Hvala na povratnim informacijama.

U modelu implementacije jednog sajta, gde je čvor poboljšane preživljavanja (ESN) raspoređen unutar lokacije zajedno sa lokalnim mrežnim mrežnim prolazom za PSTN usmeravanje poziva. Maksimalno 7500 uređaja može se registrovati na ESN tokom prekida rada.

U modelu primene na više lokacija, gde postoji više lokacija i ESN se može primeniti na svakoj lokaciji zavisi od poslovnih zahteva za preživljavanjem veb lokacije. Zahtevi lokalnog mrežnog prolaza i DNS-a su uvek neophodni i ukupno 8 ESN čvorova može se dodati u Unified CM klaster.

Ovaj model primene relevantan je za kupca u regionu sa više lokacija, a preživljavanje je uslov za više tih lokacija. Iako je moguće deliti lokalni prolaz PSTN preko sajtova, to se ne preporučuje. ako dođe do prekida mreže, sajt može postati izolovan i u tom slučaju ESN neće moći da stigne do Lokalnog mrežnog prolaza za usmeravanje poziva na PSTN.

Ispod su dve opcije primene za implementaciju na više lokacija:

• Opcija 1: Pob oljšani čvor za preživljavanje raspoređen na svakoj lokaciji.

• Opcija 2 - Zajednički poboljšani čvor preživljavanja koji se deli između više lokacija.

Pratimo i upravljamo čvorom poboljšane preživljavanja kao i drugi čvorovi koji su raspoređeni u centru podataka namenske instance. Tokom događaja preživljavanja, kada je ESN isključen iz Cisco Cloud IS kada izgubimo pristup čvoru i automatski se ponovo povežemo kada se prekid reši, a povezanost se obnovi.

Upravljamo sertifikatima UC aplikacija i tokom aktiviranja čvora poboljšane preživljavanja ažurirali smo sertifikat Unified CM klastera namenske instance koji se ažurira ESN-om.

Tokom događaja preživljavanja, čvor poboljšane preživljavanja lokalno skladišti sve CDR/CMR podatke. Kada se veza obnovi, podaci će se sinhronizovati nazad sa iz Unified CM davačem namenske instance. Količina podataka koja se može sačuvati zasniva se na veličini diska tadašnjeg čvora poboljšane preživljavanja. Maksimalni prostor za raspodjelu diska koji se može podesiti za CDR je 3328 MB. Ovo može biti sa malom do velikom veličinom CDR datoteke na osnovu CDR intervala koji je konfigurisan. Čišćenje se dešava na osnovu:

• Kada upotreba diska premaši dodeljeni ili konfigurisani prostor na disku, briše obrađene zapise. Ako upotreba diska ostane veća, to je kada se neobrađeni zapisi takođe očiste.

• Visoka oznaka vode% koja je konfigurisana u podešavanjima „Upravljanje CDR“, CDR datoteke će biti očišćene. Na primer, ako je „High Vater Mark%“ konfigurisan kao 80%, a upotreba diska je 80%, CDR datoteke će biti očišćene.

• Č@@ uvanje CDR/CMR datoteka Trajanje (dani) koje je konfigurisano u podešavanjima „CDR Management“, CDR datoteke će biti očišćene. Podrazumevano je podešeno na 30 dana.

Slede upozorenja u RTMT-u koja se odnose na čvor poboljšanog preživljavanja:

• SurvivabilityEvent - alarm se aktivira kada svi čvorovi namenske instance nisu dostupni sa čvora poboljšane preživljavanja.

• RemoteSurvivableNoDenoTreachable - alarm se aktivira kada čvor poboljšane preživljavanja nije dostupan od izdavača namenske instance. Unified CM

Tokom događaja preživljavanja, potrebno je da povežete RTMT sa čvorom poboljšane preživljavanja da biste pratili performanse ESN-a. Isto neće biti dostupno ako je RTMT povezan sa čvorovima namenske instance jer ESN neće biti dostupan iz oblaka tokom događaja preživljavanja.

Tokom normalnog rada, replikacija baze podataka je u potpunosti povezana između svih servera, uključujući čvor poboljšane preživljavanja unutar klastera. Unified CM Podaci o statičkoj konfiguraciji, jer se kreiraju pokretima, dodavanjima i promenama, uvek se čuvaju na izdavaču i repliciraju na jedan način od izdavača do svakog pretplatnika i poboljšani čvor za preživljavanje u klasteru.

Tokom događaja preživljavanja, samo funkcije okrenute korisniku se menjaju na uređajima koji su registrovani na čvoru poboljšanog preživljavanja, a funkcije okrenute korisniku obično se karakterišu činjenicom da možete omogućiti ili onemogućiti funkciju direktno na njihovom telefonu pritiskom na jedno ili više tastera, za razliku od promene funkcije putem GUI zasnovanog na vebu. Dakle, čvor poboljšane preživljavanja omogućava GUI za samonegu i veb administratora kao operacije samo za čitanje. Korisnički uređaji registrovani na ESN mogu da unose promene samo na dole navedene funkcije koje su suočene sa korisnikom tokom prekida kvara. Međutim, ove promene neće biti sinhronizovane sa DI iz Unified CM davačem kada se veza ponovo uspostavi.

Funkcije okrenute korisniku su sve funkcije koje se mogu omogućiti ili onemogućiti pritiskom na tastere na telefonu i uključuju sledeće:

• Pozovite sve (CFA)

• Omogućite ili onemogućite privatnost

• Ne uznemiravaj (DND) Omogućite ili onemogućite

• Cisco Extension MobilityPrijavite se

• Prijava ili odjava za lovačku grupu

• Mobilnost uređaja

• CTI CAPF status za krajnje korisnike i korisnike aplikacija.

Autentifikacija softverskih klijenata (Cisco Jabberi Vebek aplikacije) za prijavu tokom prekida kvara na čvor poboljšane preživljavanja je sledeća:

1. Lokalna autentifik acija: Kada se autentifikacija korisnika vrši lokalno unutarUnified CM, tokom događaja preživljavanja čvor poboljšane preživljavanja moći će da potvrdi autentifikaciju klijenata registrovanih na njemu.

2. LDAP autentifikacija: U ovom slučaju autentifikacija korisnika vrši se pomoću lokalnog LDAP servera. Tada će tokom događaja preživljavanja autentifikacija mekih klijenata funkcionisati pod uslovom da je LDAP server dostupan sa čvora poboljšane preživljavanja.

   Trebalo bi da obezbedite dostupnost LDAP direktorijuma do ESN tokom događaja preživljavanja.

3. Aut@@ entifikacija sa jednom prijavom (SSO): Aut entifikacija korisnika za prijavu SSO vrši se pomoću IDP servera. Zatim tokom događaja preživljavanja autentifikacija mekih klijenata funkcioniše pod uslovom da je IDP server dostupan iz čvora poboljšane preživljavanja.

   Za prijavu na Unified CM veb korisnički interfejs omogućen SSO, potrebna je dostupnost IDP-a ili se mora koristiti URL prijava zasnovana na oporavku.

   Već overeni klijenti i dalje su prijavljeni jer se autentifikacija zasniva na tokenu koji se dobija pre događaja preživljavanja. Međutim, za nove prijave kada klijent nema važeći token iz prethodne autentifikacije, ESN će se preusmeriti na IDP server radi autentifikacije. Stoga je uvek neophodno osigurati dostupnost IDP servera do ESN tokom događaja preživljavanja.

Medijski resursi su potrebni za osnovne Unified CM funkcije, kao što su Music on Hold, Announcement, Konferencijski most (softver) usluge moraju biti omogućene na ESN-u. Ako su raspoređeni medijski resursi zasnovani na hardveru, onda tokom događaja preživljavanja morate biti sigurni da su medijski serveri dostupni sa ESN-a.

Tokom normalnog rada DI Unified CM klastera, pozivi za hitne slučajeve (posebno u regionu AMER) se usmeravaju kroz RedSki oblak gde postoji SIP prtljažnik koji je konfigurisan između objedinjenog CM klastera Dedicated Instnace i RedSki oblaka.

Ako postoji događaj preživljavanja, RedSki oblak neće biti dostupan sa ESN-a i stoga je potrebno da konfigurišete plan pozivanja za hitne slučajeve tako da, ako RedSki nije dostupan, usmjerite hitne pozive preko lokalnog PSTN GV konfigurisanog na toj lokaciji. Grupa ruta mora da se sastoji od lokalnog PSTN GV za rutiranje poziva tokom događaja preživljavanja.

Konfigurišite plan biranja za usmeravanje intrasitnih, međulokacija, međuklastera i PSTN poziva tokom događaja preživljavanja. Generalno, ESN može usmeravati pozive samo za uređaje koji su registrovani na njemu. Svi ostali pozivi moraju biti usmereni na lokalni PSTN GV (konfigurisan na svakoj lokaciji gde je ESN raspoređen) i odatle na PSTN. Sledi nekoliko objašnjenih scenarija:

• Telefon 1 i Telefon 2 registrovani na isti ESN - Poziv se usmerava unutar ESN-a.

• Telefon 1 registrovan na ESN i Telefon 2 registrovan u Unified CM klaster namenske instance - Plan biranja treba da usmeri pozive sa ESN-a na lokalni PSTN GV, odatle do DI preko PSTN-a. Unified CM Tokom događaja preživljavanja, plan biranja treba da otkrije neuspeh u usmjeravanju poziva i preusmeri pozive kroz lokalni PSTN GV. Isto bi trebalo da važi za dolazne pozive na ESN sa DI Unified CM uređaja.

• Telefon 1 registrovan na ESN i Telefon 2 je PSTN uređaj: Tokom događaja preživljavanja, PSTN pozivi moraju biti usmereni na lokalni PSTN prolaz. Morate biti sigurni da plan biranja ima mogućnost otkrivanja kvarova u usmjeravanju poziva i preusmjeravanja poziva preko dostupnog lokalnog PSTN mrežnog prolaza.

• Tokom događaja preživljavanja, kada je veza sa vaše veb lokacije sa oblakom namenske instance isključena (VAN ili prekid povezivanja), funkcije govorne pošte i automatskog praćenja neće raditi za uređaje koji se registruju na ESN, jer je Cisco Unity Connection server smešten u oblaku namenske instance na koji je povezanost sa ESN-a isključena. Ako je vaš uređaj konfigurisan sa „Preusmeravanje poziva neregistrovano (CFU)“ i poziv je primljen u DIUnified CM, pozivatelj može da položi govornu poštu u namensku instancu Uniti Connection. Koji se može preuzeti kada se uređaji vrate na DI objedinjene CM pretplatnike.

• Međutim, tokom događaja preživljavanja kada je povezanost sa oblakom namenske instance dostupna, ali je Unified CM klaster u DI isključen, u tom slučaju funkcije govorne pošte i automatskog pratioca rade za uređaje koji su registrovani na ESN, jer će ESN imati vezu sa serverom Uniti Connection raspoređenim u DI oblaku.

Tokom događaja preživljavanja, ESN neće moći da dostigne Cisco Expressway E & C u DI oblaku i obrnuto. Dakle, u ovom slučaju korisnici MRA ne mogu dobiti uslugu od ESN-a i stoga neće moći da se registruju. Međutim, ako MRA uređaj ima internet i može se povezati sa Cisco brzim putevima u DI oblaku, onda se može registrovati kod DI Unified CM pod uslovom da je klaster u DI funkcionalan.

Da bi integracije zasnovane na CTI radile sa čvorom poboljšane preživljavanja, morate dodati čvor poboljšane preživljavanja kao deo CTI liste servera. CTI poboljšanja su napravljena za aplikacije koje koriste JTAPI kako bi omogućili Enhanced Survivability Node kao CTI server na koji se aplikacija može povezati samo u slučaju kada primarni ili sekundarni CTI serveri na konfigurisanoj listi nisu dostupni. Tokom normalnog rada, CTI aplikacije na licu mesta mogu se povezati sa primarnim i sekundarnim CTI serverima u DI oblaku, a tokom događaja preživljavanja mogu se povezati sa čvorom poboljšane preživljavanja za kontinuirano CTI iskustvo. Aplikacije se moraju prilagoditi novim API-jima koji su izloženi preko JTAPI interfejsa kako bi se osiguralo da se rezervni povratak iz čvora poboljšane preživljavanja dogodi kada se veza obnovi.

Za više informacija o novim dodatim API-jima pogledajte odeljak redundancije, https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ voice_ip_comm /cucm/ /14_0_1/ -unified-jtapi-developers-guide-14/ jtapi_dev -unified-jtapi-developers-guide-1251_chapter_00.html cucm_b_cisco cucm_b_cisco

Aplikacije trećih strana koje se povezuju preko SIP debla podržavaju sa čvorom poboljšanog preživljavanja. U konfiguracijama SIP trunka, konfiguracija „pokreni na svim čvor ovima“ mora biti omogućena.

Podržani su uređaji trećih strana koji imaju Tercijarnu TFTP mogućnost.