האם המאמר הועיל לך?
תודה על המשוב.
כיצד לנקות את מטמון Webex
משוב?ניקוי מטמון Webex יכול להיות דרך פשוטה לפתור את הבעיה שיש לך עם Webex. עיין במאמר זה כדי להציג הוראות עבור מערכות ההפעלה Windows ו-Mac.
הצעד הראשון והקל ביותר לניקוי מטמון Webex הוא לאפס אותו דרך יישום Webex. ניתן לעשות זאת בתוך היישום על-ידי מעבר אל עזרה > Health Checker ולחיצה על איפוס.
אם זה לא יפתור את הבעיה, או אם אין לך אפשרות להפעיל את יישום Webex, המשך בשלבים הבאים.
בצע את השלבים הבאים כדי לנקות את מטמון Webex ב-Microsoft Windows:
- צא מלקוח Webex וסגור אותו.
- פתח את מנהל המשימות על-ידי החזקת Ctrl + Alt + Del במקלדת.
- לחץ על פרטים נוספים.
- בלשונית 'תהליכים', לחץ לחיצה ימנית על Webex ובחר סיים משימה.
- לחץ לחיצה ימנית על לחצן Windows (התחל) ובחר הפעל.
- בתיבה המוקפצת, הזן %USERPROFILE%\AppData\מקומי
- אתר את התיקייה CiscoSpark . מחק את כל תוכן התיקייה.
- הפעל את Webex
בצע את השלבים הבאים כדי לנקות את מטמון Webex ב-Mac:
- צא מלקוח Webex וסגור אותו.
- פתח את Finder.
- בשורת התפריטים 'מאתר', לחץ על עבור > עבור לתיקייה...
- הזן ~/ספרייה/מטמונים
- אתר את התיקייה Cisco-Systems.Spark ו/או את התיקייה Cisco Spark . מחק את כל תוכן התיקייה.
- בשורת התפריטים, לחץ על עבור > עבור לתיקייה...
- הזן ~/ספרייה/תמיכה ביישום
- אתר את התיקייה Cisco-Systems.Spark ו/או את התיקייה Cisco Spark . מחק את כל תוכן התיקייה.
- הפעל את Webex
האם המאמר הועיל לך?
