Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за відгук.
Як очистити кеш Webex
Надіслати відгук?Очищення кешу Webex може бути простим способом вирішити проблему з Webex. Ознайомтеся з цією статтею, щоб переглянути інструкції для операційних систем Windows і Mac.
Найпростішим і першим кроком для очищення кешу Webex є скидання його через програму Webex. Це можна зробити в програмі, перейшовши до Довідка > Перевірка стану та натиснувши Скинути.
Якщо це не усуне проблему або ви не можете запустити програму Webex, продовжуйте наведені нижче кроки.
Щоб очистити кеш Webex у Microsoft Windows, виконайте наведені нижче дії.
- Вийдіть із клієнта Webex і закрийте його.
- Відкрийте диспетчер завдань , утримуючи на клавіатурі Ctrl + Alt + Del .
- Клацніть Додаткові відомості.
- На вкладці Процеси клацніть правою кнопкою миші Webex і виберіть Завершити завдання.
- Клацніть правою кнопкою миші на кнопку Windows (Пуск) і виберіть Запустити.
- У спливаючому полі введіть %USERPROFILE%\AppData\Local
- Знайдіть папку CiscoSpark . Видалити весь контент папки.
- Запуск Webex
Щоб очистити кеш Webex на Mac, виконайте наведені нижче дії.
- Вийдіть із клієнта Webex і закрийте його.
- Відкрийте Finder.
- На панелі меню Finder клацніть Перейти > Перейти до папки...
- Введіть ~/бібліотеку/кеші
- Знайдіть папку Cisco-Systems.Spark і/або папку Cisco Spark . Видалити весь контент папки.
- У рядку меню клацніть Перейти > Перейти до папки...
- Введіть ~/бібліотеку/підтримку застосунку
- Знайдіть папку Cisco-Systems.Spark і/або папку Cisco Spark . Видалити весь контент папки.
- Запуск Webex
Чи була ця стаття корисною?
