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Un commentaire ?Utilisez les numéros abrégés de votre téléphone sans fil Cisco 9821 pour accéder rapidement et facilement aux numéros fréquemment composés sans avoir à rechercher le numéro de téléphone à chaque fois. Cet article d'aide concerne le téléphone sans fil Cisco 9821 enregistré auprès de Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Les numéros abrégés vous permettent de joindre facilement un contact fréquent. Les indicateurs de champ lumineux occupé (BLF) avec numérotation rapide vous permettent non seulement de composer rapidement un numéro, mais aussi de surveiller l'état de la ligne de votre collègue. Si la ligne est également configurée avec la fonction de prise d'appel, vous pouvez répondre aux appels de vos collègues lorsqu'ils sont indisponibles.
Indicateurs d'état
Le tableau suivant répertorie les indicateurs d'état pour BLF avec numérotation abrégée.
| Icône | Statut | Système de contrôle des appels | Description |
|---|---|---|---|
 |
Inactif | Les deux |
La ligne surveillée est en mode veille. Vous pouvez sélectionner cette ligne pour appeler le numéro abrégé. |
 |
Alerte en cours |
Les deux |
Une alerte est en cours sur la ligne surveillée. |
 |
En cours d’utilisation | Les deux |
La ligne surveillée est en communication. Si vous appelez le numéro abrégé, vous entendrez une tonalité d'occupation ou serez redirigé vers la messagerie vocale selon la configuration de la ligne de votre collègue. |
 |
Ne pas déranger | Cisco Unified CM |
La ligne surveillée est configurée en mode Ne pas déranger (NPD). Les appels vers cette ligne ne déclenchent pas d'alerte. |
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Méconnu | Les deux |
Les scénarios suivants peuvent se produire :
|
Pour plus d'informations sur le BLF avec numérotation abrégée et prise d'appel, voir Répondre aux appels (Unified CM).
Configurez les numéros d'appel abrégé via le portail libre-service.
Vous pouvez personnaliser la fonction de numérotation rapide via le portail d'assistance Cisco Unified Communications, accessible depuis votre ordinateur. Le portail d'auto-assistance fait partie de Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), le système de gestion des communications unifiées de votre organisation.
Votre administrateur vous fournit l'URL d'accès au portail d'auto-assistance, ainsi que votre identifiant et votre mot de passe. Pour plus d'informations, consultez le Guide de l'utilisateur du portail d'auto-assistance Cisco Unified Communications, version 15 ou ultérieure.
Conseils pour les numéros de numérotation rapide spéciaux
Lorsque vous composez un numéro sur votre téléphone, vous entrez une série de chiffres. Lorsque vous configurez un numéro de numérotation abrégée, celui-ci doit contenir tous les chiffres nécessaires pour passer l'appel. Par exemple, si vous devez composer le 9 pour obtenir une ligne extérieure, vous composez le chiffre 9 puis le numéro que vous souhaitez appeler.
Vous pouvez également ajouter d'autres chiffres composés au numéro. Exemples de chiffres supplémentaires : code d’accès à une réunion, numéro de poste, mot de passe de messagerie vocale, code d’autorisation et code de facturation.
La chaîne de numérotation peut contenir les caractères suivants :
-
0 à 9
-
Livre (#)
-
Astérisque (*)
-
Virgule (,) — Il s'agit du caractère de pause, et donne un délai de 2 secondes dans la numérotation. Vous pouvez avoir plusieurs virgules à la suite. Par exemple, deux virgules (,,) représentent une pause de 4 secondes.
Les règles relatives aux chaînes de cadrans sont les suivantes :
- Utilisez la virgule (,) pour séparer les parties de la chaîne de numérotation.
- Un code d'autorisation doit toujours précéder un code de facturation dans la chaîne de numérotation abrégée.
- Une simple virgule est requise entre le code d'autorisation et le code de facturation dans la chaîne.
- Une étiquette de numérotation abrégée est requise pour les numéros abrégés comportant des codes d'autorisation et des chiffres supplémentaires.
Avant de configurer la numérotation abrégée, essayez de composer les chiffres manuellement au moins une fois pour vous assurer que la séquence de chiffres est correcte.
Votre téléphone ne sauvegarde pas le code d'autorisation, le code de facturation ni les chiffres supplémentaires de la numérotation abrégée dans l'historique des appels. Si vous essayez de rappeler un numéro après vous être connecté à une destination en numérotation abrégée, le téléphone vous invite à saisir manuellement tout code d'autorisation, code de facturation ou chiffre supplémentaire requis.
Pour configurer un numéro d'appel abrégé permettant d'appeler une personne à un poste spécifique, et si vous avez besoin d'un code d'autorisation et d'un code de facturation, tenez compte des exigences suivantes :
- Vous devez composer le 9 pour une ligne extérieure.
- Vous souhaitez appeler 5556543.
- Vous devez saisir le code d'autorisation 1234.
- Vous devez saisir le code de facturation 9876.
- Vous devez attendre 4 secondes.
- Une fois l'appel établi, vous devez composer le numéro de poste 56789#.
Dans ce scénario, le numéro de numérotation rapide est 95556543,1234,9876,,56789#.
