כדי לפתור בעיה זו:

1. היכנס אל ניהול אתר Webex ועבור אל הגדרות > של > תצורה > של אתר משותף.
2. במקטע אפשרויות חדרי ישיבות לשיתוף פעולה בענן, סמן את תיבת הסימון הפוך את השיחה החוזרת של וידאו לזמין.
3. בחר אם משתמשים חייבים ללחוץ על 1 כדי להצטרף לפגישות או לאירועים:
   • בלי להקיש על "1"
   • חייב ללחוץ על "1"

   הערה: משתמשים ביישום Webex Meetings גרסה 39.8 ואילך יכולים לבחור לחבר את מערכת הווידאו שלהם עם או בלי ללחוץ על 1 עצמם תחת 'העדפות' > 'מערכת וידאו' > 'התקשר למערכת הווידאו שלי'.

4. בחר עדכן.