סקירה כללית של שיחות מ- Slack בפתרונות מופע ייעודיים

לקוחות ייעודיים של Slack יכולים להשתמש ב-Slack כדי לשלב הודעות Slack עם Cisco Calling. אפליקציית השיחות Cisco Jabber או אפליקציית השיחות Cisco Webex עבור Slack היא אפליקציית תוסף בתוך Slack המאפשרת למשתמש Slack לבצע שיחות קוליות ושיחות וידאו מתוך היישום באמצעות שירות המופע הייעודי.

משתמש Slack מתקין את היישום Cisco Calling בתוך Slack במכשיר האישי שלו/ שלה. יישום Webex או יישום Jabber חייבים להיות מותקנים כבר ורשומים עם מופע ייעודי בהתאם לכל דרישות המופע הייעודי. בסיום שתי ההתקנות, Slack יכולה לבצע שיחות באמצעות בקרת שיחות ייעודית למופע. התמיכה ב-Slack מספקת את התכונות הבאות בתוך 'מופע ייעודי' עבור משתמשי קצה:

• בצע שיחות ישירות מלקוח Slack באמצעות ה- CM המאוחד

• התקשר באמצעות חלון הצ'אט באמצעות סמל השיחה של יישום Slack

• התקשר באמצעות אפשרות הלוכסן של יישום Slack

הגדרת שיחות רפויות

כדי להשתמש בתכונות שיחה ישירה מלקוח Slack ב-Dedicated Instance, בצע נהלים אלה כדי להגדיר שיחות Slack. עיין ב - Cisco Webex Calling for Slack לקבלת הגדרות תצורה ספציפיות הנדרשות עבור Slack.

• התקן יישום Webex או Jabber והירשם עם מופע ייעודי. (שותף)

  בצע את ההוראות באינטגרציה של יישומי Webex עם מופע ייעודי לשיחות בתוך האפליקציה כדי לשלב שיחות באמצעות CM מאוחד עם פתרון המופע הייעודי.

• בצע את השלבים עבור מנהלי מערכת כדי לאפשר שיחות Webex באמצעות מופע ייעודי. (מנהל מערכת רפוי)

• בצע את השלבים שבהם משתמשים יוכלו להתקין את שיחות Webex ולהשתמש בהן באמצעות מופע ייעודי (משתמש Slack)

עיין ב- Cisco Webex Calling for Slack במרכז העזרה של Webex לקבלת מידע אודות השימוש ב- Slack כדי להתקשר ממכשיר משתמש.

השילוב בצד הלקוח מאפשר לשותפים לתמוך ב-Slack for Dedicated Instance ללא שינויים נוספים בתשתית או בתצורה.