Définir le mot de passe et consulter les services du Cisco Webex Contact Center

Votre adresse e-mail d'administrateur est automatiquement utilisée pour vous connecter lorsque vous êtes invité à créer votre mot de passe administrateur. Après vous être connecté, l'Assistant de configuration démarre automatiquement. Vous pouvez consulter vos services, configurer les services du Cisco Webex Contact Center et ajouter des utilisateurs.

Avant de commencer

Utilisez Chrome ou Firefox pour accéder à Cisco Webex Control Hub.

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Ouvrez l'e-mail de bienvenue.

2

Cliquez sur le lien Commencer dans votre courrier électronique.

3

Saisissez un mot de passe pour votre compte et cliquez sur Enregistrement et connexion.

4

Acceptez les conditions d'utilisation.

5

Passez en revue le plan, puis cliquez sur Commencer.

6

Sélectionnez un sous-domaine pour votre entreprise et utilisez l'option Vérifier la disponibilité pour savoir si le sous-domaine est disponible. Si le sous-domaine est disponible, sélectionnez Suivant, puis cliquez sur Terminer.

Configurer Cisco Webex Contact Center

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Cliquez sur l'icône d'engrenage () sur la fiche du Cisco Webex Contact Center.

2

Cliquez sur Configurer Cisco Webex Contact Center dans l'onglet Paramètres.


 

Le bouton Configurer Cisco Webex Contact Center est désactivé si vous n'êtes pas l'administrateur du client.

Que faire ensuite

Vous pouvez ajouter des utilisateurs à l'aide de la fonction Ajouter des utilisateurs manuellement dans Cisco Webex Control Hub.