Les participants à la réunion peuvent souhaiter appeler s’ils rencontrent des problèmes de bande passante ou s’ils sont absents et préfèrent rejoindre la réunion en utilisant l’audio uniquement.

L'audio intégré pour les appels entrants est activé, par défaut. Vous pouvez désactiver ce paramètre pour votre organisation dans Control Hub, si nécessaire.

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À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez dans Services.

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« Sélectionnez Appel > Paramètres du service. »

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Faites défiler vers le bas jusqu'à Routage des appels pour les appels entrants Webex Meetings et choisissez l'une des options suivantes :

  • Optimisé sur le réseau – Il s’agit de l’option par défaut et recommandée pour réaliser des économies de coûts RTCP et optimiser le routage des appels.

  • RTCP (non recommandé)–Cette option désactive le routage sur le réseau optimisé pour Webex Meetings pour les appels appelants.

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Cliquez sur Enregistrer.

Que faire ensuite

L’audio intégré pour Webex Calling permet le routage sur le réseau des appels « Appelez-moi » de Webex Meetings pour les utilisateurs de Webex Calling. Pour configurer un site Webex Meetings pour utiliser cette fonctionnalité, voir : Configurez un site de réunion Webex pour utiliser l’audio intégré pour Webex Calling.

La fonctionnalité de rappel n’est pas disponible sur les sites Webex configurés pour :

  • CCA SP

  • CCA-Entreprise