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如何清除Webex缓存
反馈？清除Webex缓存是解决Webex问题的简单方法。查看此文章以查看Windows和Mac操作系统的说明。
清除Webex缓存的最简单和第一步是通过Webex应用程序重置它。您可以在应用程序中执行此操作，转至帮助>健康检查器并单击重置。
如果无法解决问题，或者您无法启动Webex应用程序，请继续执行以下步骤。
请按照以下步骤清除Microsoft Windows上的Webex缓存：
- 退出并关闭Webex客户端。
- 按住键盘上的Ctrl + Alt + Del ，打开任务管理器 。
- 单击更多详细信息。
- 在“流程”选项卡上，右键单击Webex，然后选择结束任务。
- 右键单击Windows（开始）按钮，然后选择运行。
- 在弹出框中，输入 %USERPROFILE%\AppData\Local
- 找到 CiscoSpark 文件夹。删除文件夹中的所有内容。
- 启动 Webex
按照以下步骤清除Mac上的Webex缓存：
- 退出并关闭Webex客户端。
- 打开 Finder。
- 在Finder菜单栏中，单击转至>转至文件夹…
- 输入~/库/缓存
- 找到 Cisco-Systems。Spark 文件夹和/或 Cisco Spark 文件夹。删除文件夹中的所有内容。
- 在菜单栏中，单击转至>转至文件夹…
- 输入~/库/应用程序支持
- 找到 Cisco-Systems。Spark 文件夹和/或 Cisco Spark 文件夹。删除文件夹中的所有内容。
- 启动 Webex
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