要解决该问题：

1. 登录 Webex 站点管理并转至配置 > 通用站点设置 > 选项。
2. 在云端协作会议室选项部分，选中启用视频回呼功能复选框。
3. 选择用户是否必须按 1 才能加入会议或活动：
   • 无需按“1”
   • 必须按“1”

    ：Webex Meetings应用程序版本39.8及更高版本的  可以选择通过或不通过“首选项”>“视频系统”>“呼叫我的视频系统”下自己按1来连接视频系统。

4. 选择更新。