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Un commentaire ?Utilisez cette configuration pour configurer vos sites Webex Meetings afin qu'ils utilisent l'audio intégré pour Webex Calling afin de permettre le routage sur le réseau des appels Webex Meeting. Vous devez accéder à l'administration du site Webex ou à Control Hub.
Vue d'ensemble
L'audio intégré Webex Calling permet aux organisations qui ont à la fois un Webex Calling abonnement Webex Meetings et un abonnement de profiter d'un routage des appels optimisé lorsque les utilisateurs utilisent leurs Webex Calling appareils ou des clients logiciels pour se connecterWebex Meetings.
Lorsque vous utilisez les options Call-in ou Call me pour participer à une réunion, les appels restent dans Webex au lieu d'être acheminés via le RTPC, ce qui améliore la qualité audio en réduisant la latence et permet de réaliser des économies considérables sur les coûts du RTPC de l'organisation en réduisant le nombre d'appels acheminés via le RTPC.
C'est utile pour les utilisateurs qui souhaitent participer à des réunions en utilisant leur téléphone de Webex Calling bureau ou un Webex Calling client virtuel lorsqu'ils sont en déplacement. Un groupe de personnes peut facilement participer à une réunion dans une salle de conférence à l'aide d'un Webex Calling appareil qui transforme n'importe quel téléphone de Webex Calling bureau en un appareil de conférence utile. C'est également particulièrement utile lorsqu'il est utilisé avec un appareil compatible Webex Go, pour participer à des réunions via le réseau cellulaire, gratuitement pour l'organisation.
Réglez le routage sur le réseau Webex Calling pour les rappels sur Control Hub
Avant de commencer
Prérequis
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Webex Callingdes licences et un numéro Webex Calling PSTN
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Webex Meetingslicences
Si vous gérez vos sites Webex dans Control Hub, procédez comme suit pour spécifier les pays ou les régions vers lesquels Webex peut rediriger les rappels. Cela signifie que pour les extensions internationales configurées, chaque fois qu'un utilisateur sélectionne l'option M'appeler ou me rappeler lorsqu'il rejoint une réunion, Webex Meetings il essaie d'abord d'acheminer l'appel directement vers. Webex Calling Si le numéro saisi par l'utilisateur n'est pas un numéro Webex Calling enregistré, l'appel sera renvoyé et acheminé via le PSTN, comme c'est le cas normalement en matière de rappel.
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Depuis la page client sur https://admin.webex.com, accédez à Services, puis sous Meeting, sélectionnez Sites. |
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Sélectionnez le site pour lequel vous souhaitez configurer le routage Webex Calling sur le réseau et choisissez Configurer le site. |
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Sélectionnez Paramètres communs > Paramètres audio. |
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Dans la section Webex Calling Routage en ligne, cochez les cases pour activer ou désactiver un pays ou une région. Vous devez avoir au moins un pays ou une région où les rappels sont autorisés. |
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Dans la liste déroulante Pays/Région :, sélectionnez le pays dans lequel vous souhaitez que les appels soient acheminés via le réseau. |
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Dans la liste déroulante Routage des appels, sélectionnez Routage Webex Calling sur le réseau.
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| 7 |
Cliquez sur Ajouter. Selon vos besoins, répétez l'étape pour « Extension » ou pour d'autres pays. Nous vous recommandons d'utiliser le Webex Calling routage en ligne pour tous les pays ou les pays disponibles dans la liste des pays/régions. |
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Choisissez Appliquer les paramètres lorsque vous avez fini d'ajouter tous les paramètres de rappel. Vos modifications peuvent prendre jusqu'à 30 minutes pour être transmises au client. |
Que faire ensuite
Le client peut être rappelé sur son Webex Calling appareil en choisissant l'option Call me dans les paramètres de connexion audio des réunions et en saisissant un numéro Webex Calling PSTN.
Définissez le routage sur le réseau Webex Calling pour les rappels dans l'administration du site Webex
Avant de commencer
Si vous gérez vos sites Webex dans l'administration du site Webex, ou si vous avez terminé le processus de création de liens entre sites, procédez comme suit pour spécifier les pays ou les régions vers lesquels Webex peut acheminer les rappels. Cela signifie que pour les extensions internationales configurées, chaque fois qu'un utilisateur sélectionne l'option M'appeler ou me rappeler lorsqu'il rejoint une réunion, Webex Meetings il essaie d'abord d'acheminer l'appel directement versWebex Calling. Si le numéro saisi par l'utilisateur n'est pas un numéro Webex Calling enregistré, l'appel sera renvoyé et acheminé via le PSTN, comme c'est le cas normalement en matière de rappel.
| 1 |
Connectez-vous à l'administration Cisco Webex du site, puis accédez à . |
| 2 |
Accédez à la section Numéros de rappel autorisés par Edge Audio, cochez les cases pour activer ou désactiver un pays ou une région. Vous devez avoir au moins un pays ou une région où le rappel est activé. |
| 3 |
Dans la liste déroulante Pays/Région :, sélectionnez le pays dans lequel vous souhaitez que les appels soient acheminés via le réseau. |
| 4 |
Dans la liste déroulante Routage des appels, sélectionnez Routage Webex Calling sur le réseau.
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| 5 |
Cliquez sur Ajouter. En fonction de vos besoins, répétez l'étape pour « Extension » ou pour d'autres pays. Nous vous recommandons d'utiliser Webex Calling le routage en ligne pour tous les pays disponibles dans la liste des pays/régions. |
| 6 |
Choisissez Appliquer les paramètres lorsque vous avez fini d'ajouter tous les paramètres de rappel. Vos modifications peuvent prendre jusqu'à 30 minutes pour être transmises au client. |
Limites
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Le rappel doit être explicitement activé pour les clients existants. Il n'est pas activé par défaut afin de ne pas remplacer la configuration client existante.
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La fonctionnalité de rappel n'est pas disponible sur les sites Webex configurés pour :
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CCA SP
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CCA-Enterprise
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