Za rešitev te težave:

1. Prijavite se v Webex Site Administration in pojdite na Konfiguracija > Skupne nastavitve spletnega mesta > Opcije.
2. V Možnosti sejnih sob za sodelovanje v oblaku razdelek, preverite Omogoči video povratni klic potrditveno polje.
3. Izberite, ali morajo uporabniki pritisniti 1, da se pridružijo sestankom ali dogodkom:
   • brez pritiska na "1"
   • morate pritisniti "1"

     Opomba: Uporabniki aplikacije Webex Meetings različice 39.8 in novejših se lahko odločijo za povezavo svojega video sistema z ali brez samega pritiska na 1 pod Nastavitve > Video sistem > Pokliči moj video sistem.

4. Izberite Nadgradnja.