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如何清除 Webex 快取
意見回饋？清除 Webex 快取是解決您在使用 Webex 時遇到的問題的簡單方法。請參閱此文章以檢視 Windows 和 Mac 作業系統的指示。
清除 Webex 快取最簡單的第一步是透過 Webex 應用程式重設它。這可以在應用程式中完成，方法是轉至說明 > 運行狀況檢查程式 並按一下重設。
如果這樣做無法解決問題，或者您無法啟動 Webex 應用程式，請繼續執行下列步驟。
請遵循下列步驟以清除 Microsoft Windows 上的 Webex 快取：
- 登出並關閉 Webex 用戶端。
- 開啟工作管理程式 按住Ctrl + Alt + Del 在鍵盤上。
- 按一下更多詳細資訊。
- 在「程式」標籤上，在 Webex 上按一下滑鼠右鍵並選取結束任務。
- 在 Windows（開始）按鈕上按一下滑鼠右鍵並選取執行。
- 在快顯方塊中，輸入%USERPROFILE%\AppData\Local
- 找到CiscoSpark 資料夾。刪除資料夾的所有內容。
- 啟動 Webex
請遵循下列步驟以清除 Mac 上的 Webex 快取：
- 登出並關閉 Webex 用戶端。
- 開啟尋找工具。
- 在 Finder 功能表列中，按一下轉至 > 轉至資料夾...
- 輸入~/資源庫/快取
- 找到Cisco-Systems.Spark 資料夾和/或Cisco Spark 資料夾。刪除資料夾的所有內容。
- 在功能表列中，按一下轉至 > 轉至資料夾...
- 輸入~/Library/Application Support
- 找到Cisco-Systems.Spark 資料夾和/或Cisco Spark 資料夾。刪除資料夾的所有內容。
- 啟動 Webex
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