במודל הפריסה של אתר יחיד, שבו פרוס צומת שרידות משופרת (ESN) בתוך אתר יחד עם שער מקומי לניתוב שיחות PSTN. ניתן לרשום עד 7500 מכשירים ל-ESN במהלך הפסקה.

במודל הפריסה המרובה-אתרים, שבו ישנם אתרים מרובים וניתן לפרוס את ESN בכל אתר תלוי בדרישה העסקית לשרידות האתר. הדרישות של שער מקומי ו-DNS הן תמיד הכרחיות, וניתן להוסיף בסך הכל 8 צומתי ESN לאשכול Unified CM.

מודל פריסה זה רלוונטי ללקוח באזור עם אתרים מרובים, ושרידות היא דרישה עבור אתרים מרובים אלה. אמנם ניתן לשתף את השער המקומי של PSTN בין אתרים, אך לא מומלץ. אם יש הפסקת רשת, האתר יכול להיות מבודד ובמקרה זה, ESN לא יוכל להגיע לשער המקומי לניתוב השיחות אל PSTN.

להלן 2 אפשרויות פריסה עבור פריסה מרובת אתרים:

• אפשרות 1: צומת שרידות משופרת שנפרס בכל אתר.

• אפשרות 2 – צומת שרידות משופרת משותף בין אתרים מרובים.

אנחנו מנטרים ומנהלים את צומת השרידות המשופרת כמו צמתים אחרים שנפרסים במרכז הנתונים של המופע הייעודי. במהלך אירוע שרידות, כאשר ה-ESN מנותק מענן Cisco הוא הזמן שבו אנו מאבדים את הגישה לצומת ומתחברים בחזרה באופן אוטומטי כאשר הפסקה נפתרת, והקישוריות משוחזרת.

אנחנו מנהלים את אישורי יישום UC ובמהלך הפעלת צומת השרידות המשופרת, עדכנו את אישור האשכול של המופע הייעודי של UNIFIED CM מעודכן עם ה-ESN.

במהלך אירוע השרידות, צומת השרידות המשופרת מאחסן את כל נתוני ה-CDR/CMR באופן מקומי. כאשר הקישוריות משוחזרת, הנתונים יסונכרנו בחזרה עם Unified CM Publisher של המופע הייעודי. כמות הנתונים שניתן לאחסן מבוססת על גודל הדיסק של צומת שרידות משופרת. שטח הקצאת הדיסק המרבי שניתן להגדיר עבור CDR הוא 3328 MB. אפשרות זו יכולה להיות בגודל קובץ CDR קטן עד גדול בהתבסס על מרווח CDR המוגדר. הטיהור מתרחש בהתבסס על:

• כאשר השימוש בדיסק חורג משטח הדיסק שהוקצה או שהוגדר, הוא מוחק את הרשומות שעובדו. אם השימוש בדיסק נשאר להיות יותר, זה כאשר הרשומות הלא מעובדות גם הן נמחקות.

• סימן מים גבוה % המוגדר בהגדרות "ניהול CDR", קובצי CDR ימחקו. לדוגמה, אם סימן המים הגבוה ⁦%” is configured as 80%⁩ והשימוש בדיסק הוא 80%, אז קובצי ה-CDR ימחקו.

• משך שימור קובצי CDR / CMR (ימים) המוגדרים בהגדרות "ניהול CDR", קובצי CDR ימחקו. כברירת מחדל, הוא מוגדר ל-30 יום.

להלן ההתראות ב-RTMT הקשורות לצומת שרידות משופרת:

• SurvivabilityEvent- ההתראה מופעלת כאשר כל צמתים המופע הייעודי אינם נגישים מצומת השרידות המשופרת.

• RemoteSurvivableNodeNotReachable - ההתראה מופעלת כאשר צומת שרידות משופרת אינו נגיש ממפרסם המופע הייעודי Unified CM.

במהלך אירוע השרידות, עליך לחבר את RTMT לצומת השרידות המשופרת כדי לנטר את הביצועים של ה-ESN. אותו הדבר לא יהיה זמין, אם RTMT מחובר לצמתי המופע הייעודי משום שה-ESN לא יהיה נגיש מהענן במהלך אירוע השרידות.

במהלך פעולה רגילה, שכפול מסד הנתונים משולב באופן מלא בין כל השרתים, כולל צומת השרידות המשופרת בתוך אשכול Unified CM. נתוני התצורה הסטטיים, מכיוון שהם נוצרים באמצעות מהלכים, הוספה ושינויים, מאוחסנים תמיד במפרסם ומשכפלים בדרך אחת מהמפרסם לכל מנוי וצומת שרידות משופרת באשכול.

במהלך אירוע שרידות, רק התכונות הפונות למשתמש משתנות במכשירים הרשומים לצומת השרידות המשופרת והתכונות הפונות למשתמש מתאפיינות בדרך כלל באמצעות העובדה שניתן להפעיל או להשבית תכונה ישירות בטלפון שלו על-ידי לחיצה על לחצן אחד או יותר, בניגוד לשינוי תכונה באמצעות ממשק משתמש מבוסס אינטרנט. לכן, צומת השרידות המשופרת מאפשר טיפול עצמי וממשק משתמש גרפי של ניהול אינטרנט כפעולות לקריאה בלבד. המכשירים של המשתמש הרשומים ב-ESN יכולים לבצע שינויים רק בתכונות הפונות למשתמש המפורטות להלן במהלך יתירות כשל. עם זאת, שינויים אלה לא יסונכרנו בחזרה עם Unified CM Publisher כאשר הקישוריות תיווצר מחדש.

תכונות הפונות למשתמש הן כל תכונות שניתן להפעיל או להשבית על-ידי לחיצה על לחצנים בטלפון וכוללות את הפעולות הבאות:

• הפניית כל השיחות (CFA)

• הפעלה או השבתה של פרטיות

• הפעל או השבת את התכונה 'נא לא להפריע'

• התחברות לניידות שלוחה של Cisco

• כניסה או התנתקות של קבוצת גישוש

• ניידות מכשיר

• מצב CTI CAPF עבור משתמשי קצה ומשתמשי יישום.

האימות של לקוחות רכים (Cisco Jabber ויישום Webex) להתחברות במהלך יתירות כשל לצומת שרידות משופרת הוא כדלקמן:

1. אימות מקומי: כאשר אימות משתמשים מתבצע באופן מקומי בתוך Unified CM, במהלך אירוע השרידות צומת השרידות המשופרת יוכל לאמת את הלקוחות הרשומים לו.

2. אימות LDAP: במקרה זה, האימות של משתמשים מתבצע באמצעות שרת LDAP המקומי. לאחר מכן, במהלך אירוע השרידות, האימות של לקוחות רכים יפעל בתנאי שהשרת LDAP נגיש מצומת השרידות המשופרת.

   עליך להבטיח את הנגישות של ספריית LDAP ל-ESN במהלך אירוע השרידות.

3. אימות כניסה יחידה (SSO): אימות כניסת SSO של משתמשים מתבצע באמצעות שרת IDP. לאחר מכן, במהלך אירוע השרידות, האימות של עבודה של לקוחות רכים בתנאי שהשרת IDP נגיש מצומת השרידות המשופרת.

   עבור התחברות ממשק משתמש אינטרנט של Unified CM התומכת ב-SSO, נדרשת יכולת הזמינות של IDP או שיש להשתמש בכניסה לכתובת URL מבוססת שחזור.

   לקוחות מאומתים כבר ממשיכים להתחבר מכיוון שהאימות מבוסס על האסימון שהושג לפני אירוע השרידות. עם זאת, עבור כניסות חדשות כאשר ללקוח אין אסימון חוקי מהאימות הקודם, ה-ESN ינתב מחדש לשרת IDP לצורך אימות. לכן, תמיד יש צורך להבטיח את הנגישות של שרת ה-IDP ל-ESN במהלך אירוע השרידות.

משאבי מדיה נדרשים עבור תכונות בסיסיות של Unified CM, כגון יש להפעיל שירותי מוזיקה בהמתנה, הכרזה, גשר ועידה (תוכנה) ב-ESN. אם משאבי מדיה מבוססי חומרה נפרסו, במהלך אירוע השרידות עליך לוודא ששרתי המדיה נגישים מ-ESN.

במהלך פעולות רגילות של אשכול DI Unified CM, שיחות החירום (במיוחד באזור AMER) מנותבות דרך ענן RedSky שבו יש SIP trunk המוגדר בין אשכול unified CM הייעודי של Instnace לבין ענן RedSky.

אם קיים אירוע שרידות, ענן RedSky לא יהיה נגיש מה-ESN ולכן עליך להגדיר את תוכנית החיוג לשיחות חירום כך שאם ה-RedSky אינו זמין, לנתב את שיחות החירום דרך ה-PSTN GW המקומי המוגדר באתר זה. קבוצת הניתוב חייבת להיות מורכבת מ-PSTN GW המקומי כדי לטפל בניתוב השיחות במהלך אירוע השרידות.

קבע את התצורה של תוכנית החיוג לניתוב שיחות תוך-אתר, בין-אתר, בין-אשכולות ו-PSTN במהלך אירוע השרידות. באופן כללי, ה-ESN יכול לנתב שיחות רק עבור מכשירים הרשומים אליו. יש לנתב את כל השיחות האחרות אל ה-PSTN GW המקומי (מוגדר בכל אתר שבו נפרס ESN) ומשם אל ה-PSTN. להלן מספר תרחישים שהוסברו:

• טלפון 1 וטלפון 2 רשומים באותו ESN – השיחה מנותבת בתוך ESN.

• טלפון 1 רשום ל-ESN וטלפון 2 רשום ל-Unified CM אשכול מופע ייעודי - תוכנית החיוג צריכה לנתב את השיחות מ-ESN ל-PSTN GW המקומי, משם ל-DI Unified CM דרך PSTN. במהלך אירוע השרידות, תוכנית החיוג צריכה לזהות את כשל ניתוב השיחות ולנתב מחדש את השיחות דרך ה-PSTN GW המקומי. אותו הדבר צריך להיות נכון לגבי שיחות נכנסות ל-ESN ממכשירי DI Unified CM.

• טלפון 1 רשום ב-ESN והטלפון 2 הוא מכשיר PSTN: במהלך אירוע שרידות, יש לנתב שיחות PSTN לשער PSTN המקומי. עליך לוודא שלתוכנית החיוג יש את היכולת לזהות כשלים בניתוב שיחות ולנתב מחדש את השיחה דרך שער ה-PSTN המקומי הזמין.

• במהלך אירוע השרידות, כאשר הקישוריות מהאתר שלך לענן המופע הייעודי מושבתת (WAN או הפסקת קישוריות), תכונות הדואר הקולי והניתוב האוטומטי לא יעבדו עבור המכשירים הנרשמים ל-ESN, מכיוון ששרת Cisco Unity Connection מתארח בענן המופע הייעודי שאליו הקישוריות מ-ESN מושבתת. אם המכשיר שלך מוגדר עם "העברת שיחות לא רשומות (CFU)" והשיחה מתקבלת ב-DI Unified CM, המתקשר יכול להפקיד דואר קולי ב-Unity Connection של המופע הייעודי. שניתן לאחזר כאשר המכשירים חוזרים למנויי DI unified CM.

• עם זאת, במהלך אירוע שרידות כאשר הקישוריות לענן המופע הייעודי זמינה אך אשכול Unified CM ב-DI מושבת, במקרה זה תכונות הדואר הקולי והניתוב האוטומטי פועלות עבור מכשירים הרשומים ב-ESN, מכיוון ש-ESN תהיה קישוריות לשרת Unity Connection שנפרס בענן DI.

במהלך אירוע השרידות, ה-ESN לא יוכל להגיע אל Cisco Expressway E & C בענן DI ולהיפך. לכן, במקרה זה משתמשי MRA לא יכולים לקבל את השירות מ-ESN ולכן לא יוכלו להירשם. עם זאת, אם למכשיר MRA יש אינטרנט והוא יכול להתחבר ל-Cisco Expressways בענן DI, הוא יכול להירשם עם ה-DI Unified CM בתנאי שהאשכול ב-DI פונקציונלי.

כדי ששילובים מבוססי CTI יעבדו עם צומת שרידות משופרת, עליך להוסיף צומת שרידות משופרת כחלק מרשימת השרתים של CTI. שיפורים ב-CTI נעשים עבור יישומים המשתמשים ב-JTAPI כדי לאפשר צומת שרידות משופרת כשרת CTI שאליו היישום יכול להתחבר רק במקרה שבו שרתי CTI הראשיים או המשניים ברשימה המוגדרת אינם נגישים. במהלך פעולה רגילה, יישומי CTI באתר יכולים להתחבר לשרתי CTI הראשיים והמשניים בענן DI ובמהלך אירוע שרידות, הם יכולים להתחבר לצומת שרידות משופרת עבור חוויית CTI מתמשכת. יישומים חייבים להתאים לממשקי ה-API החדשים כפי שהם נחשפים דרך ממשק JTAPI כדי להבטיח גיבוי מצומת השרידות המשופרת מתרחש כאשר הקישוריות משוחזרת.

לקבלת מידע נוסף על ממשקי ה-API החדשים שנוספו, עיין בקטע היתירות, https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/jtapi_dev/14_0_1/cucm_b_cisco-unified-jtapi-developers-guide-14/cucm_b_cisco-unified-jtapi-developers-guide-1251_chapter_00.html

שירות האינטרנט של AXL מופעל בצומת השרידות המשופרת עם הרשאות מנהל מערכת לקריאה בלבד. אנו ממליצים שכל יישומי צד שלישי, כגון שרת הקצאת משאבים, יתממשק רק עם DI Unified CM Publisher עבור כל עדכון הקשור למסד נתונים. עם זאת, ניתן ליישומים אלה לקריאה בלבד כאשר הם מחוברים לצומת השרידות המשופרת.

יישומי צד שלישי שמתממשק דרך ה-SIP trunks תומכים בצומת שרידות משופרת. בתצורות SIP trunk, יש להפעיל את התצורה 'הפעל בכל הצמתים'.

יש תמיכה במכשירי צד שלישי בעלי יכולת TFTP שלישונית.