Vi se solicită numele de utilizator și parola atunci când vă asociați la o întâlnire Webex

Vi se solicită numele de utilizator și parola atunci când vă asociați la o întâlnire Webex.

Participantului i se solicită conectarea la gazdă atunci când faceți clic pe link pentru a se alătura întâlnirii în curs.

Link către întâlnire solicită informații de conectare la gazdă.

Rugat să se conecteze atunci când încercați să vă asociați la o întâlnire.


Cauză:

Această problemă poate apărea din următoarele motive:

  • Este posibil ca gazda întâlnirii să fi redirecționat accidental e-mailul de confirmare a întâlnirii (gazdă) în locul invitației participanților. E-mailul de invitație al participantului conține informații diferite și un link separat către întâlnire.
  • Este posibil ca linkul din e-mail să fi fost scurtat sau trunchiat din cauza împachetării cuvintelor, ceea ce face ca linkul să nu fie valid.

Soluție:

Urmați pașii de mai jos pentru a vă asocia la întâlnire:

  1. Navigați browserul direct la site-ul pe care este găzduită întâlnirea.  (Exemplu: https://SITENAME.webex.com)
  2. Găsiți întâlnirea corespunzătoare pe pagina Răsfoire întâlniri.
  3. Dacă întâlnirea este în curs de desfășurare, faceți clic pe linkul Asociere din extrema dreaptă pentru a vă asocia la întâlnire.
  4. Introduceți numele, adresa de e-mail și parola, apoi faceți clic pe butonul Asociere.

    Dacă nu reușiți să găsiți întâlnirea la care trebuie să participați și aveți numărul întâlnirii, sesiunii sau evenimentului, consultați:

Dacă nu vă puteți alătura după pașii de mai sus, consultați următoarele puncte cu marcatori pentru alte opțiuni:

  • Dacă nu reușiți să găsiți site-ul de întâlnire corespunzător. Va trebui să găsiți invitația prin e-mail care v-a fost trimisă atunci când gazda a programat întâlnirea. 
  • Dacă nu ați fost pe lista inițială de participanți, gazda va trebui să vă adauge pentru a face serverul să vă trimită e-mailul de invitație corespunzător. 
  • Alți participanți vă pot redirecționa, de asemenea, e-mailul de invitație pentru a vă permite să participați la sesiune.
Notă: O invitație redirecționată nu vă va permite să vă alăturați dacă ID-urile de înregistrare sunt utilizate cu sesiunea sau evenimentul.

A fost util acest articol?