התבקש להשתמש בשם משתמש וסיסמה בעת הצטרפות לפגישת Webex

התבקש להשתמש בשם משתמש ובסיסמה בעת הצטרפות לפגישת Webex.

המשתתף מתבקש להתחבר למארח בעת לחיצה על קישור כדי להצטרף לפגישה המתבצעת.

קישור לפגישה מבקש פרטי התחברות של מארח.

התבקש להתחבר בעת ניסיון להצטרף לפגישה.


סיבה:

בעיה זו עלולה להתרחש מהסיבות הבאות:

  • ייתכן שמארח הפגישה העביר בטעות את הודעת הדואר האלקטרוני (של המארח) לאישור הפגישה במקום את ההזמנה של המשתתף. הודעת הדואר האלקטרוני להזמנת המשתתפים מכילה מידע שונה וקישור נפרד לפגישה.
  • ייתכן שהקישור בהודעת הדוא"ל נקטע או נחתך עקב גלישת מילים שהפכה את הקישור ללא חוקי.

פתרון:

בצע את השלבים הבאים כדי להצטרף לפגישה:

  1. נווט בדפדפן שלך ישירות לאתר שבו הפגישה מתארחת.  (דוגמה: https://SITENAME.webex.com)
  2. אתר את הפגישה המתאימה בדף עיון בפגישות.
  3. אם הפגישה בעיצומה, לחץ על הקישור הצטרף בקצה השמאלי כדי להצטרף לפגישה.
  4. הזן את שמך, כתובת הדוא"ל והסיסמה שלך ולאחר מכן לחץ על לחצן הצטרף .

    אם אינך מצליח לאתר את הפגישה שעליך להשתתף בה ויש לך את מספר הפגישה, ההפעלה או האירוע, ראה:

אם אינך מצליח להצטרף לאחר השלבים הבאים לעיל, עיין בנקודות התבליט הבאות לקבלת אפשרויות נוספות:

  • אם אינך מצליח לאתר את אתר הפגישות המתאים. יהיה עליך לאתר את ההזמנה בדוא"ל שנשלחה אליך כאשר המארח תזמן את הפגישה. 
  • אם לא היית ברשימת המשתתפים המקורית, המארח יצטרך להוסיף אותך כדי שהשרת ישלח לך את הודעת הדוא"ל המתאימה להזמנה. 
  • משתתפים אחרים יכולים גם להעביר לך את דוא"ל ההזמנה שלהם כדי לאפשר לך להשתתף בפגישה.
הערה : הזמנה שהועברה לא תאפשר לך להצטרף אם נעשה שימוש במזהי רישום עם ההפעלה או האירוע.

האם המאמר הזה הועיל לך?