U modelu implementacije jednog web-mjesta, gdje se unutar web-mjesta implementira Čvor naprednog opstanka (ESN) zajedno s lokalnim pristupnikom za preusmjeravanje PSTN poziva. ESN se tijekom prekida rada može registrirati najviše 7500 uređaja.

U modelu implementacije više web-mjesta, gdje postoji više web-mjesta i ESN se može implementirati na svakom web-mjestu ovisi o poslovnim zahtjevima za opstanak web-lokacije. Zahtjevi lokalnog pristupnika i DNS-a uvijek su nužni i ukupno 8 ESN čvorova može se dodati klasteru Unified CM.

Ovaj model implementacije relevantan je za korisnika na razini regije s više web-mjesta, a opstanak je zahtjev za više tih web-mjesta. Lokalni PSTN pristupnik može se dijeliti na razini web-mjesta, ali ga se ne preporučuje. u slučaju prekida mreže, web-mjesto može postati izolirano; u tom slučaju ESN neće moći pristupiti lokalnom pristupniku za usmjeravanje poziva na PSTN.

U nastavku su 2 mogućnosti implementacije za implementaciju s više web-mjesta:

• 1. opcija: Čvor naprednog opstanka implementiran na svakom web-mjestu.

• 2. opcija – Zajednički čvor naprednog opstanka koji se dijeli između više web-mjesta.

Pratimo i upravljamo čvorom naprednog opstanka kao i drugi čvorovi koji su implementirani u podatkovnom centru namjenske instance. Tijekom događaja opstanka, kada se ESN isključi iz Cisco oblaka, to je kada izgubimo pristup Čvoru i automatski se ponovno povezujemo kada se prekid riješi, a veza se vrati.

Upravljamo certifikatima aplikacije UC i tijekom aktivacije čvora naprednog opstanka ažurirali smo certifikat klastera namjenske instance Unified CM ažurira se s ESN-om.

Tijekom događaja opstanka, čvor naprednog opstanka lokalno pohranjuje sve CDR/CMR podatke. Kada se ponovno uspostavi povezivost, podaci će se sinkronizirati u Unified CM izdavač namjenske instance. Količina podataka koja se može pohraniti temelji se na veličini diska u tadašnjem čvoru naprednog opstanka. Maksimalna količina prostora za dodjelu diska koja se može postaviti za CDR iznosi 3328 MB. To može biti s malim do velikim CDR datotekama na temelju konfiguriranog CDR intervala. Čišćenje se provodi na temelju:

• Kada upotreba diska premaši dodijeljeni ili konfigurirani prostor na disku, briše obrađene zapise. Ako upotreba diska ostane još veća, onda se čiste i neobrađeni zapisi.

• Oznaka visoke vode % koja je konfigurirana u postavkama „CDR Management“, CDR datoteke će se očistiti. Na primjer, ako je "Znak visoke vode %” is configured as 80% i iskorištenost diska 80 %, CDR datoteke će se očistiti.

• Trajanje očuvanja CDR / CMR datoteka (u danima) koje je konfigurirano u postavkama „Upravljanje CDR-om“, CDR datoteke će se izbrisati. Prema zadanoj vrijednosti postavljeno je na 30 dana.

U nastavku su upozorenja u RTMT-u koja se odnose na čvor naprednog opstanka:

• SurvivabilityEvent– alarm se pokreće kada su svi čvorovi namjenske instance nedostupni iz čvora naprednog opstanka.

• RemoteSurvivableNodeNotReachable – alarm se pokreće kada čvor naprednog opstanka nije dostupan od izdavača namjenske instance Unified CM.

Tijekom događaja opstanka morate povezati RTMT s čvorom naprednog opstanka kako biste pratili izvedbu ESN-a. Isto neće biti dostupno, ako je RTMT povezan s čvorovima namjenske instance jer ESN neće biti dostupan iz oblaka tijekom događaja opstanka.

Tijekom normalnog rada, replikacija baze podataka u potpunosti je isprepletena između svih poslužitelja, uključujući čvor naprednog opstanka unutar klastera Unified CM. Statički podaci konfiguracije, budući da su stvoreni putem poteza, dodataka i promjena, uvijek se pohranjuju na izdavaču i repliciraju na jedan način od izdavača do svakog pretplatnika i čvora naprednog opstanka u klasteru.

Tijekom događaja opstanka samo se značajke okrenute korisniku mijenjaju na uređajima koji su registrirani u čvoru naprednog opstanka, a značajke okrenute korisniku obično se karakteriziraju na temelju činjenice da značajku možete omogućiti ili onemogućiti izravno na telefonu pritiskom jednog ili više gumba, za razliku od promjene značajke putem web-GUI-ja. Dakle, čvor naprednog opstanka omogućuje samoodržavanje i GUI administratora web-mjesta kao operacije samo za čitanje. Korisnički uređaji registrirani na ESN tijekom prebacivanja u slučaju pogreške mogu mijenjati samo one korisnike sa značajkama navedenima u nastavku. Međutim, ove promjene neće se sinkronizirati s izdavačem DI Unified CM nakon ponovne uspostave veze.

Značajke okrenute prema korisniku sve su značajke koje se mogu omogućiti ili onemogućiti pritiskom gumba na telefonu i uključuju sljedeće:

• Prosljeđivanje svih poziva (CFA)

• Omogućavanje ili onemogućavanje privatnosti

• Omogućavanje ili onemogućavanje značajke Ne ometaj (DND)

• Prijava u Cisco Extension Mobility

• Prijava ili odjava iz ciljane skupine

• Mobilnost uređaja

• Status CTI CAPF-a za krajnje korisnike i korisnike aplikacije.

Provjera autentičnosti softverskih klijenata (aplikacija Cisco Jabber i Webex) za prijavu tijekom prebacivanja na čvor naprednog opstanka je sljedeća:

1. Lokalna provjera autentičnosti: Kada se provjera autentičnosti korisnika provodi lokalno unutar Unified CM-a, tijekom događaja opstanka čvor naprednog opstanka moći će provjeriti autentičnost klijenata koji su na njega registrirani.

2. LDAP provjera autentičnosti: U tom se slučaju provjera autentičnosti korisnika provodi pomoću lokalnog LDAP poslužitelja. Tada će tijekom događaja opstanka provjera autentičnosti softverskih klijenata raditi pod uvjetom da je LDAP poslužitelj dostupan iz čvora naprednog opstanka.

   Trebali biste osigurati dostupnost LDAP direktorija na ESN tijekom događaja opstanka.

3. Provjera autentičnosti jedinstvene prijave (SSO): Provjera autentičnosti SSO prijave korisnika provodi se pomoću IDP poslužitelja. Zatim je tijekom događaja opstanka provjera autentičnosti rada softverskih klijenata pod uvjetom da je IDP poslužitelj dostupan iz čvora naprednog opstanka.

   Za prijavu korisničkog sučelja Unified CM s omogućenom SSO-om potrebna je dostupnost IDP-a ili upotreba URL prijave na temelju oporavka.

   Klijenti čija je autentičnost već potvrđena i dalje se prijavljuju jer se provjera autentičnosti temelji na tokenu dobivenom prije događaja opstanka. Međutim, za nove prijave ako klijent nema valjani token iz prethodne provjere autentičnosti, ESN će se preusmjeriti na IDP poslužitelj za provjeru autentičnosti. Stoga je uvijek potrebno osigurati dostupnost IDP poslužitelja na ESN tijekom događaja opstanka.

Za osnovne značajke Unified CM-a potrebni su medijski resursi, kao što su usluge Glazba na čekanju, Najava, Konferencijski most (softver) moraju biti omogućene na ESN-u. Ako su implementirani hardverski medijski resursi, tijekom događaja opstanka morate biti sigurni da su medijski poslužitelji dostupni s ESN-a.

Tijekom normalnih operacija klastera DI Unified CM, hitni pozivi (posebno u regiji AMER) preusmjeravaju se putem oblaka RedSky gdje se nalazi SIP grupiranje koje je konfigurirano između klastera Namjenska instalacija Unified CM i oblaka RedSky.

Ako postoji događaj opstanka, RedSky oblak neće biti dostupan s ESN-a te je stoga potrebno da konfigurirate plan pozivanja za hitne pozive na takav način da, ako RedSky nije dostupan, preusmjerite hitne pozive putem lokalnog PSTN GW-a konfiguriranog na tom web-mjestu. Skupina usmjeravanja mora se sastojati od lokalnog PSTN GW-a za rukovanje usmjeravanjem poziva tijekom događaja opstanka.

Konfigurirajte plan pozivanja za usmjeravanje poziva unutar web-mjesta, između web-mjesta, između klastera i PSTN-a tijekom događaja opstanka. Općenito, ESN može preusmjeravati pozive samo za uređaje koji su na njega registrirani. Sve ostale pozive potrebno je preusmjeriti na lokalni PSTN GW (konfigurirano na svakom web-mjestu gdje se implementira ESN) i odatle na PSTN. Objašnjeno je nekoliko scenarija:

• Telefon 1 i telefon 2 registrirani na isti ESN – Poziv se usmjerava unutar ESN-a.

• Telefon 1 registriran na ESN i telefon 2 registriran na klaster Unified CM namjenske instance – plan pozivanja trebao bi preusmjeriti pozive s ESN-a na lokalni PSTN GW, od tamo do DI Unified CM-a putem PSTN-a. Tijekom događaja opstanka plan pozivanja treba otkriti neuspješno preusmjeravanje poziva i ponovno preusmjeriti pozive putem lokalnog PSTN GW-a. Isto bi se trebalo primjenjivati na dolazne pozive na ESN s uređaja DI Unified CM.

• Telefon 1 registriran za ESN, a telefon 2 je PSTN uređaj: Tijekom događaja opstanka PSTN pozivi će se morati preusmjeriti na lokalni PSTN pristupnik. Morate biti sigurni da plan pozivanja ima mogućnost otkrivanja kvarova u preusmjeravanju poziva i ponovno pokrenuti poziv putem dostupnog lokalnog PSTN pristupnika.

• Tijekom događaja opstanka, kada je isključeno povezivanje s vašeg web-mjesta na oblak namjenske instance (WAN ili prekid povezivosti), značajke glasovne pošte i automatskog sudionika neće raditi za uređaje koji se registriraju na ESN, jer je poslužitelj Cisco Unity Connection smješten u oblaku namjenske instance na koji je isključeno povezivanje s ESN-a. Ako je vaš uređaj konfiguriran s "Prosljeđivanje neregistriranih poziva (CFU)", a poziv se prima u DI Unified CM-u, pozivatelj može pohraniti glasovnu poštu u Unity Connection namjenske instance. Koji se može dohvatiti kad se uređaji vrate na DI Unified CM pretplatnike.

• Međutim, tijekom događaja opstanka kada je dostupna povezivost s oblakom namjenske instance, ali klaster Unified CM u DI-ju je nedostupan, u tom slučaju značajke glasovne pošte i automatskog sudionika rade za uređaje koji su registrirani na ESN, jer će ESN imati povezivost s poslužiteljem Unity Connection implementiran u DI oblaku.

Tijekom događaja opstanka, ESN neće moći pristupiti Cisco Expressway E & C u DI oblaku i obratno. Dakle, u tom slučaju korisnici MRA-a ne mogu dobiti uslugu od ESN-a i stoga se neće moći registrirati. Međutim, ako MRA uređaj ima internet i može se povezati s Cisco Expresswayu u DI oblaku, tada se može registrirati s DI Unified CM-om pod uvjetom da je klaster u DI-ju funkcionalan.

Kako bi integracije temeljene na CTI-ju radile s čvorom naprednog opstanka, morate dodati Čvor naprednog opstanka kao dio popisa CTI-ovih poslužitelja. CTI poboljšanja napravljena su za aplikacije koje koriste JTAPI kako bi omogućile čvor naprednog opstanka kao CTI poslužitelj s kojim se aplikacija može povezati samo u slučaju kada primarni ili sekundarni CTI poslužitelji na konfiguriranom popisu nisu dostupni. Tijekom normalnog rada, CTI aplikacije na web-mjestu mogu se povezati s primarnim i sekundarnim CTI poslužiteljima u DI oblaku, a tijekom događaja opstanka mogu se povezati s čvorom naprednog opstanka za kontinuirano CTI iskustvo. Aplikacije se moraju prilagoditi novim API-jima jer su izložene preko JTAPI sučelja kako bi se osiguralo da se pričuva od čvora naprednog opstanka dogodi kada se ponovno uspostavi povezivost.

Dodatne informacije o novim dodanim API-jima potražite u odjeljku redundancije, https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/jtapi_dev/14_0_1/cucm_b_cisco-unified-jtapi-developers-guide-14/cucm_b_cisco-unified-jtapi-developers-guide-1251_chapter_00.html

Web-usluga AXL omogućena je u čvoru naprednog opstanka s administratorskim privilegijama samo za čitanje. Preporučujemo da se sve aplikacije trećih strana, kao što je poslužitelj dodjele resursa, povežu samo s izdavačem DI Unified CM za sva ažuriranja povezana s bazom podataka. Međutim, ove aplikacije mogu čitati samo kada su povezane s čvorom naprednog opstanka.

Aplikacije trećih strana koje se sučelja kroz SIP grupiranja podržavaju čvor naprednog opstanka. U SIP konfiguracijama grupiranja linija mora biti omogućena konfiguracija „pokreni na svim čvorovima“.

Podržani su uređaji 3. strane koji imaju mogućnost tercijarnog TFTP-a.