要解决该问题：

1. 登录 Webex 站点管理并转至配置 > 通用站点设置 > 选项。
2. 在云端协作会议室选项部分，选中启用视频回呼功能复选框。
3. 选择用户是否必须按 1 才能加入会议或活动：
   • 无需按“1”
   • 必须按“1”

     注： Webex Meetings 应用程序版本 39.8 和更高版本的用户可以选择是否需要通过手动按 1 来连接其视频系统，设置路径为首选项 > 视频系统 > 呼叫我的视频系统。

4. 选择更新。