Genel Bakış

Gelişmiş Geçerli Kalma Düğümünün (ESN), PSTN çağrı yönlendirmesi için Yerel Ağ Geçidi ile birlikte bir site içine dağıtıldığı Tek Site dağıtım modelinde. Bir kesinti sırasında ESN'ye en fazla 7500 cihaz kaydedilebilir.

Birden fazla sitenin bulunduğu ve her sitede ESN’in konuşlandırılabileceği birden fazla site dağıtım modelinde, sitenin kalımlılığı için iş gereksinimlerine bağlıdır. Yerel Ağ Geçidi ve DNS gereksinimleri her zaman bir gerekliliktir ve Unified CM Kümesine toplam 8 ESN düğümü eklenebilir.

Bu dağıtım modeli, birden fazla siteye sahip bir bölgedeki müşteri için geçerlidir ve geçerli kalma, bu sitelerin birden fazlası için bir gerekliliktir. PSTN yerel ağ geçidini siteler arasında paylaşmak mümkün olmakla birlikte önerilmez. Bir ağ kesintisi olursa site izole hale gelebilir ve bu durumda ESN, çağrıları PSTN’ye yönlendirmek için Yerel Ağ Geçidine erişemez.

Aşağıda çok siteli dağıtım için 2 dağıtım seçeneği bulunmaktadır:

• 1. Seçenek: Her sitede dağıtılmış Gelişmiş Geçerli Kalma Düğümü.

• Seçenek 2 - Birden fazla site arasında paylaşılan Ortak Gelişmiş Geçerli Kalma Düğümü.

Ayrılmış Örnek veri merkezinde dağıtılan diğer düğümler gibi Gelişmiş Geçerli Kalma Düğümünü izleyip yönetiriz. Bir kalımlılık etkinliği sırasında, ESN’nin Cisco Bulutu ile bağlantısı kesildiğinde, Düğüme erişimimizi kaybettiğimizde ve kesinti giderildiğinde ve bağlantı tekrar kurulduğunda otomatik olarak tekrar bağlandığımızda olur.

UC uygulama sertifikalarını yönetiyoruz ve Gelişmiş Geçerli Kalma Düğümünün etkinleştirilmesi sırasında güncellediğimiz Ayrılmış Örnek Unified CM küme sertifikası ESN ile güncellendi.

ESN’nin Control Hub’dan etkinleştirilmesi sırasında, Unified CM Kümesi sertifikası çoklu SAN sertifikalarıyla güncelleneceğinden, kayıtlı tüm cihazlar yeniden başlatılır. Bu nedenle, ESN’nin Control Hub’dan etkinleştirilmesi sırasındaki bakım süresini planlıyoruz. Bkz. Gelişmiş Geçerli Kalma Düğümü Nasıl Etkinleştirilir.

Geçerli kalma etkinliği sırasında, Gelişmiş Geçerli Kalma Düğümü tüm CDR/CMR verilerini yerel olarak depolar. Bağlantı geri yüklendiğinde veriler Ayrılmış Örnek Unified CM Yayımcısı'na geri senkronize edilir. Depolanabilecek veri miktarı, daha sonra Gelişmiş Geçerli Kalma Düğümünün disk boyutuna bağlıdır. CDR için ayarlanabilecek maksimum disk ayırma alanı 3328 MB'dir. Bu, yapılandırılan CDR aralığına göre küçük ve büyük CDR dosya boyutuyla olabilir. Temizleme, aşağıdakilere göre gerçekleşir:

• Disk kullanımı tahsis edilen veya yapılandırılan disk alanını aştığında, işlenen kayıtları siler. Disk kullanımı, işlenmemiş kayıtların da temizlendiği zaman daha fazla olacaktır.

• “CDR Yönetimi” ayarlarında yapılandırılan Yüksek Su Işareti % CDR dosyaları temizlenir. Örneğin, “Yüksek Su Işareti %” is configured as 80% ve disk kullanımı %80’se CDR dosyaları temizlenir.

• “CDR Yönetimi” ayarlarında yapılandırılan CDR / CMR dosyaları koruma Süresi (gün) , CDR dosyaları temizlenir. Varsayılan olarak 30 güne ayarlanır.

Gelişmiş Geçerli Kalma Düğümü ile ilgili RTMT’deki uyarılar aşağıdadır:

• Geçerli KalmaOlayı- Tüm Ayrılmış Örnek düğümlerine Gelişmiş Geçerli Kalma Düğümünden erişilemediğinde alarm tetiklenir.

• RemoteSurvivableNodeNotReachable - Gelişmiş Geçerli Kalma Düğümü Ayrılmış Örnek Unified CM yayımcısından erişilemediğinde alarm tetiklenir.

Kalımlılık etkinliği sırasında ESN’nin performansını izlemek için RTMT’yi Gelişmiş Kalımlılık Düğümüne bağlamanız gerekir. ESN kalımlılık etkinliği sırasında buluttan ulaşılabilir olmayacağından, RTMT Ayrılmış Örnek düğümlerine bağlıysa aynı durum kullanılamayacaktır.

Normal çalışma sırasında, veritabanı kopyalama Unified CM kümesi içindeki Gelişmiş Geçerli Kalma Düğümü de dahil olmak üzere tüm sunucular arasında tamamen kapatılır. Hareketlerle, eklemelerle ve değişikliklerle oluşturulduğu için statik yapılandırma verileri her zaman yayıncıda depolanır ve yayıncıdan her bir aboneye bir şekilde çoğaltılır ve kümedeki gelişmiş geçerli kalma düğümü.

Bir kalımlılık etkinliği sırasında, yalnızca kullanıcıya yönelik özellikler Gelişmiş Kalımlılık Düğümüne kayıtlı cihazlarda değiştirilir ve kullanıcıya yönelik özellikler genellikle, bir özelliği web tabanlı bir GUI aracılığıyla değiştirmek yerine bir veya daha fazla düğmeye basarak doğrudan telefonunda etkinleştirebileceğiniz veya devre dışı bırakabileceğiniz gerçeğiyle karakterize edilir. Bu nedenle, Gelişmiş Geçerli Kalma Düğümü kendi kendine bakım ve web yöneticisi GUI'si salt okunur işlemler olarak sağlar. Kullanıcının ESN’ye kayıtlı cihazları, yük devretme sırasında yalnızca aşağıda listelenen özelliklerle karşılaşan kullanıcılarda değişiklik yapabilir. Ancak, bu değişiklikler bağlantı yeniden kurulduğunda DI Unified CM yayıncısına geri senkronize edilmez.

Kullanıcıya yönelik özellikler, telefondaki düğmelere basılarak etkinleştirilebilen veya devre dışı bırakılabilen ve aşağıdakileri içeren özelliklerdir:

• Tüm Çağrıları Yönlendirme (CFA)

• Gizlilik Etkinleştirme veya Devre Dışı Bırakma

• Rahatsız Etmeyin (DND) Etkinleştirme veya Devre Dışı Bırakma

• Cisco Extension Mobility'de Oturum Açma

• Cevaplama Grubu Oturumu Açma veya Oturumu Kapatma

• Cihaz Hareketliliği

• Son kullanıcılar ve uygulama kullanıcıları için CTI CAPF durumu.

Gelişmiş Geçerli Kalma Düğümüne yük devretme sırasında oturum açmak için yazılım istemcilerinin (Cisco Jabber ve Webex Uygulaması) kimlik doğrulaması aşağıdaki gibidir:

1. Yerel Kimlik Doğrulama: Kullanıcıların kimlik doğrulaması Unified CM'de yerel olarak yapıldığında, geçerli kalma olayı sırasında Gelişmiş Geçerli Kalma Düğümü, kendisine kayıtlı istemcilerin kimliğini doğrulayabilecektir.

2. LDAP Kimlik Doğrulaması: Bu durumda, kullanıcıların kimlik doğrulaması yerel LDAP sunucusu kullanılarak yapılır. Ardından, kalımlılık etkinliği sırasında LDAP sunucusuna Gelişmiş Kalımlılık Düğümünden erişilebilirse yazılım istemcilerinin kimlik doğrulaması çalışır.

   LDAP dizininin geçerli kalma etkinliği boyunca ESN’ye erişilebilirliğinden emin olmanız gerekir.

3. Çoklu Oturum Açma (SSO) kimlik doğrulaması: Kullanıcıların SSO oturum açma kimlik doğrulaması, IDP sunucusu kullanılarak yapılır. Ardından, kalımlılık etkinliği sırasında IDP sunucusunun Gelişmiş Kalımlılık Düğümünden erişilebilir olması kaydıyla yazılım istemcilerinin kimlik doğrulaması çalışır.

   SSO özellikli Unified CM web UI oturum açma için, IDP erişilebilirliği gereklidir veya kurtarma tabanlı URL oturum açma işleminin kullanılması gerekir.

   Kimlik doğrulama, geçerli kalma etkinliğinden önce alınan belirteci temel aldığı için, zaten kimliği doğrulanmış istemciler oturum açmaya devam eder. Ancak, istemcinin önceki kimlik doğrulamasından geçerli bir belirteci olmadığında yeni oturum açmalarda ESN, kimlik doğrulaması için IDP sunucusuna yönlendirecektir. Bu nedenle, IDP sunucusunun kalımlılık olayı boyunca ESN’ye erişilebilirliğini sağlamak her zaman gereklidir.

Medya kaynakları, ESN’de Bekletme Müziği, Duyuru, Konferans Köprüsü (yazılım) hizmetlerinin etkinleştirilmesi gibi temel Unified CM özellikleri için gereklidir. Donanım tabanlı medya kaynakları dağıtılmışsa, kalımlılık etkinliği sırasında ortam sunucularının ESN’den erişilebilir olduğundan emin olmanız gerekir.

DI Unified CM kümesinin normal işlemleri sırasında, acil durum çağrıları (özellikle AMER bölgesinde) RedSky bulutu üzerinden yönlendirilir ve burada Ayrılmış Instnace unified CM kümesi ile RedSky bulutu arasında yapılandırılmış bir SIP santrali bulunur.

Bir kalımlılık olayı varsa RedSky bulutuna ESN'den ulaşılamaz ve bu nedenle acil durum Çağrısı çağrı planını, RedSky kullanılamıyorsa acil durum çağrılarını o sitede yapılandırılmış yerel PSTN GW üzerinden yönlendirecek şekilde yapılandırmanız gerekir. Geçerli kalma etkinliği sırasında çağrı yönlendirmeyi işlemek için yönlendirme grubunun yerel PSTN GW'den oluşması gerekir.

Diğer Ayrılmış Örnek bölgelerindeki acil durum çağrıları için, geçerli kalma etkinliği sırasında çağrıları Yerel PSTN GW üzerinden yönlendirecek şekilde çağrı planının yapılandırılması gerekir.

Kalımlılık etkinliği sırasında şehir içi, siteler arası, kümeler arası ve PSTN çağrılarını yönlendirme için arama planını yapılandırın. Genel olarak, ESN yalnızca kendisine kayıtlı cihazlar için çağrıları yönlendirebilir. Diğer tüm çağrıların Yerel PSTN GW’ye (ESN’nin dağıtıldığı her sitede yapılandırılır) ve oradan PSTN’ye yönlendirilmesi gerekir. Aşağıda açıklamaları birkaç senaryo vardır:

• Telefon 1 ve Telefon 2 aynı ESN'ye kayıtlıdır - Çağrı ESN içinde yönlendirilir.

• ESN'ye kayıtlı Telefon 1 ve Ayrılmış Örnek Unified CM kümesine kayıtlı Telefon 2 - Arama planı, çağrıları ESN'den yerel PSTN GW'ye ve oradan PSTN aracılığıyla DI Unified CM'ye yönlendirmelidir. Geçerli kalma etkinliği sırasında, çağrı yönlendirme hatasını algılamalı ve çağrıları yerel PSTN GW üzerinden yeniden yönlendirmelidir. Aynı durum, DI Unified CM cihazlarından ESN’ye yapılan gelen çağrılar için de geçerli olmalıdır.

• ESN’ye kayıtlı Telefon 1 ve Telefon 2 bir PSTN cihazıdır: Geçerli kalma etkinliği sırasında PSTN çağrılarının yerel PSTN ağ geçidine yönlendirilmesi gerekir. Arama planının çağrı yönlendirme hatalarını algılayacak ve uygun yerel PSTN ağ geçidi üzerinden çağrıyı yeniden yönlendirebilecek özelliğe sahip olduğundan emin olmanız gerekir.

ESN’lerin ağınız içerisinde erişilebilir olması mümkün olsa da, 2 ESN düğümü arasında ICT çağrılarını önermeyiz.

• Kalımlılık etkinliği sırasında, sitenizden Ayrılmış Örnek bulutuna bağlantı kesildiğinde (WAN veya Bağlantı kesintisi), Cisco Unity Bağlantı sunucusu ESN bağlantısının kesildiği Ayrılmış Örnek bulutunda barındırıldığı için sesli mesaj ve otomatik santral özellikleri ESN’ye kaydolan cihazlarda çalışmayacaktır. Cihazınız "Kayıtsız Çağrı Yönlendirme (CFU)" ile yapılandırılmışsa ve çağrı DI Unified CM'de alınmışsa arayan, Ayrılmış Örnek Unity Bağlantısına sesli mesaj gönderebilir. Bunlar, cihazlar DI unified CM abonelerine geri döndüğünde alınabilir.

• Bununla birlikte, Ayrılmış Örnek bulutuna bağlantı kullanılabilir olduğunda ancak DI'daki Unified CM kümesi devre dışı olduğunda, bu durumda sesli mesaj ve otomatik santral özellikleri ESN'ye kayıtlı cihazlarda çalışır; çünkü ESN'nin DI bulutta dağıtılan Unity Bağlantı sunucusuna bağlantısı olacaktır.

Kalımlılık etkinliği sırasında ESN, DI bulutta Cisco Expressway E VE C’ye erişemez ve bunun tersi de geçerlidir. Dolayısıyla, bu durumda MRA kullanıcıları hizmeti ESN’den alamaz ve dolayısıyla kaydolamaz. Ancak, MRA cihazının interneti varsa ve DI bulutunda Cisco Expressway'lere bağlanabiliyorsa, DI'daki kümenin işlevsel olması koşuluyla DI Unified CM'ye kaydolabilir.

CTI tabanlı entegrasyonların Gelişmiş Geçerli Kalma Düğümü ile çalışması için CTI'nin Sunucu listesinin bir parçası olarak Gelişmiş Geçerli Kalma Düğümü eklemeniz gerekir. CTI geliştirmeleri, CTI sunucusu olarak Gelişmiş Geçerli Kalma Düğümüne izin vermek için JTAPI kullanan uygulamalar için yapılandırılan listedeki birincil veya ikincil CTI sunucularına ulaşılamadığında uygulamanın bağlanabileceği bir CTI sunucusu olarak yapılmıştır. Normal bir çalışma sırasında, sitedeki CTI uygulamaları DI buluttaki birincil ve ikincil CTI sunucularına bağlanabilir ve kalımlılık etkinliği sırasında, devam eden bir CTI deneyimi için Gelişmiş Kalımlılık Düğümü ile bağlanabilirler. Bağlantı geri yüklendiğinde Gelişmiş Geçerli Kalma Düğümünden geri dönmenin gerçekleşmesini sağlamak için uygulamaların yeni API'lere JTAPI arayüzü üzerinden açıklandığı şekilde uyum sağlaması gerekir.

Eklenen yeni API’ler hakkında daha fazla bilgi için yedeklilik bölümüne bakın https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/jtapi_dev/14_0_1/cucm_b_cisco-unified-jtapi-developers-guide-14/cucm_b_cisco-unified-jtapi-developers-guide-1251_chapter_00.html

AXL Web hizmeti, Gelişmiş Geçerli Kalma Düğümünde salt okunur yönetici ayrıcalıklarıyla etkinleştirilir. Veritabanıyla ilgili tüm güncellemeler için, sunucu sağlama gibi üçüncü taraf uygulamalarının yalnızca DI Unified CM yayımcısı ile arabirim oluşturmasını öneririz. Bununla birlikte, Gelişmiş Geçerli Kalma Düğümüne bağlıyken bu uygulamaların salt okunur olması mümkündür.

SIP santralleri arasında arayüz oluşturan üçüncü taraf uygulamaları, Gelişmiş Geçerli Kalma Düğümü ile destekler. SIP santrali yapılandırmalarında, ‘tüm düğümlerde çalıştır’ yapılandırması etkinleştirilmelidir.

Üçüncül TFTP özelliğine sahip 3. taraf cihazlar desteklenir.