דרישות מערכת

עיין בדרישות המערכת הבאות כדי לוודא שבאפשרותך להשתמש באפליקציית Webex במחשב, במכשיר הנייד או בדפדפן האינטרנט שלך.

הביצועים של Webex App עשויים להיות מושפעים גם מגורמים אחרים, לדוגמה: קישוריות רשת או יישומים אחרים במכשירים שלך. למידע נוסף על מדיניות התמיכה שלנו, ראו מדיניות התמיכה של אפליקציית Webex

• דרישות המערכת המינימליות המומלצות על ידי Windows

  • שרת ווינדוס 2016.

  • חלונות 10 ואילך. ודא שהנהגים שלך מעודכנים.

    אפליקציית Webex 45.1 היא הגרסה האחרונה שתומכת ב-Windows 10 LTSB 2015.

    אפליקציית Webex 45.10 היא הגרסה האחרונה שתומכת ב-Windows 10 LTSB 2016.

• • למידע נוסף על מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר עבור חלק מהמוצרים הגרפיים, עיין בפרטים הבאים:

    • כיצד למצוא את ההתקן התואם העדכני ביותר עבור מוצר גרפיקה של AMD

    • הורדות מנהלי התקנים של NVIDIA

    • הורדות Intel עבור מנהלי התקנים של גרפיקה

    עבור Windows 10 או מהדורות N מאוחרות יותר, עליך להתקין את חבילת תכונות המדיה. לקבלת הוראות התקנה, ראה רשימת חבילת תכונות מדיה עבור מהדורות Windows N.

  • מעבד Intel בעל ליבה כפולה 2.XX GHz או מעבד AMD (4 GB של זיכרון RAM מינימלי מומלץ).

  • חלק מהתכונות דורשות דרישות מערכת נוספות:

    • תגובות בפגישת Webex או בפגישה בחדר אישי שנקבעה מראש.

      • מערכת הפעלה - Windows 10 גרסה 10.0.17763 או גרסה מתקדמת יותר

      • מעבד - ארבע ליבות פיזיות או יותר

      • זיכרון - 4 ג'יגה-בייט או יותר של RAM

    • רקע וירטואלי או מטושטש בשיחות ובפגישות

      • מערכת הפעלה - Windows 10 64 סיביות

        אם אתה נמצא בסביבת VDI, ודא שאתה משתמש בפלטפורמה נתמכת עבור רקעים וירטואליים. לקבלת מידע נוסף, עיין בהערות השחרור של VDI.

      • מעבד:

        • Intel Core i3, i5, או i7 סדרה 4000 ומעלה

        • AMD Ryzen 5, 7, 9 או יותר

      • זיכרון:

        • 8 GB או יותר של RAM

        • 2 GB או יותר של VRAM עבור יחידות GPU ייעודיות

      • רכיבשל Microsoft Edge WebView2.

        זה משפר את צריכת רוחב הפס עבור עדכונים עם גודל יישום מופחת. מספק את היכולות לבצע שיפורים בזיכרון.

        הורד את Evergreen Bootstrapper או את Evergreen Standalone Installer.

• Mac המליץ על דרישות מערכת מינימליות

  • MacOS 10.15 ואילך על גבי Mac נתמך. .

    MacOS Sequoia 15 נתמך רק באפליקציית Webex גרסה 44.9 ואילך.

  • חלק מהתכונות דורשות דרישות מערכת נוספות:

    • תגובות בפגישת Webex או בפגישה בחדר אישי שנקבעה מראש.

      • מעבד:

        • מעבד מסדרה Intel Core i5 6000 בעל ליבה כפולה ואילך

        • מעבד מסדרה Intel Core i7 5000 בעל ליבה כפולה ואילך

        • מעבד Intel Core i7 בעל ארבע ליבות ומעלה

        • מעבד Intel Core i9 בעל ליבה כפולה ואילך

        • מעבד Intel Xeon בעל ליבה כפולה ואילך

        • מעבד מסדרה Intel Core m3 7000 בעל ליבה כפולה ואילך

        • מעבדי Intel אחרים: שש ליבות ומעלה

        • מעבדים שאינם של אינטל: שמונה ליבות או יותר

    • רקע וירטואלי או מטושטש בשיחות ובפגישות

      • אם אתה נמצא בסביבת VDI, ודא שאתה משתמש בפלטפורמה נתמכת עבור רקעים וירטואליים. לקבלת מידע נוסף, עיין בהערות השחרור של VDI.

      • מעבד:

        • Intel Core i7 4000 - מעבד מרובע ליבות או מעבד גבוה יותר

        • מעבד מסדרה Intel Core i7 5000 בעל ליבה כפולה ואילך

        • מעבד מסדרה Intel Core i5 6000 בעל ליבה כפולה ואילך

      • זיכרון -2 GB או יותר של VRAM עבור יחידות GPU ייעודיות

• iPhone ו-iPad

  • אנו תומכים בשתי הגרסאות הגדולות האחרונות של iOS ו-iPadOS, visionOS ו-watchOS.

    אפליקציית Webex 45.9, המתוכננת לצאת בספטמבר 2025, תהיה הגרסה האחרונה התומכת ב-iOS 16, iPadOS 16, visionOS 1.0 ו-watchOS 9.0. החל מאפליקציית Webex גרסה 45.10 (מהדורת אוקטובר 2025), מערכות הפעלה אלו לא יתמכו.

    החל מ-7 באוקטובר 2025, אפליקציית Webex גרסה 45.10 וגירסאות מאוחרות יותר יתמכו במערכות ההפעלה הבאות:

    • iOS 17 ו-iPadOS 17 (וגרסאות חדשות יותר)
    • visionOS 2.0 ו-watchOS 10 (וגרסאות חדשות יותר)
    המכשירים הנתמכים עבור מערכות הפעלה אלה כוללים:
    • מכשירי אייפון נתמכים ב-iOS 17
    • אייפדים נתמכים על ידי iPadOS 17
    • מכשירים נתמכים ב-watchOS 10

  • חלק מהתכונות דורשות דרישות נוספות:

    • רקע וירטואלי או מטושטש בשיחות ובפגישות

      • iPhone 7 ואילך

      • iPad Pro ואילך

      • אייפד מיני (דור חמישי) ואילך

      • אייפד אייר (דור שלישי) ואילך

    • השתמש ב-Wi-Fi כדי לקבל התראות על שיחות נכנסות באמצעות Unified CM

      • iOS 16.5 ואילך
      • iPadOS 16.5 ואילך

• סמארטפונים אנדרואיד

  • אנו תומכים בחמש הגרסאות העיקריות האחרונות של מערכת ההפעלה אנדרואיד של גוגל. איננו תומכים בגרסאות אחרות של אנדרואיד, כמו אנדרואיד גו או שיאומי HyperOS.

    אפליקציית Webex לא תהיה נתמכת באנדרואיד 10 החל מאפריל 2025, מאחר שגוגל הודיעה על סיום חיי תמיכת האבטחה עבור אנדרואיד 10 במרץ 2023. אפליקציית Webex 45.4 תהיה הגרסה האחרונה שתתמוך באנדרואיד 10.

    החל מאפריל 2026, אפליקציית Webex לא תהיה נתמכת באנדרואיד 11. גרסת 46.4 של Webex תהיה הגרסה האחרונה שתתמוך באנדרואיד 11.

  • נדרש 3GB של זיכרון RAM

  • חלק מהתכונות דורשות דרישות מערכת נוספות:

    • רקע וירטואלי או מטושטש בשיחות ובפגישות

      • מעבד:

        • Snapdragon 845

        • Samsung Exynos 9810

        • מעבדים שקולים עם שמונה ליבות או יותר

      • זיכרון -3.5 GB או יותר של RAM

• אינטרנט

  שתי הגרסאות העיקריות האחרונות של אחד מהדפדפנים האלה: גוגל כרום, מוזילה פיירפוקס, אפל ספארי ו-Microsoft Edge במחשבים עם Windows, Mac או Linux.

  ניתן להשתמש בתכונות הפגישות והשיחות החינמיות (שיחה ב-Webex) מאפליקציית Webex לאינטרנט באמצעות Firefox, Chrome, Safari ו-Microsoft Edge בלבד.

• Chromebook

  תכונות ההודעות, השיחות והפגישות מאפליקציית Webex לאנדרואיד נתמכות.

• דרישות מערכת מינימליות מומלצות של לינוקס

  • דרישות ליבה: מעבד Intel Dual-Core 2.XX GHz או מעבד AMD (מומלץ 4 GB של זיכרון RAM לפחות)

  • פרוטוקולי תצוגה: x11 ו-Wayland.

  • שולחן עבודה environment/Window מְנַהֵל: GNOME/Mutter ו KDE/KWin מוּמלָץ.

מדיניות תמיכה

אנו בודקים באופן יזום את אפליקציית Webex מול גרסאות של מערכות הפעלה (OS) נתמכות בפלטפורמות: חלונות, מק, iOS ואנדרואיד. תאימות ותמיכה עבור גרסאות חדשות של מערכת הפעלה ניתנות באופן הבא:

• תאימות - אנו עוקבים באופן יזום אחר גרסאות מערכת הפעלה עתידיות ומאמתים תאימות של אפליקציית Webex עם גרסאות בטא של מערכת ההפעלה. אנו עושים כמיטב יכולתנו לטפל בכל בעיית חסימה או אי-תאימות שיתגלו במהלך הבדיקות.

  דוגמה: iOS 16 מתוכנן לצאת בספטמבר 2022. הגרסה הנוכחית של אפליקציית Webex עבור iOS אומתה לתאימות עם גרסאות בטא של iOS 16. אם מתגלות בעיות חסימה, הן מתוקנות ומשוחררות בגרסה מעודכנת של אפליקציית Webex עבור iOS לפני תאריך השחרור של iOS 16 GA. אם לא יתגלו בעיות חסימה, גרסת אפליקציית Webex הנוכחית נחשבת תואמת ל-iOS 16.

  התיקונים משולבים בהתאם למדיניות התמיכה והתחזוקה של סיסקו.

• תמיכה - לאחר שגרסת מערכת הפעלה חדשה יוצאת רשמית, בדיקות אימות מערכת הפעלה מבוצעות באמצעות הגרסה העדכנית ביותר של אפליקציית Webex בגרסה החדשה שפורסמה של מערכת ההפעלה. כל בעיה שהתגלתה תטופל כחלק מהגרסה הרגילה הבאה של אפליקציית Webex לתכונות או תחזוקה.

  דוגמה: iOS 16 יוצא בספטמבר 2022. בדיקות אימות מערכת הפעלה של אפליקציית Webex העדכנית ביותר עבור iOS מבוצעות עם גרסת iOS 16 GA שפורסמה. כל בעיה שנמצאה תטופל במהדורה הבאה של אפליקציית Webex. אפליקציית Webex מוגדרת כתומכת ב-iOS 16.