Prvi koraci sa unapređenom održivošću

Na lokaciji sa model instalacije na kojoj se čvor unapređene održivosti (ESN) raspoređuje u okviru lokacije zajedno sa lokalnim mrežnim prolazom za PSTN usmeravanje poziva. Najviše 7500 uređaja može da se registruje za ESN tokom prekjuče.

U više lokacija na model instalacije na kojima postoji više lokacija i ESN može da se rasporedi na svakoj lokaciji zavisi od poslovnog zahteva za održivost lokacije. Zahtevi lokalnog mrežnog prolaza i DNS su uvek nužno i ukupno 8 ESN čvorova se može dodati klasteru Unified CM klasteru.

Ova model instalacije je relevantna za kupca u celom regionu sa više lokacija i zahtev je za više tih lokacija. Iako je moguće deliti datoteku PSTN lokalni mrežni prolaz na lokacijama, to se ne preporučuje. ako je došlo do prekida mreže, lokacija može da se izdvoji i u tom slučaju ESN neće moći da pristupi lokalnom mrežnom prolazu za usmeravanje poziva ka PSTN.

U nastavku su navedene 2 opcije primene za primenu više lokacija:

• Opcija 1: Čvor unapređene održivosti raspoređen na svakoj lokaciji.

• Opcija 2 – Zajednički čvor unapređene održivosti deli se na više lokacija.

Nadgledamo čvor unapređene održivosti i upravljamo tim čvorom za unapređenu održivost kao i drugi čvorovi koji se primenjuju u centru podataka namenske instance. Kada se ESN prekine veza sa Cisco oblak kada izgubimo pristup čvoru i automatski se povežemo kada se prekid rada reši i mogućnosti povezivanja se povrate.

Upravljamo sertifikatima UC aplikacije i tokom aktivacije čvora unapređene održivosti ažurirali smo sertifikat namenske instance Unified CM klaster se ažurira pomoću ESN-a.

Tokom događaja održivosti, čvor unapređene održivosti skladišti sve CDR/CMR podatke lokalno. Kada se mogućnosti povezivanja povrate, podaci će se sinhronizovati sa uređajem Dedicated Instance Unified CM Publisher. Količina podataka koji mogu da se čuvaju zasniva se na veličini diska tadašnje čvorove unapređene održivosti. Maksimalni prostor za dodelu diska koji može da se podesi CDR je 3328 MB. To može biti sa malom na veliku CDR na osnovu CDR intervala koji je konfigurisan. Brisanje se izvršava na osnovu:

• Kada stavka upotrebljen prostor na disku premašuje dodeljeni ili konfigurisani prostor na disku, briše obrađene zapise. Ako upotrebljen prostor na disku zapisi treba da budu veći od toga kada se i nepročitani zapisi takođe čiste.

• Visoka vodena oznaka % koja je konfigurisana u podešavanjima "CDR upravljanja", CDR datoteke će biti izbrisane. Na primer, ako je "Visok vodeni %” is configured as 80% upotrebljen prostor na disku 80%, onda će CDR datoteke biti čiste.

• CDR / CMR trajanje čuvanja datoteka (dani) koje je konfigurisano u podešavanjima "CDR upravljanja", datoteke CDR će biti obrnute. Podrazumevano je podešeno na 30 dana.

Slede upozorenja u odeljku RTCP u vezi sa čvorom unapređene održivosti:

• OdrživostEvent – alarm se aktivira kada svi čvorovi namenske instance nisu dostupni iz čvora unapređene održivosti.

• RemoteSurvivableNodeNodeNodReachable – alarm se pokreće kada čvor unapređene održivosti nije dostupan od izdavača rešenja Dedicated Instance Unified CM.

Tokom događaja održivosti morate da se povežete RTCP čvorom unapređene održivosti da biste pratili učinak ESN-a. Isto neće biti dostupno, ako je RTCP povezan sa čvorovima namenske instance jer ESN neće biti dostupan iz oblaka tokom događaja održivosti.

Tokom normalnog rada, replikacija baze podataka se u potpunosti uskladi između svih servera, uključujući čvor unapređene održivosti u okviru Unified CM klaster. Statički podaci o konfiguraciji, jer se kreira premeštanja, dodavanja i promena, uvek se čuva na izdavaču i kopira se jedan put od izdavača svakom pretplatniku i unapređenom čvoru održivosti u klasteru.

Tokom događaja održivosti, samo se funkcije okrenute korisnicima menjaju na uređajima koji su registrovani na čvoru unapređene održivosti, a funkcije okrenute korisnicima obično se karakteriše koristeći činjenicu da možete da omogućite ili onemogućite funkciju direktno na telefonu pritiskom na jedno dugme ili više njih, za razliku od promene funkcije putem veb-lokacije grafički interfejs. Dakle, čvor za unapređenu održivost omogućava samostalnu negu i veb administratore grafički interfejs kao operacije samo za čitanje. Uređaji korisnika registrovani u ESN-u mogu da promene samo korisničke funkcije navedene u nastavku tokom neuspeha. Međutim, ove promene se neće sinhronizovati sa DI Unified CM izdavačem kada se ponovo omogući povezivanje.

Funkcije okrenute korisnicima su sve funkcije koje mogu da se omoguće ili onemoguće pritiskom na dugmad na telefonu i uključuju sledeće:

• Prosleđivanje svih poziva (CFA)

• Omogući ili onemogući privatnost

• Ne uznemiravaj(DND) Omogući ili onemogući

• Cisco Extension Mobility prijava

• Prijavljivanje ili odjavljivanje ciljane grupe

• Mobilnost uređaja

• CTI CAPF status za krajnje korisnike i korisnike aplikacije.

Potvrda identiteta softverskih klijenata (Cisco Jabber aplikacije Webex) za prijavljivanje tokom prebacivanja na čvor za unapređenu održivost je sledeća:

1. Lokalna potvrda identiteta: Kada se potvrda identiteta korisnika vrši lokalno u Unified CM, tokom događaja održivosti čvor unapređene održivosti moći će da potvrdi identitet klijenata registrovanih na njega.

2. LDAP potvrde identiteta: U ovom slučaju potvrda identiteta korisnika se završi korišćenjem lokalne LDAP server. Zatim će tokom događaja održivosti potvrda identiteta softverskih klijenata funkcionisati podesno LDAP server je dostupna iz čvora unapređene održivosti.

   Trebalo bi da LDAP katalog mogućnosti ESN-a tokom celog događaja održivosti.

3. Potvrda identiteta za jedinstvenu prijavu (SSO): Potvrda SSO za prijavljivanje korisnika se završi pomoću IDP servera. Zatim se tokom događaja održivosti potvrda identiteta softverskih klijenata na poslu podesi da IDP server može da se doseže iz čvora unapređene održivosti.

   Za SSO da Unified CM prijava na veb korisnički interfejs, potrebna je dostižnost IDP-a ili je potrebno URL prijava zasnovana na oporavku.

   Klijenti sa već potvrđenim identitetom i dalje će biti prijavljeni jer se potvrda identiteta zasniva na tokenu koji se dobija pre događaja održivosti. Međutim, za nove prijave kada klijent nema važeći token iz prethodne potvrde identiteta, ESN će se preusmeriti na IDP server radi potvrde identiteta. Zbog toga je uvek potrebno osigurati dostižnost IDP servera ESN-u tokom događaja održivosti.

Medijski resursi su potrebni za osnovne Unified CM funkcije, kao što su muzika na čekanju, najave, usluge konferencijskog mosta (softver) moraju biti omogućene na ESN-u. Ako su medijski resursi zasnovani na hardveru, onda tokom događaja održivosti morate da se uverite da su serveri medija dostupni sa ESN-a.

Tokom uobičajenih operacija DI Unified CM klaster, pozivi u hitnim slučajevima (posebno u regionu AMER) se usmeravaju kroz RedSky oblak gde postoji SIP stablo koji je konfigurisan između rešenja Dedicated Instnae unified CM klastera i RedSky oblaka.

Ako postoji događaj održivosti, RedSky oblak neće biti dostupan sa ESN-a i zbog toga je potreban da konfigurišete plan biranja u hitnim slučajevima tako da, ako RedSky nije dostupan, onda se pozivi u hitnim slučajevima usmeravaju preko lokalnog PSTN GW konfigurisanog na tom sajtu. Datoteka grupa ruta sastoji se od lokalne PSTN GW da biste upravljali usmeravanje poziva događajem održivosti.

Konfigurišite plan biranja za intrasit usmeravanja, međuklaster, međuklaster i PSTN pozive tokom događaja održivosti. Generalno, ESN može preusmeravanje poziva samo za uređaje koji su registrovani na njega. Svi ostali pozivi moraju da se preusmere na lokalni PSTN GW (konfigurisan na svakoj lokaciji na kojoj je raspoređen ESN) i odatle na PSTN. U nastavku je objašnjeno nekoliko scenarija:

• Telefon 1 i telefon 2 registrovani za isti ESN – poziv se usmerava unutar ESN-a.

• Telefon 1 registrovan na ESN-u i telefonu 2 registrovan u rešenju Dedicated Instance Unified CM klaster – Plan biranja treba da usmeri pozive sa ESN-a na lokalni PSTN GW, odatle do di Unified CM putem PSTN. Tokom događaja održivosti, plan biranja bi trebalo da otkrije usmeravanje poziva kvar i da preusmeri pozive putem lokalne PSTN GW. Isto bi trebalo primeniti i na dolazne pozive ka ESN-u sa DI Unified CM uređaja.

• Telefon 1 registrovan na ESN i telefon 2 je PSTN uređaj: Tokom događaja održivosti, PSTN pozive treba usmeriti na lokalne PSTN mrežni prolaz. Morate da se uverite da plan biranja ima mogućnost otkrivanja usmeravanje poziva i preusmeravanja poziva putem dostupnih lokalnih PSTN mrežni prolaz.

• Kada je tokom događaja održivosti prekinuta veza sa sajta sa namenskim oblakom (WAN ili pregaženje mogućnosti povezivanja), funkcije govorne pošte i automatski službenik neće raditi za uređaje koji se registruju na ESN, jer Cisco Unity Connection server na rešenju Dedicated Instance oblak na koji je povezanost sa ESN-a prekinuta. Ako je vaš uređaj konfigurisan sa "Prosleđivanje poziva neregistrovano (CFU)" i poziv se prima u DI Unified CM, pozivalac može da upari govornu poštu u usluzi Dedicated Instance Unity Connection. Koji se može preuzeti kada se uređaji preuzmu na DI unified CM pretplatnika.

• Međutim, tokom događaja održivosti kada je dostupna povezanost sa namenskim oblakom, ali je Unified CM klaster u DI režimu isključena, u tom slučaju funkcije govorne pošte i automatski službenik rade za uređaje koji su registrovani na ESN, jer će ESN imati mogućnost povezivanja sa Unity Connection serverom raspoređen u DI oblaku.

Tokom događaja održivosti, ESN neće moći da pristupi lokaciji Cisco Expressway E & C u DI oblaku i obrnuto. Dakle, u ovom slučaju MRA korisnici ne mogu da dobiju uslugu od ESN-a i stoga neće moći da se registruju. Međutim, ako MRA uređaj ima internet i može da se poveže sa Cisco Expressway u DI oblaku, onda može da se registruje na DI uređaju Unified CM ako je klaster u DI funkcionalnom.

Da CTI integracije zasnovane na funkciji za rad sa čvorom unapređene održivosti, morate da dodate čvor unapređene održivosti kao deo liste servera korisnika CTI. CTI su napravljena poboljšanja za aplikacije koje koriste JTAPI da bi se omogućio čvor unapređene održivosti kao CTI server sa kojim aplikacija može da se poveže samo u događaju kada primarni ili sekundarni CTI serveri na konfigurisanoj listi nisu dostupni. Tokom uobičajene operacije, CTI aplikacije na lokaciji mogu da se povežu sa primarnim i sekundarnim CTI serverima u DI oblaku, a tokom događaja održivosti mogu da se povežu sa čvorom unapređene održivosti radi datog CTI iskustva. Aplikacije moraju da se prilagode novim API-ima koji su izloženi preko JTAPI interfejsa kako bi se osiguralo vraćanje sa čvora unapređene održivosti kada se uspostavi mogućnost povezivanja.

Za više informacija o dodatim novim API-ima pogledajte odeljak za redundantnost, https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/jtapi_dev/14_0_1/cucm_b_cisco-unified-jtapi-developers-guide-14/cucm_b_cisco-unified-jtapi-developers-guide-1251_chapter_00.html

AXL Veb uslugu je omogućena u čvoru unapređene održivosti sa administratorima samo za čitanje. Preporučujemo da sve aplikacije trećih strana, kao što je dodela privilegija serveru za interfejs samo sa DI Unified CM izdavačem za bilo koja ažuriranja povezana sa bazom podataka. Međutim, ove aplikacije mogu da se čitaju samo kada su povezane sa čvorom unapređene održivosti.

Aplikacije trećih strana koje se interfejsuju preko SIP magistrale podržavaju sa čvorom za unapređenu održivost. U konfiguracijama SIP stablo mora da bude omogućena konfiguracija "Pokreni na svim čvorovima".

Podržani su uređaji treće strane koji imaju TFTP mogućnosti.