être programmés et diffusés sous forme de webdiffusion.

Dans un premier temps, en avril, les webinaires peuvent accueillir jusqu'à 1 000 participants. Vous pouvez toutefois organiser des webinaires avec plus de 1 000 participants sous forme de webdiffusion.

Plus tard dans l'année, les événements comptant jusqu'à 5 000 participants seront organisés sous forme de webinaires, tandis que ceux dépassant 5 000 participants seront diffusés par défaut en ligne. Cette stratégie garantit une expérience stable et optimise l'utilisation de la bande passante pour un public plus large. La transition se fera par phases, en commençant par un soutien à 1 000 participants.

Planification des webdiffusions

Tous les webinaires réunissant plus de 1 000 participants sont diffusés par défaut par webdiffusion.

Nous prévoyons d'augmenter progressivement notre capacité. Plus tard dans l'année, les événements accueillant jusqu'à 5 000 participants seront organisés sous forme de webinaires, tandis que ceux accueillant plus de 5 000 participants seront diffusés par défaut sous forme de webdiffusion.

Les organisateurs de webinaires doivent désormais déterminer la taille de leur webinaire lors de la planification. Ils peuvent sélectionner le nombre maximal de participants et choisir de programmer un webinaire ou une webdiffusion.

Les webcasts offrent une expérience stable avec une consommation de bande passante réduite, surtout lorsqu'ils sont associés à des solutions eCDN comme Kollective ou Ramp.

Nombre de panélistesLes webinaires Webex peuvent accueillir jusqu'à 100 intervenants.
Fonctionnalités d’accessibilité

Pour améliorer l'accessibilité des webinaires, plusieurs fonctionnalités sont disponibles afin de garantir l'inclusion et la facilité d'utilisation pour tous les participants :

  • Interprète en langue des signes (non disponible pour les webdiffusions)
  • Transcriptions en direct et après le webinaire
  • Appel automatique à sous-titres
  • Prise en charge CART pour la traduction et le sous-titrage en temps réel
  • Possibilité de désactiver le contenu clignotant
  • Paramètres de réglage du texte
fonctionnalités d'IA
  • Assistant IA
  • Résumés des webinaires
  • Enregistrements avec chapitres automatiques
Sondage

Slido est utilisé exclusivement pour polling et Q & A entre Slido crochets lors des réunions et webinaires, offrant une plateforme interactive pour impliquer les participants.

Slido Il est également disponible lors de séances d'entraînement, permettant aux organisateurs de préparer et de tester les sondages et les questions. & Une fonctionnalité avant l'événement proprement dit.

Expérience d'adhésion améliorée
  • Les participants peuvent se connecter directement depuis leurs appareils.
    Les appareils peuvent désormais participer aux webinaires en tant que participants.
  • Les participants peuvent facilement rejoindre le webinaire via l'application Webex ou en cliquant directement sur le lien dans leur navigateur.
  • Les participants utilisant l'application Webex bénéficient de la fonctionnalité de connexion par simple pression d'un bouton (OBTP).
  • L'application mobile unique prend en charge la connexion mobile pour les participants aux webinaires, garantissant une expérience utilisateur cohérente et conviviale.

Limites connues

Le tableau suivant catégorise les fonctionnalités et leurs limitations durant la phase initiale de la migration.

Description et avantage Limites
Responsable de la scène
  • La possibilité de télécharger des images ou des logos pendant le webinaire et de modifier les couleurs des étiquettes de nom ne sera pas prise en charge. Ces configurations doivent être définies lors de la planification.
  • La personnalisation des scènes via le client web n'est pas disponible.
Options de chat
  • La possibilité pour les hôtes et les co-hôtes de définir attendee/panelist Des restrictions de chat seront bientôt disponibles.

    L'option relative aux privilèges des participants n'est actuellement pas disponible lors de la planification. Elle sera introduite ultérieurement, en même temps que des restrictions sur le chat pendant les webinaires.

  • Une discussion de groupe avec les intervenants sera bientôt disponible.
Fonctionnalités du webinaire
  • La réactivation modérée du son n'est pas prise en charge.
  • Lobby non pris en charge.
  • Les sources d'invitation et les fonctionnalités de sortie Stream vers NDI (Network Device Interface) sont attendues prochainement.
Partage de fichiers Le partage de fichiers MP4 n'est pas pris en charge.
Chat en direct sur le Web Les participants arrivés en retard ne peuvent pas consulter l'historique des conversations.
IA et interprétation
  • L'assistant IA et l'interprétation simultanée ne sont pas disponibles lors des séances d'entraînement.
  • L'interprétation simultanée n'est pas disponible lors des ateliers en petits groupes.
Gestion des appareils et des rôles
  • Les appareils peuvent participer en tant que panélistes et participants.
  • La prise en charge du rôle d'hôte n'est pas disponible.
  • Le transfert des webinaires depuis les appareils mobiles n'est pas disponible.
  • Les appareils de la salle ne peuvent pas être invités en tant que panélistes.
  • La connexion par paires n'est pas prise en charge pour les participants aux webinaires.
Slido
  • Slido ne peut être que enabled/disabled pendant les webinaires, pas lors de la planification.
Fonctionnalités de webdiffusion

Les fonctionnalités suivantes ne sont pas disponibles en webdiffusion :

  • Réactions
  • Sessions scindées
  • Lever la main
  • Mute/unmute participants
  • Interprétation simultanée
  • Rejoindre la réunion avant l’organisateur
  • SIP rejoint
  • Traduction en temps réel
  • Promote/demote panélistes et participants
  • Messagerie directe
  • Enquête post-webinaire et page de destination
  • Les appareils des participants se connectent
  • Mise en page personnalisée
  • Session d’entraînement
  • Appel audio entrant et sortant
  • Assistant IA

Les fonctionnalités suivantes seront bientôt disponibles dans la diffusion Web :

  • Sondage post-webinaire
  • Page d’accueil

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