Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

V modeli nasadenia jednotnej lokality, kde je v lokalite nasadený uzol rozšíreného prežitia (ESN) spolu s lokálnou bránou pre smerovanie hovorov PSTN. Počas výpadku je možné do ESN zaregistrovať maximálne 7500 zariadení.

V modeli nasadenia viacerých lokalít, kde existuje viac lokalít a ESN je možné nasadiť na každej lokalite, závisí od obchodných požiadaviek na prežitie lokality. Požiadavky lokálnej brány a DNS sú vždy nevyhnutnosťou a do Unified CM klastra je možné pridať celkom 8 uzlov ESN.

Tento model nasadenia je relevantný pre zákazníka v regióne s viacerými lokalitami a prežitie je požiadavkou pre viaceré z týchto lokalít. Aj keď je možné zdieľať lokálnu bránu PSTN naprieč lokalitami, neodporúča sa. Ak dôjde k výpadku siete, lokalita sa môže izolovať a v takom prípade sa ESN nebude môcť dostať na miestnu bránu na smerovanie hovorov na PSTN.

Nižšie sú uvedené 2 možnosti nasadenia pre nasadenie na viacerých lokalitách:

• Možnosť 1: Vylepšený uzol prežitia nasadený na každom mieste.

• Možnosť 2 — spoločný uzol rozšíreného prežitia zdieľaný medzi viacerými lokalitami.

Monitorujeme a spravujeme uzol Enhanced Survivability Node rovnako ako ostatné uzly, ktoré sú nasadené v dátovom centre vyhradenej inštancie. Počas udalosti prežitia, keď je ESN odpojený od IS, keď stratíme prístup k uz Cisco Cloud lu a automaticky sa pripojíme späť, keď je výpadok vyriešený, a pripojenie sa obnoví.

Spravujeme certifikáty aplikácií UC a počas aktivácie uzla Enhanced Survivability Node sme aktualizovali certifikát Unified CM klastra dedikovanej inštancie aktualizovaný pomocou ESN.

Počas udalosti prežitia ukladá uzol Enhanced Survivability všetky údaje CDR/CMR lokálne. Po obnovení pripojenia sa údaje synchronizujú späť s Unified CM vydavateľom dedikovanej inštancie. Množstvo údajov, ktoré je možné uložiť, je založené na veľkosti disku vtedajšieho uzla Enhanced Survivability Node. Maximálny priestor na alokáciu disku, ktorý je možné nastaviť pre CDR, je 3328 MB. Môže to byť s malou až veľkou veľkosťou súboru CDR na základe nakonfigurovaného intervalu CDR. Čistenie prebieha na základe:

• Ak využitie disku prekročí pridelené alebo nakonfigurované miesto na disku, odstráni spracované záznamy. Ak využitie disku zostane väčšie, je to vtedy, keď sa nevyčistia aj nespracované záznamy.

• Vysoká značka vody%, ktorá je nakonfigurovaná v nastaveniach „Správa CDR“, súbory CDR budú vyčistené. Napríklad, ak je „High Water Mark%“ nakonfigurovaný ako 80% a využitie disku je 80%, súbory CDR budú vyčistené.

• Uchovávanie súborov CDR/CMR Trvanie (dni), ktoré je nakonfigurované v nastaveniach „Správa CDR“, súbory CDR budú vymazané. V predvolenom nastavení je nastavená na 30 dní.

Nasledujú upozornenia v RTMT týkajúce sa uzla Enhanced Survivability Node:

• SurvivabilityEvent - alarm sa spustí, keď nie sú všetky uzly vyhradenej inštancie dosiahnuteľné z uzla rozšíreného prežitia.

• RemoteSurvivableNodeNotReachable — alarm sa spustí, keď nie je možné dosiahnuť uzol vylepšenej prežitia od vydavateľa Dedikovanej inštancie. Unified CM

Počas udalosti prežitia musíte pripojiť RTMT k uzlu Enhanced Survivability Node, aby ste mohli monitorovať výkon ESN. To isté nebude k dispozícii, ak je RTMT pripojený k uzlom vyhradenej inštancie, pretože ESN nebude prístupný z cloudu počas udalosti prežitia.

Počas normálnej prevádzky je replikácia databázy úplne prepojená medzi všetkými servermi vrátane uzla Enhanced Survivability Node v klastri. Unified CM Statické konfiguračné údaje, pretože sa vytvárajú prostredníctvom pohybov, pridávaní a zmien, sa vždy ukladajú na vydavateľovi a replikujú sa jedným spôsobom od vydavateľa ku každému účastníkovi a vylepšuje uzol prežitia v klastri.

Počas udalosti prežitia sa na zariadeniach, ktoré sú zaregistrované v uzle vylepšenej prežitia, upravujú iba funkcie orientované používateľom a funkcie orientované používateľom sú zvyčajne charakterizované tým, že funkciu môžete povoliť alebo zakázať priamo v telefóne stlačením jedného alebo viacerých tlačidiel, na rozdiel od zmeny funkcie prostredníctvom webového GUI. Takže uzol Enhanced Survivability Node umožňuje používateľské rozhranie vlastnej starostlivosti a webového administrátora ako operácie iba na čítanie. Zariadenia používateľa zaregistrované na ESN môžu počas prechodu zlyhania vykonávať zmeny iba vo funkciách uvedených nižšie uvedených používateľov. Tieto zmeny však nebudú synchronizované späť s Unified CM vydavateľom DI, keď sa obnoví pripojenie.

Funkcie orientované používateľovi sú všetky funkcie, ktoré je možné povoliť alebo zakázať stlačením tlačidiel v telefóne a zahŕňajú nasledujúce:

• Hovor Preposlať všetkým (CFA)

• Povoliť alebo zakázať súkromie

• Nerušiť (DND) Povoliť alebo zakázať

• Cisco Extension MobilityPrihlásiť sa

• Hunt-group Prihlásenie alebo odhlásenie

• Mobilita zariadenia

• Stav CTI CAPF pre koncových používateľov a používateľov aplikácií.

Autentifikácia softvérových klientov (Cisco Jabbera aplikácie Webex) pre prihlásenie počas zlyhania do uzla Enhanced Survivability Node je nasledovná:

1. Lokálna autentifik ácia: Ak sa autentifikácia používateľov vykonáva lokálne v rámci udalosti prežitiaUnified CM, uzol rozšíreného prežitia bude môcť overiť klientov, ktorí sú na ňom zaregistrovaní.

2. Autentifikácia LDAP: V tomto prípade sa autentifikácia používateľov vykonáva pomocou lokálneho servera LDAP. Potom počas udalosti prežitia bude autentifikácia softvérových klientov fungovať za predpokladu, že server LDAP je dosiahnuteľný z uzla Enhanced Survivability Node.

   Mali by ste zabezpečiť dosiahnuteľnosť adresára LDAP k ESN počas celej udalosti prežitia.

3. Aut@@ entifikácia s jedným prihlásením (SSO): Aut entifikácia prihlásenia používateľov SSO sa vykonáva pomocou servera IDP. Potom počas udalosti prežitia autentifikácia softvérových klientov funguje za predpokladu, že server IDP je dosiahnuteľný z uzla Enhanced Survivability Node.

   Pre prihlásenie Unified CM webového používateľského rozhrania s povolením SSO je potrebná dostupnosť IDP alebo je potrebné použiť prihlásenie URL založené na obnovení.

   Už overení klienti sú naďalej prihlásení, pretože autentifikácia je založená na tokene získanom pred udalosťou prežitia. Avšak v prípade nových prihlásení, keď klient nemá platný token z predchádzajúcej autentifikácie, ESN presmeruje na server IDP na autentifikáciu. Preto je vždy potrebné zabezpečiť dostupnosť servera IDP k ESN počas celej udalosti prežitia.

Na základné Unified CM funkcie sú potrebné mediálne zdroje, ako napríklad Music on Hold, Announcement, Conference Bridge (software) služby musia byť povolené na ESN. Ak boli nasadené zdroje médií založené na hardvéri, musíte sa počas udalosti prežitia uistiť, že mediálne servery sú prístupné z ESN.

Počas bežnej prevádzky Unified CM klastra DI sú tiesňové hovory (najmä v oblasti AMER) smerované cez cloud RedSky, kde je kmeň SIP, ktorý je nakonfigurovaný medzi jednotným CM klastrom Dedicated Instnace a cloudom RedSky.

Ak dôjde k udalosti prežitia, cloud RedSky nebude prístupný z ESN, a preto je potrebné, aby ste nakonfigurovali plán núdzového volania tak, aby, ak RedSky nie je k dispozícii, nasmerovali tiesňové hovory cez lokálny PSTN GW nakonfigurovaný na danom mieste. Skupina trás musí pozostávať z lokálneho PSTN GW na zvládnutie smerovania hovorov počas udalosti prežitia.

Nakonfigurujte plán vytáčania na smerovanie vnútrozemských, medzimiestnych, medziklastrových a PSTN hovorov počas udalosti prežitia. Všeobecne platí, že ESN môže smerovať hovory iba pre zariadenia, ktoré sú na ňom zaregistrované. Všetky ostatné hovory musia byť smerované do lokálneho PSTN GW (nakonfigurovaného na každom mieste, kde je nasadený ESN) a odtiaľ na PSTN. Nasleduje niekoľko vysvetlených scenárov:

• Telefón 1 a telefón 2 registrovaný na rovnakom ESN - hovor je smerovaný v rámci ESN.

• Telefón 1 zaregistrovaný na ESN a telefón 2 registrovaný do Unified CM klastra vyhradených inštancií — Plán vytáčania by mal smerovať hovory z ESN do miestneho PSTN GW, odtiaľ do DI cez PSTN. Unified CM Počas udalosti prežitia by mal plán vytáčania zistiť zlyhanie smerovania hovorov a presmerovať hovory cez lokálny PSTN GW. To isté by malo platiť pre prichádzajúce hovory do ESN zo Unified CM zariadení DI.

• Telefón 1 zaregistrovaný na ESN a telefón 2 je zariadenie PSTN: Počas udalosti prežitia musia byť hovory PSTN smerované na miestnu bránu PSTN. Musíte sa uistiť, že plán vytáčania má schopnosť odhaliť zlyhania smerovania hovorov a presmerovať hovor cez dostupnú lokálnu bránu PSTN.

• Počas udalosti prežitia, keď je pripojenie z vašej lokality k cloudu dedikovanej inštancie vypnuté (výpadok siete WAN alebo Connectivity), funkcie hlasovej schránky a automatickej obsluhy nebudú fungovať pre zariadenia, ktoré sa zaregistrujú na ESN, pretože Cisco Unity Connection server je hosťovaný v cloude dedikovanej inštancie, ku ktorému je pripojenie z ESN prerušené. Ak je vaše zariadenie nakonfigurované s funkciou „Call Forward UnRegistered (CFU)“ a hovor je prijatý v DIUnified CM, volajúci je schopný vložiť hlasovú schránku do pripojenia dedikovanej inštancie Unity Connection. Ktoré je možné načítať, keď sa zariadenia vrátia k účastníkom jednotného CM DI.

• Avšak počas udalosti prežitia, keď je pripojenie k cloudu dedikovanej inštancie k dispozícii, ale Unified CM klaster v DI nie je spustený, v takom prípade funkcie hlasovej schránky a automatickej obsluhy fungujú pre zariadenia, ktoré sú zaregistrované v ESN, pretože ESN bude mať pripojenie na server Unity Connection nasadený v cloude DI.

Počas udalosti prežitia nebude ESN schopný dosiahnuť Cisco Expressway E & C v DI cloude a naopak. V tomto prípade teda používatelia MRA nemôžu získať službu od ESN, a preto sa nebudú môcť zaregistrovať. Ak má však zariadenie MRA internet a môže sa pripojiť k Cisco Expressways v DI cloude, môže sa zaregistrovať v DI za Unified CM predpokladu, že klaster v DI je funkčný.

Aby integrácie založené na CTI fungovali s uzlom vylepšenej prežitia, musíte pridať uzol vylepšenej prežitia ako súčasť zoznamu serverov CTI. Vylepšenia CTI sa vykonávajú pre aplikácie, ktoré používajú JTAPI, aby umožnili uzol Enhanced Survivability Node ako server CTI, ku ktorému sa môže aplikácia pripojiť iba v prípade, že primárne alebo sekundárne servery CTI v nakonfigurovanom zozname nie sú dosiahnuteľné. Počas bežnej prevádzky sa aplikácie CTI na mieste môžu pripojiť k primárnym a sekundárnym serverom CTI v cloude DI a počas udalosti prežitia sa môžu pripojiť k uzlu Enhanced Survivability Node pre pokračujúci zážitok z CTI. Aplikácie sa musia prispôsobiť novým rozhraním API, ktoré sú vystavené cez rozhranie JTAPI, aby sa zabezpečilo, že pri obnovení pripojenia dôjde k záložnému záložnému uzlu Enhanced Survivability Node.

Ďalšie informácie o nových pridaných rozhraní API nájdete v časti redundancia, https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ voice_ip_comm /cucm/ /14_0_1/ -unified-jtapi-developers-guide-14/ jtapi_dev -unified-jtapi-developers-guide-1251_chapter_00.html cucm_b_cisco cucm_b_cisco

Aplikácie tretích strán, ktoré sa rozhrania prostredníctvom kmeňov SIP podporujú pomocou uzla Enhanced Survivability Node. V konfiguráciách kmeňa SIP musí byť povolená konfigurácia „sp ustiť na všetkých uzloch“.

Podporované sú zariadenia tretích strán, ktoré majú schopnosť terciárneho TFTP.