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Webex 캐시를 지우는 방법
피드백이 있습니까?Webex 캐시를 지우면 Webex와 관련된 문제를 해결하는 간단한 방법이 될 수 있습니다. Windows 및 Mac 운영 체제에 대한 안내를 확인하려면 이 문서를 확인하십시오.
Webex 캐시를 지우는 가장 쉬운 첫 번째 단계는 Webex 앱을 통해 캐시를 재설정하는 것입니다. 이 작업은 응용프로그램 내에서 도움말 > 상태 검사기로 이동하고 재설정을 클릭하여 실행할 수 있습니다.
이 작업이 문제를 해결하지 못하거나 Webex 앱을 실행할 수 없는 경우, 아래 단계를 계속하십시오.
Microsoft Windows에서 Webex 캐시를 지우려면 아래 단계를 따르십시오.
- 로그아웃하고 Webex 클라이언트를 닫습니다.
- 키보드에서 Ctrl + Alt + Del 을 눌러 작업 관리자 를 엽니다.
- 자세한 내용을 클릭합니다.
- 프로세스 탭에서 Webex를 오른쪽 클릭하고 작업 종료를 선택합니다.
- Windows(시작) 버튼을 오른쪽 클릭하고 실행을 선택합니다.
- 팝업 상자에 %USERPROFILE%\AppData\Local을 입력합니다.
- CiscoSpark 폴더를 찾습니다. 폴더의 모든 내용을 삭제합니다.
- Webex 실행
Mac에서 Webex 캐시를 지우려면 아래 단계를 따르십시오.
- 로그아웃하고 Webex 클라이언트를 닫습니다.
- 찾기를 엽니다.
- 찾기 메뉴 표시줄에서 이동 > 폴더로 이동...을 클릭합니다.
- ~/Library/Caches 입력
- Cisco-Systems.Spark 폴더 및/또는 Cisco Spark 폴더를 찾습니다. 폴더의 모든 내용을 삭제합니다.
- 메뉴 모음에서 이동 > 폴더로 이동...을 클릭합니다.
- ~/라이브러리/응용프로그램 지원 입력
- Cisco-Systems.Spark 폴더 및/또는 Cisco Spark 폴더를 찾습니다. 폴더의 모든 내용을 삭제합니다.
- Webex 실행
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