Les invités de la réunion peuvent souhaiter appeler s’ils rencontrent des problèmes de bande passante ou s’ils sont hors-ligne et à propos et préfèrent rejoindre la réunion en utilisant l’audio uniquement.

L’audio intégré pour les appels d’appel est activé, par défaut. Vous pouvez désactiver ce paramètre pour votre organisation dans Control Hub, si nécessaire.

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À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez dans Services.

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« Sélectionnez Appel > Paramètres du service. »

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Faites défiler vers le Routage des appels pour Webex Meetings appels d’appel et choisissez l’un des choix suivants :

  • Optimisé sur le réseau – Il s’agit de l’option par défaut et recommandée pour réaliser des économies de coûts RTCP et optimiser le routage des appels.

  • RTCP (non recommandé)–Cette option désactive le routage sur le réseau optimisé pour Webex Meetings pour les appels appelants.

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Cliquez sur Enregistrer.

Que faire ensuite ?

L’audio intégré pour Webex Calling permet le Webex Meetings routage sur réseau des appels « Appelez-moi » pour Webex Calling utilisateurs. Pour configurer un site Webex Meetings pour utiliser cette fonctionnalité, voir : Configurez un site de réunion Webex pour utiliser l’audio intégré pour Webex Calling.

La fonctionnalité de retour d’appel n’est pas disponible sur les sites Webex configurés pour :

  • FS CCA

  • CCA-Enterprise