Beim Beitritt zu einem WebEx-Meeting wird zur Eingabe von Benutzername und Passwort aufgefordert

Beim Beitritt zu einem WebEx-Meeting wird zur Eingabe von Benutzername und Passwort aufgefordert.

Wenn ein Teilnehmer auf den Link klickt, um dem laufenden Meeting beizutreten, wird er zur Eingabe des Gastgeber-Logins aufgefordert.

Link zum Meeting bittet um Gastgeber-Anmeldeinformationen.

Beim Versuch, einem Meeting bei treten, zur Anmeldung aufgefordert.


Ursache:

Dieses Problem kann aus folgenden Gründen auftreten:

  • Der Meeting-Gastgeber hat möglicherweise versehentlich die Bestätigungs-E-Mail für das Meeting (Gastgeber) anstelle der Teilnehmereinladung weitergeleitet. Die Einladungs-E-Mail für die Teilnehmer enthält andere Informationen und einen separaten Link zum Meeting.
  • Der Link in der E-Mail wurde möglicherweise aufgrund eine Zeilenumbruchs verkürzt oder abgeschnitten, was ihn ungültig macht.

Lösung:

Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um einem Meeting beizutreten:

  1. Navigieren Sie in Ihrem Browser direkt zu der Website, auf der das Meeting stattfindet.  (Beispiel: https://SITENAME.webex.com)
  2. Suchen Sie auf der Seite „Meetings durchsuchen“ das entsprechende Meeting.
  3. Wenn das Meeting bereits läuft, klicken Sie ganz rechts auf den Link Beitreten, um dem Meeting beizutreten.
  4. Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort ein, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Beitreten.

    Wenn Sie das Meeting nicht finden können, an dem Sie teilnehmen müssen, haben aber die Nummer des Meetings, der Sitzung oder des Events, finden Sie Informationen hierzu unter:

Wenn Sie nach dem Befolgen der oben aufgeführten Schritte nicht beitreten können, finden Sie unter den folgenden Aufzählungspunkten weitere Optionen:

  • Wenn Sie die richtige Meeting-Site nicht finden können. Sie müssen die E-Mail-Einladung suchen, die Ihnen gesendet wurde, als der Gastgeber das Meeting ansetzte. 
  • Wenn Sie nicht auf der ursprünglichen Teilnehmerliste enthalten waren, muss der Gastgeber Sie hinzufügen, damit der Server Ihnen die entsprechende Einladungs-E-Mail sendet. 
  • Andere Teilnehmer können Ihnen auch ihre eigene Einladungs-E-Mail weiterleiten, damit Sie an der Sitzung teilnehmen können.
Hinweis: Eine weitergeleitete Einladung ermöglicht Ihnen den Beitritt nicht, wenn in der Sitzung oder dem EventRegistrierungs-IDs verwendet werden.

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