Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Så här rensar du Webex-cacheminnet
Har du feedback?Att rensa Webex-cacheminnet kan vara ett enkelt sätt att lösa problemet med Webex. Läs den här artikeln om du vill visa instruktioner för operativsystemen Windows och Mac.
Det enklaste och första steget för att rensa Webex-cacheminnet är att återställa det via Webex-appen. Detta kan göras i programmet genom att gå till Hjälp > Hälsokontroll och klicka på Återställ.
Om detta inte löser problemet eller om du inte kan starta Webex-appen fortsätter du med stegen nedan.
Följ stegen nedan för att rensa Webex-cacheminnet i Microsoft Windows:
- Logga ut från och stäng Webex-klienten.
- Öppna Aktivitetshanteraren genom att hålla ned Ctrl + Alt + Del på tangentbordet.
- Klicka på Mer information.
- Högerklicka på Webex på fliken Processer och välj Avsluta uppgift.
- Högerklicka på Windows-knappen (Start) och välj Kör.
- I popup-rutan anger du %USERPROFILE%\AppData\Local
- Leta upp mappen CiscoSpark . Ta bort allt innehåll i mappen.
- Starta Webex
Följ stegen nedan för att rensa Webex-cacheminnet på Mac:
- Logga ut från och stäng Webex-klienten.
- Öppna Finder.
- I menyraden Sökare klickar du på Gå > Gå till mapp...
- Ange ~/bibliotek/cache
- Leta upp mappen Cisco-Systems.Spark och/eller mappen Cisco Spark . Ta bort allt innehåll i mappen.
- I menyraden klickar du på Gå > Gå till mapp ...
- Ange ~/bibliotek/programsupport
- Leta upp mappen Cisco-Systems.Spark och/eller mappen Cisco Spark . Ta bort allt innehåll i mappen.
- Starta Webex
Var den här artikeln användbar?
