- Accueil
- /
- Article
Merci pour votre commentaire.
Dans cet article
Un commentaire ?Utilisez des numéros abrégés sur votre téléphone sans fil Cisco 9821 pour joindre rapidement et facilement les numéros fréquemment composés sans avoir à rechercher le numéro de téléphone à chaque fois. Cet article d’aide s’adresse au téléphone sans fil Cisco 9821 enregistré auprès de Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Les cadrans de vitesse vous permettent d'atteindre un contact fréquent avec facilité. Les indicateurs BLF (Busy Lamp Field) avec cadran de vitesse vous permettent non seulement de composer rapidement le numéro, mais également de surveiller l'état de la ligne de votre collègue. Si une ligne est également configurée avec la fonction Call Pickup, vous pouvez répondre aux appels de vos collègues lorsqu'ils ne sont pas disponibles.
Indicateurs d’état
Le tableau suivant répertorie les indicateurs d'état du BLF avec cadran de vitesse.
| Icône | Statut | Système de commande d'appel | Description |
|---|---|---|---|
|
Inactif | Les deux |
La ligne surveillée est en mode veille. Vous pouvez sélectionner cette ligne pour appeler le numéro du cadran de vitesse. |
|
Alerte |
Les deux |
Un appel est en alerte sur la ligne surveillée. |
|
En cours d'utilisation | Les deux |
La ligne surveillée est en appel. Si vous passez un appel au numéro de téléphone de vitesse, vous entendrez une tonalité chargée ou vous serez redirigé vers la messagerie vocale en fonction de la configuration sur la ligne de votre collègue. |
|
MDN | Cisco Unified CM |
La ligne surveillée est réglée sur Ne pas déranger (DND). Les appels à la ligne n'alertent pas. |
|
Non reconnu | Les deux |
Les scénarios suivants peuvent se produire :
|
Pour plus d'informations sur le BLF avec cadran de vitesse et prise d'appel, voir Appels de réponse (CM unifié).
Configurer les numéros de numérotation de vitesse avec le portail Self Care
Vous pouvez personnaliser la fonction de numérotation de vitesse avec le portail Cisco Unified Communications Self Care, auquel vous accédez depuis votre ordinateur. Le portail Self Care fait partie du Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) de votre organisation.
Votre administrateur vous donne l'URL pour accéder au portail Self Care et vous fournit votre identifiant d'utilisateur et votre mot de passe. Pour plus d'informations, voir le Guide de l'utilisateur du portail Cisco Unified Communications Self Care, Version 15ou plus tard.
Conseils pour les numéros de numérotation spéciale
Lorsque vous composez un numéro sur votre téléphone, vous saisissez une série de chiffres. Lorsque vous configurez un numéro de numérotation de vitesse, il doit contenir tous les chiffres dont vous avez besoin pour passer l'appel. Par exemple, si vous devez composer 9 pour obtenir une ligne extérieure, vous entrez le numéro 9 puis le numéro que vous souhaitez composer.
Vous pouvez également ajouter à ce numéro, d’autres chiffres à composer. Ces chiffres supplémentaires peuvent représenter un code d'accès à une réunion, un numéro de poste, un mot de passe de messagerie vocale, un code d’autorisation ou un code de facturation.
La chaîne de numérotation peut contenir les caractères suivants :
-
0 Au 9
-
le signe dièse (#)
-
l’astérisque (*)
-
Virgule (,) — Ceci est le caractère pause, et donne un 2 second retard dans la composition. Vous pouvez saisir plusieurs virgules consécutives dans la chaîne. Par exemple, deux virgules (,,) représentent une pause de 4 secondes.
Les règles suivantes s’appliquent aux chaînes de numérotation :
- Utilisez la virgule (,) pour séparer les parties de la chaîne de cadran.
- Un code d'autorisation doit toujours précéder un code de facturation dans la chaîne de numérotation.
- Une virgule est nécessaire entre le code d'autorisation et le code de facturation dans la chaîne.
- Une étiquette de numérotation abrégée est requise pour les numéros rapides qui comportent des codes d’autorisation et des chiffres supplémentaires.
Avant de configurer la numérotation abrégée, composez manuellement les chiffres au moins une fois pour vous assurer que la séquence de chiffres est exacte.
Votre téléphone n'enregistre pas le code d'autorisation, le code de facturation ou les chiffres supplémentaires de la numérotation abrégée dans l'historique des appels. Si vous essayez de recomposer un numéro après vous être connecté à une destination de numérotation rapide, le téléphone vous invite à entrer manuellement tout code d'autorisation, code de facturation ou chiffres supplémentaires requis.
Pour configurer un numéro à numérotation abrégée afin d’appeler une personne à un numéro de poste donné, et si un code d’autorisation et un code de facturation sont nécessaires, procédez comme suit :
- Vous devez composer 9 pour une ligne extérieure.
- Vous souhaitez appeler 5556543.
- Vous devez saisir le code d'autorisation 1234.
- Vous devez saisir le code de facturation 9876.
- Il faut attendre 4 secondes.
- Après la connexion de l’appel, vous devez composer l’extension 56789#.
Dans ce scénario, le numéro de cadencement est 95556543,1234,9876,,56789#.
