U modelu primene jedne lokacije, gde se čvor unapređene održivosti (ESN) raspoređuje u okviru lokacije zajedno sa lokalnim mrežnim prolazom za PSTN usmeravanje poziva. Najviše 7500 uređaja može da se registruje na ESN tokom prekida.

U modelu primene sa više lokacija, gde postoji više lokacija i ESN se može primeniti na svakoj lokaciji zavisi od poslovnih zahteva za održivost lokacije. Zahtevi lokalnog mrežnog prolaza i DNS-a su uvek neophodni, a ukupno 8 ESN čvorova se može dodati Unified CM klasteru.

Ovaj model primene je relevantan za kupca u regionu sa više lokacija i održivost je zahtev za više tih lokacija. Iako je moguće deliti PSTN lokalni mrežni prolaz na svim lokacijama, to se ne preporučuje. Ako dođe do prekida mreže, lokacija se može izolovati i u tom slučaju ESN neće moći da dođe do lokalnog mrežnog prolaza za usmeravanje poziva ka PSTN.

Ispod su 2 opcije primene za primenu sa više lokacija:

• Opcija 1: Čvor unapređene održivosti primenjen na svakoj lokaciji.

• Opcija 2 – Čvor unapređene održivosti koji se deli na više lokacija.

Nadgledamo i upravljamo čvorom unapređene održivosti kao i drugi čvorovi koji su raspoređeni u centru podataka namenske instance. Tokom događaja održivosti, kada je ESN prekinut veza sa oblakom kompanije Cisco Cloud kada izgubimo pristup Čvoru i automatski se ponovo povežemo kada se prekid reši, a povezivanje se ponovo uspostavi.

Upravljamo UC sertifikatima aplikacije i tokom aktivacije čvora unapređene održivosti ažurirali smo namenski sertifikat Unified CM klastera koji se ažurira sa ESN-om.

Tokom događaja održivosti, čvor unapređene održivosti čuva sve CDR/CMR podatke lokalno. Kada se uspostavi mogućnost povezivanja, podaci će se ponovo sinhronizovati sa namenskom instancom Unified CM Publisher. Količina podataka koji mogu da se sačuvaju zasniva se na veličini diska tadašnjeg čvora unapređene održivosti. Maksimalni prostor za dodeljivanje diska koji možete da podesite za CDR je 3328 MB. Ovo može da bude mala do velika veličina CDR datoteke na osnovu CDR intervala koji je konfigurisan. Čišćenje se obavlja na osnovu:

• Kada upotreba diska premašuje dodeljeni ili konfigurisani prostor na disku, onda briše obrađene zapise. Ako upotreba diska ostaje veća, onda se neobrađeni zapisi takođe pročiste.

• Visoki vodeni žig % koji je konfigurisan u podešavanjima „CDR upravljanje”, CDR datoteke će se obrisati. Na primer, ako su „Visoki vodeni žig %” is configured as 80% i upotreba diska 80%, onda će CDR datoteke biti očišćene.

• Trajanje očuvanja CDR / CMR datoteka (dana) koja je konfigurisana u podešavanjima „CDR upravljanje“, CDR datoteke će se obrisati. Podrazumevano, podešen je na 30 dana.

Sledeća upozorenja u RTMT povezana sa čvorom unapređene održivosti:

• Događaj održivostiDogađaj– alarm se aktivira kada svi čvorovi namenske instance nisu dostupni iz čvora unapređene održivosti.

• RemoteSurvivableNodeNotReachable – alarm se aktivira kada čvor unapređene održivosti nije dostupan iz izdavača Dedicated Instance Unified CM.

Tokom događaja održivosti, potrebno je da povežete RTMT sa čvorom unapređene održivosti da biste pratili učinak ESN-a. Isti neće biti dostupan ako je RTMT povezan sa čvorovima namenske instance jer ESN neće biti dostupan iz oblaka tokom događaja održivosti.

Tokom normalnog rada, replikacija baze podataka se u potpunosti meša između svih servera uključujući čvor unapređene održivosti unutar Unified CM klastera. Statički podaci konfiguracije, jer se kreiraju pomoću poteza, dodaje i menja, uvek se čuvaju na izdavaču i umnožavaju se jedan put od izdavača do svakog pretplatnika i čvor unapređene održivosti u klasteru.

Tokom događaja održivosti, samo funkcije lica korisnika izmenjene su na uređajima koji su registrovani na čvoru unapređene održivosti i funkcije koje su karakteristične za korisnike po činjenici da možete da omogućite ili onemogućite funkciju direktno na telefonu pritiskom na jedno ili više dugmadi, za razliku od promene funkcije putem grafičkog korisničkog interfejsa zasnovanog na vebu. Dakle, čvor unapređene održivosti omogućava automatsku brigu o sebi i veb-administratoru kao operacije samo za čitanje. Uređaji korisnika registrovani na ESN mogu da izvrše promene samo na funkcije korisnika navedene u nastavku tokom greške. Međutim, ove promene se neće sinhronizovati sa DI Unified CM izdavačem kada se ponovo uspostavi mogućnost povezivanja.

Funkcije okrenute korisnicima su sve funkcije koje mogu da se omoguće ili onemoguće pritiskom na dugmad na telefonu i da uključuju sledeće:

• Prosleđivanje svih poziva (CFA)

• Omogući ili onemogući privatnost

• Omogući ili onemogući Ne uznemiravaj (DND)

• Prijava za Cisco proširenje mobilnost

• Prijava ili odjavljivanje ciljane grupe

• Uređaj za mobilnost

• Status CTI CAPF za krajnje korisnike i korisnike aplikacija.

Potvrda identiteta softverskih klijenata (aplikacija Cisco Jabber i Webex) za prijavljivanje tokom pada na čvor unapređene održivosti je sledeća:

1. Lokalna potvrda identiteta: Kada se potvrda identiteta korisnika izvrši lokalno u okviru Unified CM-a, tokom događaja održivosti čvor unapređene održivosti moći će da potvrdi identitet klijenata registrovanih na njega.

2. LDAP potvrda identiteta: U ovom slučaju potvrda identiteta korisnika se vrši pomoću lokalnog LDAP servera. Potom će tokom događaja održivosti raditi potvrda identiteta softverskih klijenata ukoliko je LDAP server dostupan iz čvora unapređene održivosti.

   Trebalo bi da se uverite da je dostižnost LDAP direktorijuma ESN tokom događaja održivosti.

3. Jednokratna potvrda identiteta (SSO): SSO potvrda identiteta korisnika se vrši pomoću IDP servera. Zatim tokom događaja održivosti potvrda identiteta softverskih klijenata, pod uslovom da je IDP server dostupan iz čvora unapređene održivosti.

   Za prijavljivanje na Unified CM veb-korisnički interfejs omogućen za SSO, potrebna je IDP dostižnost ili treba da se koristi URL prijava zasnovana na oporavku.

   Klijenti kojima je potvrđen identitet i dalje se prijavljuju jer se potvrda identiteta zasniva na tokenu koji se dobija pre događaja održivosti. Međutim, za nove prijave, kada klijent nema važeći token iz prethodne potvrde identiteta, ESN će se preusmeriti na IDP server radi potvrde identiteta. Zbog toga je uvek neophodno obezbediti dostižnost IDP servera do ESN-a tokom događaja održivosti.

Medijski resursi su potrebni za osnovne Unified CM funkcije, kao što su usluge „Muzika na čekanju“, „Najava“, „Konferencijski most“ (softver) moraju da budu omogućene na ESN-u. Ako su Primenjeni medijski resursi zasnovani na hardveru, onda tokom događaja održivosti morate da se uverite da su serveri medija dostupni iz ESN-a.

Tokom uobičajenih operacija DI Unified CM klastera, pozivi u hitnim slučajevima (posebno u AMER regionu) usmeravaju se preko RedSky oblaka gde postoji SIP prenosnik koji je konfigurisan između Dedicated Instnace Unified CM klastera i RedSky oblaka.

Ako postoji događaj održivosti, RedSky oblak neće biti dostupan iz ESN-a, zbog toga je potrebno da konfigurišete plan biranja za hitne pozive tako da, ako RedSky nije dostupan, usmerite hitne pozive preko lokalnog PSTN GW-a konfigurisanog na toj lokaciji. Grupa usmeravanja mora da se sastoji od lokalnog PSTN GW-a za rukovanje usmeravanjem poziva tokom događaja održivosti.

Konfigurišite plan biranja za usmeravanje poziva unutar lokacije, međulokacije, međuklastera i PSTN poziva tokom događaja održivosti. Generalno, ESN može da usmerava pozive samo za uređaje koji su registrovani na njega. Svi ostali pozivi treba da se usmeravaju na lokalni PSTN GW (konfigurisan na svakoj lokaciji gde je ESN raspoređen) i od tamo do PSTN. Objašnjeno je nekoliko scenarija:

• Telefon 1 i telefon 2 registrovani na isti ESN – poziv se usmerava u okviru ESN-a.

• Telefon 1 registrovan na ESN, a telefon 2 registrovan za Dedicated Instance Unified CM klaster – Plan biranja treba da usmeri pozive iz ESN do lokalnog PSTN GW-a, odatle do DI Unified CM preko PSTN-a. Tokom događaja održivosti, plan biranja treba da otkrije neuspešno usmeravanje poziva i ponovo usmerava pozive preko lokalnog PSTN GW-a. Isto bi trebalo da bude primenljivo za dolazne pozive na ESN sa DI Unified CM uređaja.

• Telefon 1 registrovan na ESN, a telefon 2 je PSTN uređaj: Tokom događaja održivosti, PSTN pozivi moraju da se usmeravaju do lokalnog PSTN mrežnog prolaza. Morate da se uverite da plan biranja ima mogućnost da otkrije neuspehe usmeravanja poziva i da preusmerite poziv preko dostupnog lokalnog PSTN mrežnog prolaza.

• Tokom događaja održivosti, kada je povezivanje sa lokacije sa oblaka Dedicated Instance dole (prekid veze sa WAN ili prekida veze), funkcije govorne pošte i automatskog telefonskog sistema neće funkcionisati za uređaje koji se registruju na ESN-u, jer se Cisco Unity Connection server hostuje u oblaku namenske instance na koji je veza iz ESN-a dole. Ako je uređaj konfigurisan sa „Neregistrovano prosleđivanje poziva (CFU)“ i poziv se prima u DI Unified CM, pozivalac može da položi govornu poštu u rešenju Dedicated Instance Unity Connection. Šta može da se preuzme kada uređaji vrate na DI Unified CM pretplatnike.

• Međutim, tokom događaja održivosti kada je mogućnost povezivanja sa oblakom namenske instance dostupna, ali je Unified CM klaster u DI pao, u tom slučaju funkcije govorne pošte i automatskog telefonskog sistema rade za uređaje koji su registrovani na ESN, jer će ESN imati mogućnost povezivanja sa Unity Connection serverom primenjenim u DI oblaku.

Tokom događaja održivosti, ESN neće moći da pristupi usluzi Cisco Expressway E & C u DI oblaku i obrnuto. Dakle, u ovom slučaju MRA korisnici ne mogu da dobiju uslugu od ESN-a i zbog toga neće moći da se registruju. Međutim, ako MRA uređaj ima internet i može se povezati sa Cisco Expressway u DI oblaku, onda se može registrovati sa DI Unified CM-om pod uslovom da je klaster u DI funkcionalan.

Da bi integracije zasnovane na CTI funkcionisale sa čvorom unapređene održivosti, morate da dodate čvor unapređene održivosti kao deo liste servera CTI. CTI poboljšanja su napravljena u aplikacijama koje koriste JTAPI za omogućavanje čvora unapređene održivosti kao CTI servera sa kojim se aplikacija može povezati samo u slučaju kada primarni ili sekundarni CTI serveri na konfigurisanoj listi nisu dostupni. Tokom normalnog rada, CTI aplikacije na lokaciji mogu da se povežu sa primarnim i sekundarnim CTI serverima u DI oblaku, a tokom događaja održivosti mogu da se povežu sa čvorom unapređene održivosti za stalno CTI iskustvo. Aplikacije moraju da se prilagode novim API-jima koji su izloženi preko JTAPI interfejsa da bi se osiguralo da se rezervni deo čvora unapređene održivosti odvija kada se ponovo uspostavi mogućnost povezivanja.

Za više informacija o dodatim API-jima pogledajte odeljak redundantnosti, https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/jtapi_dev/14_0_1/cucm_b_cisco-unified-jtapi-developers-guide-14/cucm_b_cisco-unified-jtapi-developers-guide-1251_chapter_00.html

AXL veb-usluga je omogućena u čvoru unapređene održivosti sa administratorskim privilegijama samo za čitanje. Preporučujemo da aplikacije trećih lica, kao što je server za obezbeđivanje, koriste interfejs samo sa DI Unified CM izdavačem za sva ažuriranja vezana za Bazu podataka. Međutim, ove aplikacije su moguće samo za čitanje kada su povezane sa čvorom unapređene održivosti.

Aplikacije treće strane koje podržavaju interfejs putem SIP magistrala pomoću čvora unapređene održivosti. U konfiguracijama SIP magistrale mora da bude omogućena konfiguracija „pokreni na svim čvorovima“.

Podržani su uređaji 3. strane koji imaju Tercijarnu TFTP mogućnost.