U modelu postavljanja na jednom mjestu, gdje je čvor poboljšane mogućnosti preživljavanja (ESN) postavljen unutar mjesta zajedno s lokalnim pristupnikom za PSTN usmjeravanje poziva. Maksimalno 7500 uređaja može biti registrirano na ESN tijekom ispada.

U modelu postavljanja na više mjesta, gdje postoji više mjesta i ESN može biti postavljen na svakom mjestu ovisi o poslovnim zahtjevima za opstojnost mjesta. Zahtjevi lokalnog pristupnika i DNS-a uvijek su nužni i ukupno 8 ESN čvorova može se dodati Unificiranom CM klasteru.

Ovaj model implementacije relevantan je za kupca u cijeloj regiji s više mjesta, a sposobnost preživljavanja je uvjet za više tih mjesta. Iako je moguće dijeliti PSTN lokalni pristupnik na više stranica, to se ne preporučuje. ako dođe do prekida mreže, mjesto može postati izolirano i u tom slučaju ESN neće moći doći do lokalnog pristupnika za usmjeravanje poziva na PSTN.

Ispod su 2 mogućnosti implementacije za implementaciju na više mjesta:

• Opcija 1: Poboljšani čvor za preživljavanje raspoređen na svakom mjestu.

• Opcija 2 – Zajednički čvor poboljšane mogućnosti preživljavanja koji se dijeli između više mjesta.

Pratimo i upravljamo čvorom Enhanced Survivability Node kao i drugim čvorovima koji su raspoređeni u podatkovnom centru namjenske instance. Tijekom događaja mogućnosti preživljavanja, kada se ESN odspoji od Cisco Clouda, gubimo pristup čvoru i automatski se ponovno povezujemo kada se prekid rada riješi i povezanost se uspostavi.

Upravljamo UC aplikacijskim certifikatima i tijekom aktivacije čvora Enhanced Survivability Node ažurirali smo Dedicated Instance Unified CM cluster certifikat ažuriran s ESN-om.

Tijekom događaja mogućnosti preživljavanja, Enhanced Survivability Node pohranjuje sve CDR/CMR podatke lokalno. Kada se veza ponovno uspostavi, podaci će se sinkronizirati natrag na Dedicated Instance Unified CM Publisher. Količina podataka koja se može pohraniti temelji se na veličini diska tog Enhanced Survivability Nodea. Maksimalni prostor za dodjelu diska koji se može postaviti za CDR je 3328 MB. To može biti s malom do velikom veličinom CDR datoteke na temelju CDR intervala koji je konfiguriran. Čišćenje se događa na temelju:

• Kada korištenje diska premaši dodijeljeni ili konfigurirani prostor na disku, briše obrađene zapise. Ako upotreba diska ostane veća, tada se brišu i neobrađeni zapisi.

• Oznaka visoke vode % koji je konfiguriran u postavkama "CDR Management", CDR datoteke će se izbrisati. Na primjer, ako je “High Water Mark %” is configured as 80% i iskorištenost diska 80%, tada će CDR datoteke biti očišćene.

• CDR / Trajanje čuvanja CMR datoteka (dani) koje je konfigurirano u postavkama "Upravljanje CDR-om", CDR datoteke će biti izbrisane. Prema zadanim postavkama postavljeno je na 30 dana.

Slijede upozorenja u RTMT-u koja se odnose na Enhanced Survivability Node:

• SurvivabilityEvent- alarm se aktivira kada svi čvorovi namjenske instance nisu dostupni iz čvora Enhanced Survivability.

• RemoteSurvivableNodeNotReachable - alarm se aktivira kada čvor Enhanced Survivability Node nije dostupan od Dedicated Instance Unified CM izdavača.

Tijekom događaja mogućnosti preživljavanja morate povezati RTMT s čvorom poboljšane sposobnosti preživljavanja kako biste pratili izvedbu ESN-a. Isto neće biti dostupno ako je RTMT spojen na čvorove Namjenske instance jer ESN neće biti dostupan iz oblaka tijekom događaja preživljavanja.

Tijekom normalnog rada, replikacija baze podataka je u potpunosti povezana između svih poslužitelja uključujući Enhanced Survivability Node unutar Unified CM klastera. Podaci o statičkoj konfiguraciji, budući da se stvaraju premještanjima, dodavanjima i promjenama, uvijek se pohranjuju na izdavaču i repliciraju jednosmjerno od izdavača do svakog pretplatnika i čvora poboljšane mogućnosti preživljavanja u klasteru.

Tijekom događaja preživljavanja, samo se značajke usmjerene prema korisniku mijenjaju na uređajima koji su registrirani na čvoru Enhanced Survivability Node, a značajke usmjerene prema korisniku obično se karakteriziraju činjenicom da možete omogućiti ili onemogućiti značajku izravno na njihovom telefonu pritiskom na jedan ili više gumba, za razliku od mijenjanja značajke putem GUI-ja temeljenog na webu. Dakle, Enhanced Survivability Node omogućuje samozbrinjavanje i GUI web administratora kao operacije samo za čitanje. Korisnički uređaji registrirani na ESN-u mogu mijenjati samo korisničke značajke navedene u nastavku tijekom failovera. Međutim, ove se promjene neće sinkronizirati natrag s DI Unified CM izdavačem kada se veza ponovno uspostavi.

Značajke okrenute korisniku su sve značajke koje se mogu omogućiti ili onemogućiti pritiskom na gumbe na telefonu i uključuju sljedeće:

• Sve proslijeđene pozive (CFA)

• Omogući ili onemogući privatnost

• Omogući ili onemogući način Ne uznemiravaj (DND).

• Cisco Extension Mobility Prijava

• Prijava ili odjava u Hunt-group

• Mobilnost uređaja

• CTI CAPF status za krajnje korisnike i korisnike aplikacija.

Autentifikacija softverskih klijenata (Cisco Jabber i Webex Application) za prijavu tijekom failovera na Enhanced Survivability Node je sljedeća:

1. Lokalna provjera autentičnosti: Kada se provjera autentičnosti korisnika provodi lokalno unutar Unified CM-a, tijekom događaja preživljavanja Enhanced Survivability Node moći će provjeravati autentičnost klijenata registriranih na njemu.

2. LDAP autentifikacija: U ovom slučaju provjera autentičnosti korisnika vrši se pomoću lokalnog LDAP poslužitelja. Tada će tijekom događaja mogućnosti preživljavanja provjera autentičnosti softverskih klijenata raditi pod uvjetom da je LDAP poslužitelj dostupan iz čvora Enhanced Survivability Node.

   Trebali biste osigurati dostupnost LDAP direktorija ESN-u tijekom događaja preživljavanja.

3. Single Sign On (SSO) provjera autentičnosti: SSO provjera autentičnosti korisnika vrši se pomoću IDP poslužitelja. Zatim, tijekom događaja mogućnosti preživljavanja, provjera autentičnosti softverskih klijenata radi pod uvjetom da je IDP poslužitelj dostupan iz čvora Enhanced Survivability Node.

   Za prijavu Unified CM web UI s omogućenom SSO-om potrebna je dostupnost IDP-a ili se mora koristiti URL prijava temeljena na oporavku.

   Već autentificirani klijenti nastavljaju biti prijavljeni jer se autentifikacija temelji na tokenu koji je dobiven prije događaja mogućnosti preživljavanja. Međutim, za nove prijave kada klijent nema važeći token iz prethodne provjere autentičnosti, ESN će preusmjeriti na IDP poslužitelj za provjeru autentičnosti. Stoga je uvijek potrebno osigurati dostupnost IDP poslužitelja ESN-u tijekom događaja preživljavanja.

Medijski resursi su potrebni za osnovne značajke Unified CM-a, kao što su Glazba na čekanju, Najave, Conference Bridge (softverske) usluge moraju biti omogućene na ESN-u. Ako su raspoređeni medijski resursi temeljeni na hardveru, tada tijekom događaja preživljavanja morate biti sigurni da su medijski poslužitelji dostupni s ESN-a.

Tijekom normalnih operacija DI Unified CM klastera, hitni pozivi (osobito u regiji AMER) usmjeravaju se kroz RedSky oblak gdje postoji SIP trunk koji je konfiguriran između Dedicated Instnace unified CM klastera i RedSky oblaka.

Ako postoji događaj mogućnosti preživljavanja, RedSky oblak neće biti dostupan s ESN-a i stoga je potrebno da konfigurirate plan biranja za hitne pozive tako da, ako RedSky nije dostupan, usmjerite hitne pozive kroz lokalni PSTN GW konfiguriran na tom mjestu. Grupa ruta mora se sastojati od lokalnog PSTN GW-a za rukovanje usmjeravanjem poziva tijekom događaja mogućnosti preživljavanja.

Konfigurirajte plan biranja za usmjeravanje intrasite, intersite, inter-cluster, i PSTN poziva tijekom događaja preživljavanja. Općenito, ESN može usmjeravati pozive samo za uređaje koji su na njega registrirani. Svi ostali pozivi moraju biti preusmjereni na lokalni PSTN GW (konfiguriran na svakom mjestu gdje je postavljen ESN), a odatle na PSTN. Slijedi objašnjenje nekoliko scenarija:

• Telefon 1 i Telefon 2 registrirani na isti ESN – Poziv se usmjerava unutar ESN-a.

• Telefon 1 registriran na ESN i Telefon 2 registriran na Dedicated Instance Unified CM klaster – plan biranja trebao bi usmjeravati pozive s ESN-a na lokalni PSTN GW, odatle na DI Unified CM putem PSTN-a. Tijekom događaja mogućnosti preživljavanja, plan biranja treba otkriti neuspjeh usmjeravanja poziva i preusmjeriti pozive kroz lokalni PSTN GW. Isto bi trebalo vrijediti za dolazne pozive prema ESN-u s DI Unified CM uređaja.

• Telefon 1 registriran na ESN, a Telefon 2 je PSTN uređaj: Tijekom događaja mogućnosti preživljavanja, PSTN pozivi moraju biti usmjereni na lokalni PSTN pristupnik. Morate biti sigurni da plan biranja ima sposobnost otkrivanja grešaka u usmjeravanju poziva i preusmjeravanja poziva preko dostupnog lokalnog PSTN pristupnika.

• Tijekom događaja preživljavanja, kada je veza s vašim web mjestom na oblak namjenske instance u prekidu (WAN ili prekid veze), značajke govorne pošte i automatskog praćenja neće raditi za uređaje koji se registriraju na ESN, budući da je poslužitelj Cisco Unity Connection smješten u oblaku namjenske instance s kojim je veza s ESN-om prekinuta. Ako je vaš uređaj konfiguriran s "Call Forward Unregistered (CFU)" i poziv se prima u DI Unified CM, tada pozivatelj može položiti govornu poštu u Dedicated Instance Unity Connection. Koji se može dohvatiti kada se uređaji vrate DI unified CM pretplatnicima.

• Međutim, tijekom događaja preživljavanja kada je dostupno povezivanje s oblakom namjenske instance, ali Unified CM klaster u DI-ju ne radi, u tom slučaju značajke govorne pošte i automatskog praćenja rade za uređaje koji su registrirani na ESN, budući da će ESN imati vezu s poslužiteljem Unity Connection raspoređenim u oblaku DI.

Tijekom događaja preživljavanja, ESN neće moći doći do Cisco Expressway E & C u DI oblaku i obrnuto. Dakle, u ovom slučaju MRA korisnici ne mogu dobiti uslugu od ESN-a i stoga se neće moći registrirati. Međutim, ako MRA uređaj ima internet i može se povezati s Cisco Expressways u DI oblaku, tada se može registrirati na DI Unified CM pod uvjetom da je klaster u DI funkcionalan.

Da bi integracije temeljene na CTI-ju radile s Enhanced Survivability Node, morate dodati Enhanced Survivability Node kao dio CTI-jevog popisa poslužitelja. CTI poboljšanja napravljena su za aplikacije koje koriste JTAPI kako bi omogućili Enhanced Survivability Node kao CTI poslužitelj na koji se aplikacija može povezati samo u slučaju kada primarni ili sekundarni CTI poslužitelji na konfiguriranoj listi nisu dostupni. Tijekom normalnog rada, CTI aplikacije na licu mjesta mogu se povezati s primarnim i sekundarnim CTI poslužiteljima u DI oblaku, a tijekom događaja preživljavanja mogu se povezati s Enhanced Survivability Node za nastavak CTI iskustva. Aplikacije se moraju prilagoditi novim API-jima koji su izloženi preko JTAPI sučelja kako bi se osiguralo vraćanje iz Enhanced Survivability Node kada se veza ponovno uspostavi.

Za više informacija o novim dodanim API-jima pogledajte odjeljak o redundanciji, https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/jtapi_dev/14_0_1/cucm_b_cisco-unified-jtapi-developers-guide-14/cucm_b_cisco-unified-jtapi-developers-guide-1251_chapter_00.html

Aplikacije trećih strana koje sučelje preko SIP spojeva podržavaju s Enhanced Survivability Node. U konfiguracijama SIP trunk konfiguracija 'run on all nodes' mora biti omogućena.

Podržani su uređaji treće strane koji imaju mogućnost tercijarnog TFTP-a.